东川店导入护肤疗程卡项说明.ppt

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1、東川店導入療程卡項說明東川店現況每日派發試用包諮詢客60人~70人每日成交客8人~10人平均日業績2500元平均客單價250元~312元來客成交率13.5%東川店分解新客源少KA商店街,均為周邊居住固定客,少有外來流動客固定客對於新店初期會有新鮮嘗試消費行為,可固定客戶群人量無法和流動客源商場比擬,因此留客進而成為主顧客就必須在客情,商品效果,完善服務上留客,而通過療程卡可長期將客人定時定點回櫃服務,加強對客人熟悉度的客情建立,對於商品為客人改善膚質問題的服務效果也易於控制.提高成交率對某份客戶群體採低單價成交東川店位於上海周邊地區,由於當地房價,租價

2、之不比城中區域,外來打工人口居住比例也相對較高,對於品牌消費的首次購買考量因素會較多,建議可以用單片面膜對於消費力較低的部分客戶族群.客單價之提高療程卡為預收現金後提供服務:一次性總消費金額可提升外用到店療程護理,內用居家商品增加消費者消費管道到店療程可採用沙貨包裝產品為其客人提供服務,降低產品消耗成本東川店現有營銷模式BA派發試用包消費成交者,消費金額20元累積1點,滿8點可獲得一次免費護理東川店導入卡項銷售分解派單諮詢客正貨成交單價低提高成交率品牌使用人次累積點數提供護膚導入卡項原有積點*20元可以扣抵開卡消費單片面膜雙片面膜雙片面膜一片回家使用一

3、片現場使用現場體驗過程中所使用商品可在2次推銷正貨二次成功主顧客主顧客持續購買居家保養品累積點數持續抵扣卡項療程消費主顧客每次到店護理再加贈一張10元居家產品現金卷卡項項目單次原價包單月不限次數卡12次季卡24次年卡48次年卡亮采水潤保濕療程168元1680元期限一個月1580元2780元5280元高機能晶澈煥白療程328元無2980元5580元9980元靚顏抗皺緊實療程298元無2780元4980元9280元清爽戰痘粉刺療程198元1980元期限一個月1780元3280元5980元活動期間即日起2012/12/24止