珍膳留下的，留下的珍惜.pdf

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1、“回顾过去”与“展望未来”两个方向开始：很多新社工有过像我一样的困惑：怎样才能让服务首先，回顾过去。回顾过去可以从自己成长的环境对象信任我们社工?我们面对的这些对象中很多人都有着脉络与个人经验出发，常见的动机包括：1．环境滋养塑造。不堪回首的过去，他们的神经脆弱而敏感，如果初次见这类动机往往可以从个人成长的环境找到脉络，家庭与面社工就向服务对象讲上一大堆大道理，只能造成服务学校是个人成长过程中两大重要的场域，如果这两个环对象的疏离与防备。而当社工用心聆听，愿意听他的经境传递的是“帮助弱势”、“施比受更有福”等强调温暖、历与内心的想法时，他

2、的负面情绪才能慢慢释放，心底公平与分享的价值信念，久而久之，内心的助人幼苗也的盔甲就自然而然卸下了。会跟着发芽。2．某一印象的延续。这类动机的内涵很多人与人之间贵在“信任”二字，通过这个个案，我最样，通常是在我们生命经验中曾有过的特殊事件或人物，大的体会是，我们作为社工，在掌握专业理论知识的同时，例如：在生命低潮时曾经被帮助的经验，或是在一些情更重要的是用自己的真诚、尊重去打开服务对象的心门。境中曾有的助人行为触动我们。(上海市自强社会服务总社嘉定工作站卢瑜)其次，展望未来。展望未来则是对助人工作的期望，这里常见的动机包括：1．创造自身生

3、命价值。这一动机与个人的价值紧紧相扣，希望自己的人生可以创造更多价珍膳留下的，留下的珍惜值。2．掌握更多运作资源。这个动机则是希望藉由助人行为，将自己推上更高的层次，包括名声、权力或是地位，前几天，一位同事问我：“你做社工这么久了，是什这类动机不全然是建筑在自身利益之上，更多时候是希么令你坚持下来的?”我想我能明白她此刻的心境，这望藉由掌握足够的资源，从而有机会撼动结构性的问题。一种迷茫、无力和孤独的感觉，可能是许多社工曾经历每一个助人行为背后牵动的是更深层的价值信念。过的。建议助人工作者们花点时间整理自己的动机，让自己清作为一名社工机构

4、管理者，我时刻提醒自己，员工楚成为助人工作者的理由，而不是因为一连串的“误打才是最宝贵的，只有员工状态好了，才会有好的服务。所误撞”，让ca己不明就里地走入助人领域。如此一来，我以，每当有同事离职时，我都希望跟他有个面谈，吃一们将在助人的工作中掌握明确的方向，也更加能感受到，顿饭，尽最大的努力留下他。而当他确实有更好的选择时，原来一路走来，在自己的身上成就了许多美好。应该祝福他，至少让人觉得社工这个行业是有人情味的。(台湾东吴大学社会工作学系吕静淑)社工机构也许什么都可以没有，但人情味一定要有，这也是与企业的最大区别。与此同时，社工机构一

5、定要珍惜留下的社工，珍惜这群患难与共的伙伴。有时，我们会听到这样一些声音，“这并不是我喜欢的职业，我不打算付出什么”，“我不喜欢这个团队，我前几天，我对戒断3年的服务对象小梅进行回访，担心付出得不到收获”。这种人看起来很聪明，但到头在与她回顾3年康复之路时，她告诉我：“卢老师，你知来是吃亏最多的人。他不喜欢这个职业，却还在做这个道吗，其实我一开始并不怎么相信你们社工。”小梅的话职业，得过且过，浪费了自己的青春年华；他不喜欢这让我的思绪回到了6年前，也就是我刚刚成为一名禁毒个团队，却还不离开，也不尝试改变现状，结果自己一社工的时候。那时，刚

6、从强戒所回来的小梅生活上诸多无所获。何不尝试在接触服务对象时，努力锻炼自己的不顺，丈夫要与其离婚，工作也毫无着落。至今我仍记沟通能力，就算哪天转行做房地产，也许能成为销售高得第一次访谈的场景，我喋喋不休地开导着她，几乎是手。何不在团队一塌糊涂的时候，挺身而出，贡献自己，磨破了嘴皮子，得到的回应却是那充满戒备的眼神。访也许会造就自己的领袖素质。不必说为了多崇高的理想谈之后我进行了反思，第二次访谈我以一名聆听者的角及使命，选择留下，就需要对专业负责、对职业负责，色出现在小梅的面前，鼓励她敞开心扉，一张纸巾，一更要对自己负责。所以，选择留下的社

7、工，既然自己选杯热茶，小梅在温暖、自在的氛围中向我袒露心声。最后，择了，或者被历史选择了，那就珍惜留下的每一天，让她告诉我，自己说了那么多，如释重负，像清除了许多垃每一天充满光芒。圾，—下子人也轻松了。这次成功的访谈为我与小梅建立勿忘初心，方得始终。请社工行业及机构珍惜留下专业关系打下了良好的基础。当她顺利完成3年社区康的社工，留下的社工请珍惜做社工的每一天。复，拿到解除社区康复通知书的那一刻，我感到十分欣慰。(深圳市芳草地社工服务中心顾正品)2014．10(上)中国社会工作7