如何成为高绩效地企业人力资源管理者-刘建华.ppt

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1、如何成为高绩效的企业人力资源管理者人力资源部—刘建华课程大纲我是谁——企业人力资源管理者的工作定位我要到哪里去——企业人力资源管理者的角色发展我该如何做——四种角色的胜任素质及解决方案人力资源管理者的工作定位分享与探讨：——结合各自工作经历及日常学习与思考，谈谈你对不同企业人力资源管理工作状况的认识与评价人力资源管理者的工作定位忙于救火，充当“消防员”“自认为”做了很多工作，可惜得不到认同被边缘化，失去应有地位，没有方向现实状况忙盲茫人力资源管理者的工作定位忙于“救火”、没有价值与地位的人力资源管理者！！现实状况人力资源管理者的工作定位在明确的人力资源战略下协调、执行工作紧密围绕

2、业务的需求满足而开展工作理性状况战略牵引业务驱动咨询推动从咨询顾问的角度认识问题并提出解决方案人力资源管理者的工作定位成为战略性的人力资源管理者！理性状况人力资源管理者的角色发展业务（战略）伙伴变革先锋员工的主心骨专业基础管理者人力资源管理者的四种角色事人未来性决策性人力资源管理者的角色发展业务（战略）伙伴：人力资源部为开发公司远景目标和价值观，提供资讯服务；由人力资源部和高层管理团队共同研究战略解决方案；把人力资源的各项实践和战略相连起来。变革先锋：人力资源部要观察趋势、推动变革；在变革的基础上开发新的人员战略；多做关于变革的培训；不断地就新方向、公司的愿景目标和员工交流、沟通

3、，让所有的员工心理上有一个调适的过程。员工的主心骨：人力资源部负责倾听员工的心声，呼声，并且向上司反映；充当“精神垃圾桶”：倾听员工呼声，投诉，然后把这些“垃圾”分类，哪些可利用，哪些不可利用，最后再采取相应的措施。专业基础管理者：包括日常的招聘、培训、薪酬、绩效及人事事务等，还包括人力资源的电子化信息管理（HRIS）；通过应用软件，提高效率，使人力资源部能够抽出精力，帮助企业做好战略配合。人力资源部（管理者）的角色发展趋势就是：不断减少日常的人事管理工作，不断扩大（业务）战略伙伴、变革先锋和员工主心骨这三个角色的功能。事人未来性决策性四种角色的胜任素质及解决方案会做、能做、知道

4、为什么要做很重要，所以做是我应该做的生来就是做这事的我要做表象的潜在的知识、技能价值观、态度、社会角色自我形象个性、品质内驱力、社会动机行为素质潜能四种角色的胜任素质及解决方案HR专业实操技能18%管理组织文化能力19%成功企业人力资源管理者的胜任素质个人可信度30%管理变革能力22%了解公司业务11%四种角色的胜任素质及解决方案对业务的敏感度将HR规划、行动和公司战略统一的能力战略性的选才意识长期发展员工的能力设计和开发薪酬福利项目，具有激励员工产生公司所期望行为的能力作为战略（业务）伙伴所需要的关键胜任素质四种角色的胜任素质及解决方案1．本公司产品知识学习2．本行业市场前景及

5、竞争对手分析3．各业务部门组织的专业培训4．非财务经理的财务管理课程5．如何做人力资源规划6．领导力课程7．人才测评技巧战略伙伴四种角色的胜任素质及解决方案变革管理能力（设计变革管理的流程、培训和工具）了解公司业务和战略熟悉人的行为，思维方式和变革时的心理团队建设的能力沟通能力作为变革先锋所需要的关键胜任素质四种角色的胜任素质及解决方案1．变革管理课程2．项目管理课程3．组织行为学4．社会心理学5．教练技巧变革先锋四种角色的胜任素质及解决方案公司文化和价值观的完整理解沟通能力福利设计和原理矛盾管理，冲突管理、压力管理组织发展（包括激励理论，组织发展工具，教练技巧，咨询技巧等）作为

6、员工主心骨所需要的关键胜任素质四种角色的胜任素质及解决方案1．沟通技巧培训2．冲突管理及矛盾管理课程3、压力管理课程4．普通心理学5．辅导技巧6．组织行为学7．激励理论员工主心骨四种角色的胜任素质及解决方案人力规划能力岗位工作分析能力面试与测评能力组织培训及授课能力绩效考核设计的原理作为专业基础管理者所需要的关键胜任素质熟悉当地劳动法规公司的战略、政策、流程及工具等应用e--HR技术四种角色的胜任素质及解决方案1．人力规划2．职位分析3．行为面试技巧及实施心理测评4．TTT（培训师）5．当地劳动法规6．HR的电子化技术7．公司的战略、政策、流程及工具等8．绩效考核系统学习专业基础

7、管理者ThankYou!让我们携手并进！一起加油！