新加坡中央医院护理管理模式的介绍.pdf

《新加坡中央医院护理管理模式的介绍.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、82现代临床护理(ModemClinicalNursing)2014．13(9)·国际交流·新加坡中央医院护理管理模式的介绍李莉，陈婷婷，沈虹，董建敏，韩瑜(内蒙古医科大学第二附属医院脊柱外科，内蒙古呼和浩特，010030)[关键词]新加坡；护理管理；管理模式[中圈分类号]R47[文献标识码]C[文章编号]1671—8283(2014)09—0082—02[DOI]10．3969~．issn．1671—8283．2014．09．024NursingmanagementmodeofSingapore’SCentralHo

2、spitalLiLi，ChenTingting，ShenHong，DongJianmin，HanYu／／ModernClinicalNursing，一2014，13(9)：82[Keywords]Singapore；nursingmanagement；managementmode新加坡护理事业发展很快，通过借鉴西方发达由上一级人员向人事部门推荐。每个高层护理管国家的护理模式与理念，并结合本国实际情况不断理人员对自己的工作都有清晰的认识，可以较好地完善，形成了自身独特的护理管理模式J。笔者掌握下级人员的工作执行与工作能力

3、，具有把控整一行于2013年6月在新加坡中央医院进修学习，个护理工作的素质J。管理团队各病区配有3—4亲身参与了医院的护理实践，了解了新加坡医院护名职位相同但不同分工的护士长来管理病房、临床理架构，深人学习了新加坡先进管理理念、医护团及护理教育，职责清晰，分工合作，相互督促，公平队建设与沟通等具体内容。通过本次学习，笔者认竞争。识到新加坡在护理领导角色认知、护理管理体系及护理管理中的人性化等方面都有其独到之处，现就2新加坡护理管理理念新加坡护理基本情况，以及医院的护理管理体系与新加坡中央医院倡导“患者第一，员工第一”护

4、理管理理念、护理人员管理机制、护理人性化管的人本管理理念，医院管理者经常深入临床科室，理等方面介绍如下。以身作则带领下属；尊重、关心下属的工作及生活，1新加坡护理管理体系维护下属的权利，提供心理支持，疏导心理压力；重视护士反馈，为护士创造良好的工作环境，尽可能新加坡护理事业发展比较迅速，主要原因包满足护士的期望。此外新加坡中央医院重视对护括两方面，一是国家的大力扶持，二是起点平台较士的培养，认识到优秀的护士是医院发展的基石，高(在充分借鉴西方发达国家护理模式和理念的基并使医院成为护士心中的最佳雇主，从而稳定护士础上，再

5、根据本国实情不断加以完善，从而形成符队伍，减少护士流失，保障人力资源的充足，从而提合自身国情发展的模式)。新加坡护理管理体系完高医疗和护理服务质量。医院每天有固定时间提善，管理体系包括护理部主任一部门护士长一高级供给医护人员进行沟通和交流，内容包括患者治疗护士一护士一助理护士，每级护理人员都有明确分上的方案交流、工作中发现的过失和瑕疵以及取得工，环环相扣。医院护理部主任是由董事会聘用，的成绩等。各个护理人员之间是严谨的上下级、雇佣与被雇佣医院提供患者所有的生活用品，患者只需携带的关系，上一级管理人员有绝对聘用或解雇下一

6、级身份证即可办理住院，一切生活起居均由护士和助人员的权利，而下一级人员的薪水、晋级机会等均理护士照顾；医院配有专门的营养科为患者提供可[收稿日期]2014—03—19口的饮食和茶点。每个病床均设有可滑动的围屏，[作者简介】李莉(1982一)，女，内蒙古人，护士长，护师，本科，主要从事临床护理管理工作护理人员在操作前将围屏关闭，最大限度保障患者现代临床护理(ModernClinicalNursing)2014．13(9)83的隐私权。所有的病床和担架车都可以调节高度，理机制、优化护理服务理念对提高护理质量具有重当两床调节

7、到统一高度时，然后用易床器搬运患者要意义；提高护理人员工作积极性与创新性，对促比较简单，既方便了患者也节省护士体力。新加坡进护理管理工作发展具有积极的作用；医院先进管中央医院这种人性化护理管理，使患者在住院期间理理念、医护团队建设对今后我们护理管理队伍建体会到家的温暖和舒适，完全没有后顾之忧，充分设和专科护理骨干的培养，提升医院护理服务水平体现了一切以患者为中心的护理理念。具有较大的借鉴作用。3新加坡护理人员管理机制参考文献：3．1护理人员等级划分[1]邱志军，TanChingHon，王文涛，等．新加坡南洋理工护理部主

8、任称护理总经理，护士长称病区经学院护理教学特色及启示[J]．中华护理杂志，2012，47(4)：363—365．理，护士基本等级分为注册护士、登记护士、护理[2]李妍，李楠，马京华，等．新加坡无陪护护理服务模式员、护士，前两者必须在新加坡卫生部护士协会注简介[J]．中华医院管理杂志，2011，27(12)：953—954．册登记，