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文明服务工作.doc

文明服务工作.doc

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时间：2020-03-21

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1、文明服务工作烈士陵园作为社会文明窗口单位，特制订以下服务公约，请社会各界人士监督。一.凡园内工作人员，一律持证上岗，做到着装整洁。二，热情接待社会各界来园活动人员，免费提供茶水服务。耐心解答有关业务咨询并积极协助办理。三.接待活动中，做到语言文明、态度和谐、耐心周到。四.不断改进工作方法和措施，努力提高文明服务的水平和质量，切实达到群众满意。五.保持园内设施完好，整洁卫生，为来园活动人员提供一切方便。六.加强安全措施，确保设施完好，祭祀安全。

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