梁冶萍实施领导式管理提升企业主管人员执行力四.ppt

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1、当今人们最需要领导者给予他们最丰富的「人性激励」,足够的「诱因激励」,最少的「恐惧激励」。《培育与指导》中阶主管人际面领导力中阶主管是部属的教练人性面的领导原则和方法能力意愿高低低高激发策略移转策略增强策略提升能力增强自信请尝试回答下列问题说出世界上最富有的5个人的名字说出厦门获得全国五一劳动奖章的人说出10个曾经或新获得诺贝尔奖的人说出雅典奥运会上你最喜欢的体育项目上获得金牌的10个外国运动员名字请尝试回答下列问题列出你求学期间曾经帮助过你的5位老师的名字列出在你困难时曾经援助过你的6位朋友的名字列出曾经教会你宝贵知识的5个人名字列出曾经让你感到被欣赏和很特别的

2、6个人的名字改变我们生活的人, 并不是那些最耀眼的人、 最富有的人和获奖最多的人。而是那些真正关心我们的人。对我们领导者的真正挑战是培育我们的员工,能够发挥他们全部的潜能,使他们成为事业的资产。假如我们珍惜他们,培育开发他们,並且关心他们的成功,我们则不但能贏得他们,同时也能贏得事业的成功。全球华人竞争力基金会石滋宜博士请主管们问问自己你的部属知道你对他们的工作期望吗?你的部属在工作中,能有机会发挥自己的特长吗?你是否把部属当做一个真正意义上的人来对待?在最近的6个月,你对部属谈过他在工作中的进步吗?部属是否有机会在工作中学习和提高?对下属的一生负责 培育指导部属

3、 是中阶主管义不容辞的责任主管做的是决定他人一生的工作组织培育人才的三大支柱OFF-JTS.D.O.J.T组织中培育人才的三大支柱自我发展:部属对自己的能力开发集合式训练:离开工作现场的训练在职训练:主管对部属现场教导三者不可偏废S-OJT组织的培育人才架构OFF-JTS.DO.J.T主管人员在组织培育部属中的角色能力开发的根本保证培训是现场培育的补充现场OJT是培育部属的基础现场培育部属的要点体现教育训练的基本要求把握现场培育部属的要点教练和指导者表达能力计划能力研究心理带有目标的能力工作实力毅力热情人格教育是对对方产生人格影响的行为,所以培育部属对主管所要求的

4、条件中最为根本的是其人格的力量自我评价主管的角色1.以身作则推动OJT现场培育。2.鼓励部属参加OFF-JT集合式培训。3.激发部属S·D发展自我能力。中阶主管培育指导部属的责任《谘商与辅导》中阶主管人际面领导力中阶主管是部属的辅导员人性面的领导原则和方法能力意愿高低低高发展策略增强策略尊重差异辅导成长教导与辅导的运用时机当发生绩效问题时缺乏工作知识和技能需要指导培育、培训、教导影响工作和个人发展态度、价值观或个人问题需要对话、谘商、辅导倾听、问、观察、沟通何谓谘商Counseling、Active、Listening是一种积极的、主动的、不带成见的、注意的倾听行

5、为。谘商与辅导的意义透过谘商了解问题行为的成因,掌握部属的有待成长之处进行辅导。以此强化主管对组织中“人”和“关系”问题的处理能力,使管理的职能呈现出:建设性的组织运作具体性的学习发展谘商与辅导建立相互信赖关系倾听部属的想法与感受诊断问题与原因提出谘商与建议指导与协助采取行动如何能做得更好?不是批评错在哪里?从员工那里得到你期待的东西扔掉你评判人的漏斗,才能清楚观察到员工的能力。当你对某人作出评判时,也就削弱了你清楚了解他的能力。特别提醒叮咛与提醒人是感性的生命体,谘商是尊重人性的重要领导原则。谘商是尊重差异性,尊重人才,建立主管与部属的信赖关系。4.辅导是关怀、

6、关爱解决问题,带来部属的成长。叮咛与提醒4.谘商辅导利于个体在团体中良性互动,形成积极向上的团体动力。5.谘商辅导是中层主管成人成己,提升胜任力的重要管理实践。《追随与辅佐》中阶主管人际面领导力主管是上司的生产者和辅佐者追随是要了解上司的风格,主动配合上司,而不是让上司适应自己,这是中阶主管省思自己对上司的辅佐是否有效、能否与上司建立相互信赖的工作伙伴关系的关键。作为部属扮演好辅佐上司的角色不是阿谀奉承,而是因为,如果不能与上司之间建立起良好的关系,或者不能相互尊重,甚至产生相互的误解,最终都会使你的工作没有效率。辅佐是与上司建立相互依存关系视图 上司Vs部属的不

7、同体验上司和部属的不同所思所想不同所做决定不同时间观念不同工作速度不同情绪处理方式不同压力应付能力不同异议因应方式不同如何成为最佳搭档根据上司获取信息的偏好如何有效辅佐上司根据上司的决策风格经过沟通形成共同的期待根据上司获取信息的偏好-对作为“倾听者”的上司,要善于提供信息。-对作为“阅读者”的上司,要善于提出问题。如何有效辅佐上司(1)根据上司的决策风格-对“参与式”的上司,随时保持联系,主动请他参与。-对“喜欢放权”的上司,在发生重大问题和变动时报告。如何有效辅佐上司(2)取长补短,建立相互期待-想当然地认为自己了解上司期待的下属肯定会惹麻烦。-但作为下属必须

8、主动对上沟

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