TTT培训学习心得.doc

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1、内训师培训工作总结根据公司2012年培训计划的要求，奔着“提升华源内训师的培训技能，打造一支优秀的内训师”H标，我们内训师管理小组，特别特别邀请了北京的名师高思研老师为我们全体内训师进行了为期两天的培训，培训工作取得了良好的效果,现将具体工作总结如下：一、培训对象及培训内容：本次培训人员范囤全体培训师18人，实际参加16人，培训内容《内训师授课技能与技巧》共计26课吋。二、培训前准备工作：1、召开培训前启动会及内训师动员会。7月24号下午四点管理小组召集18位讲师进行了一次培训前的动员会，在会上领导和每位讲师认清了培训工作的重要性和必要性。2、

2、甄选培训讲师。根据公司实际和我们的培训FI标，确定了效果较好的内训形式，经过一•周的沟通和比较，我们最终选择了北京的培训老师，高思研老师担任这次培训的主讲师,邢主任与高老师沟通，为我们企业量身定做了一份培训大纲,初步确定了培训吋间。3、培训效果的好坏有一•部分是受培训环境影响的，我们认识到这一点后，精心布置了培训场地，印刷好了教材，准备好了一切需要的道具，投影议，无线麦克，白板和白板笔，还准备好了茶歇，这一切保证了我们的学员在舒适、愉悦的环境屮提高了学习效率。三、培训现场8月4号上午9点《内训师授课技能与技巧》内训课程在第--会议室拉开了帷幕。

3、首先是纽建团队，老师将18个内训师一共分为四个小组，分别是：第一组：创新队，口号：创新拼搏，勇往直前成员：张彬、王志广、王占学、赵玲第二组：思学队，口号：好好学习，天天向上成员：刘国强，王照科，邢淑静，王宏玲第三组：雄鹰队，口号：雄鹰雄鷹，搏击长空成员：程海涛、袁金良、董伟航、张春光第四组：激情队，口号：团结向上，勇争第一成员：黄江、于喜胜、赵如萍、杜嘉睿接下来的两天吋间高老师向学员们传授了内训师的角色认知，培训师课堂呈现技巧，常用培训教学方法和课程开发与设计能力训练等内容，期间老师采用了团队竞赛，现场演练，游戏互动，观影等教学方法，极大调动了

4、学员的参与热情，学员们在课堂小积极回答问题，积极与老师互动，各个小组你追我赶，生怕落后，比分也是难分上下，最终雄鹰队以61分的好成绩，取得了本次培训小组的第一名，其他小组得分分别为：思学队47分，创新队44分，激情队41分，每半天课程结束后，学员们都会将自己的学习感受写出来，贴在学习园地上供大家分亨，有人通过培训学到了系统的讲师授课技能和技巧，讲课方法，有人认识到了内训师具备的能力和自身的差距，有人学到了课件制作模式和培训过程屮的呈现技巧,虽然感受不同，但是一•句话：我们的内训师在本次培训屮受益匪浅，相信这会为他们以后的内训师牛涯萸定良好的基础

5、。本次培训我们进行了全程录像，将之刻成光盘，这就为以后培训保存了珍贵的培训资料。四、培训后评估为了检验内训师的培训效果，在做评估的最佳吋机即8月10号培训管理小组对所有培训师集屮进行了一•级、二级评估，发放了培训效果调查表和学习内容测试题试卷，从结果来看，本次培训的满意度平均分80分，较不满意的集屮在老师的课堂精彩程度的评价上，78.5%的学员对此评价为8分（比较好），还有对培训组织工作的评价上有50%的选择了比较好，说明我们的培训组织工作还没做到人人都满意，这对我们以后工作的开展是-•种鞭策也是一种激励。从试卷得分来看，平均分90分，说明听课

6、效果还是不错的。五、培训费用本次培训费用共计23712元，费用小于预算，很好的控制了成本。六、存在的问题及改进措施