QC活动成果整理(综合).ppt

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1、1QC活动成果整理2013.1.15********公司21.严格按QC小组活动的真实过程和面貌去进行整理•小组概况•小组活动计划表•严格按QC小组活动的程序进行整理32.整理过程中具体要求•成果材料是整理出来的，不是“编写”出来的。•应注意的关键之处(以问题解决型自定目标值的活动十步骤为例)4QC小组活动涉及的技术有两个方面:a专业技术b管理技术•遵循PDCA循环(PDCA循环的四个阶段十个步骤)•以事实为依据，用数据去说话•正确恰当地运用统计方法QC小组活动程序5QC小组具体活动程序：“问题解决型课题”a自定目标值的课题：四个阶段十个步骤选择课题

2、2.现状调查3.设定目标4.分析原因5.确定主要原因6.制订对策7.对策实施8.检查效果9.巩固措施10.总结和下一步打算目标达到?PDCA否是6“问题解决型课题”b指令性目标值课题四个阶段九个步骤1.选择课题3.设定目标4.分析原因5.确定主要原因6.制订对策7.对策实施8.检查效果9.巩固措施10.总结和下一步打算目标达到?PDCA否是7“创新型”课题四个阶段八个步骤1.选择课题2.设定目标3.提出各种方案并确定最佳方案4.制订对策表5.按对策表实施6.确认效果7.标准化8.总结与今后打算达到目标?否是PDCA8课题问题解决型创新型课题自选性课题

3、指令性课题非指令性目标指令性目标上级以指令形式下达的小组直接选定上级的考核指标作目标10步10步9步9步8步9老七种新七种其它分层法调查表排列图因果图直方图控制图散布图系统图关联图亲和图矩阵图矢线图PDPC法矩阵数据分析法简易图表正交试验优选法水平对比头脑风暴流程图选题●●●○○○●○●现状调查●●●○○○●○○设定目标○●○分折原因●●●●确认要因○○●制定对策○○○○○○○●○对策实施○○○○●○○○●○检查效果○○○○○●○巩固措施○○●○总结●图例：●特别有效○有效方法程序(2)PDCA循环的各个步骤,选用恰当的方法:10活动程序一：选择课题

4、选择课题的步骤：确定课题名称明确小组活动起止时间确定小组人员和组长上报相关部门编写小组简介确定选题理由11活动程序一：选择课题课题范围——从广义的质量概率出发，QC小组的选题范围涉及到企业的各项工作，通常可概括为十大方面：1.提高质量（含工作质量、服务质量)2.降低成本3.开发新产品4.设备管理5.提高效率6.安全生产7.环境保护8.改进管理9.业务拓展和营销10.思想政治工作12活动程序一：选择课题课题来源1.指令性课题2.指导性课题3.自选性课题13活动程序一：选择课题指令性课题由上级主管部门根据企业或部门的实际需要，以行政指令的形式下达的课题特

5、点：课题的难度较大，或起关键的作用；行政手段，小组责无旁贷，一定要接受。14活动程序一：选择课题2.指导性课题由相关部门推荐或公布一批课题（与企业的经营战略、方针目标等有关），由小组根据自身条件选择课题特点：有一定的行政色彩，小组可根据实际，考虑是否接受。15活动程序一：选择课题3.自选性课题小组可根据自己的活动能力和兴趣自主选择课题。特点：课题选择空间大，体现了参与精神，对存在问题较熟悉。（自选课题，体现了“四种意识”-----参与意识、问题意识、质量意识、改进意识）16活动程序一：选择课题自选课题选择依据•针对上级方针、目标在本部门落实的关键点；

6、•从现场或小组本身存在的问题;•加强班组管理；•长期困扰班组的问题（技术、管理）；•现场工作环境改良文明性的提高；•顾客（下工序）意见和期望；17活动程序一：选择课题课题类型现场型服务型攻关型管理型创新性18活动程序一：选择课题课题名称的格式×××××××××怎样要解决的对象要解决的问题（产品、工序、过程、作业的名称）（效率、质量、成本、消耗的特征）19活动程序一：选择课题两种不正确的命名法:•口号式•手段+目的20活动程序一：选择课题2.选题范围：质量、效率、成本、安全等（不受限制）3.选题应注意三个问题：1)宜小不宜大;2)课题名称能一目了然地看

7、出是要解决什么问题，不可抽象,能以特性值表达，且有可比性;3)选题理由简洁、明了、充分,要直接写出选此课题的目的和必要性。21活动程序一：选择课题例：提高运输能力降低热水生产费用提高数控切割机切割效率应用正交实验法，提高配比合格率建立ISO标准化管理体系，强化工程项目安全管理•提高水上钢管桩位移控制如何预防沉井下沉中倾斜提高FSO槽壁建造精度消除涂装吊具防浮装置故障时间缩短57000吨散货船倾斜试验时间降低车场收费电脑数据故障次数降低机舱管子单元模块修改率提高咨询员的工作效率提高外板加工精度提高分段铁舾件预装率降低无线市话用户申告率提高码头的装船能力

8、降低塑料包装浪费加强设备管理，减少停机故障降低车辆检修次数22活动程序一：选择课题选题理由要注意------