QC小组活动成果材料的整理.ppt

《QC小组活动成果材料的整理.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、QC小组活动成果材料的整理主讲人：晋淑克主要内容整理成果材料的重要性小组活动的课题类型小组活动的具体程序报告材料的整理要点应注意的几个问题整理成果材料的重要性有利于成果的交流和评选有利于小组成员通过总结活动中的经验教训，提高今后活动的有效性QC小组活动的课题类型课题类型问题解决型创新型管理型攻关型现场型服务型根据QC小组活动课题的特点和活动内容划分为：以生产现场为主，课题较小，难度不大，容易出成果，但经济效益不一定大以解决关键问题为主，课题难度大，活动周期长，投入资源多，经济效益显著解决管理中存在的问题，课题有大有小，难度

2、不一样，效果也差别较大以提高服务质量为主，容易出成果，经济效益不一定大，但社会效益比较明显运用新的思维模式、创新的方法，开发新产品、新方法，实现预期目标QC小组活动的课题类型“问题解决型”课题与“创新型”课题的区别项目问题解决型创新型立题在原基础上改进、提高从未有过的事情现状要把现状调查清楚无现状调查，而是研究创新的切入点目标在原基础上上升到一个新的水平全新的要求原因分析针对现存问题的症结，分析原因，并找出主要原因不用分析原因，为达到预期目标，广泛提出各种方案，寻找最佳方案决策依据用数据说话评价、比较、选择（有数据时也要用数

3、据）应用工具以数据分析工具为主，非数据分析工具为辅以非数据分析工具为主QC小组活动的课题类型根据QC小组活动课题的来源划分为：（1）指令性课题：由上级主管部门以行政指令的形式下达的课题，通常是企业生产经营活动中迫切需要解决的重要技术攻关性的问题。（2）指导性课题：由企业的质量管理部门根据企业实现经营战略、方针、目标的需要推荐并公布一批可供QC小组选择的课题，每个小组根据自身的条件选择力所能及的课题开展活动，是一种上下结合的方式。（3）小组自行选择课题：QC小组自己寻找、选择课题。小组活动的具体程序自主性课题1.选择课题2.现

4、状调查3.设定目标4.分析原因5.确定主要原因6.制定对策7.按对策实施8.检查效果9.制定巩固措施10.总结及下一步打算PDCA否程序：是事情进行的先后顺序，是为进行某项活动（或过程）所规定的途径。关键：不能合并、不能缺少、不能颠倒顺序。小组活动的具体程序指令性课题1.选择课题2.设定目标3.目标可行性分析4.分析原因5.确定主要原因6.制定对策7.按对策实施8.检查效果9.制定巩固措施10.总结及下一步打算PDCA否指令性课题：目标值是由上级主管部门指定的。本课题不需要“现状调查”程序，而增加了“目标值的可行性分析”程序

5、，在此程序中可以把现状调查的内容放进去。小组活动的具体程序创新型课题1.选择课题2.设定目标3.提出方案并确定最佳方案4.制定对策5.按对策实施6.确认效果7.标准化10.总结及下一步打算PDCA否创新性课题：运用全新的思维和创新的方法研制、开发新的产品、工具或服务，以提高企业产品的竞争力，不断满足顾客日益增长的新需求，提高企业经营绩效。它要立足于研制原来没有的产品、项目、软件、方法以及材料等。报告材料的整理要点序号姓名工作岗位职称组内职务组内分工一、小组概况：1.小组成员介绍：小组分工（包括管理分工和课题分工）必须要写，岗

6、位要写，性别、年龄、学历没有必要写。2.小组获奖情况：展示小组近几年来获奖情况，可以证明小组的能力。下面，我们就“问题解决型”课题报告材料的整理要点进行简单介绍：报告材料的整理要点二、选择课题：1.课题来源：（1）指令性课题：由上级主管部门以行政指令的形式下达的课题，通常是企业生产经营活动中迫切需要解决的重要技术攻关性的问题。（2）指导性课题：由企业的质量管理部门根据企业实现经营战略、方针、目标的需要推荐并公布一批可供QC小组选择的课题，每个小组根据自身的条件选择力所能及的课题开展活动，是一种上下结合的方式。（3）小组自行选

7、择课题：QC小组自己寻找、选择课题。可以从以下三个方面考虑：针对上级方针、目标在本部门落实的关键点来选题；从现场或小组本身存在的问题方面选题；从顾客（下道工序也是顾客）不满意的问题中去选题。报告材料的整理要点2.选题应注意的问题：（1）课题宜小不宜大；（2）要选择能以特性值（数据）表达的课题，且该特性值具有可比性；（3）课题名称简洁、准确，直接针对所要解决的问题，不可抽象，最好不要有数字、字母等符号，一般不超过13个字。切忌使用“手段+目的”，原则上可按以下方式设定：XXOOOΔΔ要解决什么问题（指质量、效率、成本、消耗等方

8、面的特性）要解决的对象（指产品、工序、过程、作业的名称）怎样解决（指提高还是降低、增大还是减小、改善还是消除）例：降低复印纸消耗报告材料的整理要点（4）选题理由要直接、充分，简明扼要地把上级要求、标准的要求是多少讲出来，交代清楚，不要长篇大论地陈述背景。同时，要用数据说话，常用的工具有：调