幼儿教师礼仪-课件篇章3 共事礼仪 话题1 与同事相处之道.ppt

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1、话题一与同事相处之道新学期开学了，园领导给陈老师搭配了一位新入职的张老师。张老师没有带班经验，工作态度也不积极，好像什么事都与她无关。开始陈老师采取了包容和包办的处理方法，但是，陈老师渐渐发现，自己的包办成了“应该”和“理所应当”，问张老师任何事她的答案总是“不知道”“没看见”。陈老师觉得再这样下去，张老师永远不会成长。经过深思熟虑后，陈老师决定认真地和张老师谈谈。陈老师从如何处理班级的各项事务、如何与家长做好沟通交流等方面和张老师敞开心扉地沟通了一番。在此后的工作中，陈老师特意交给张老师一些任务，并帮助她解决工作中的难题。一段时间后，张老师整个人都变了，明白了自己的身份不是看

2、客，而是班上的教师”，承担起了教师的责任。案例分析：案例分析：幼儿园班级通常选用“两教一保”的管理模式，在班级这个最小单位中，三位老师的关系是幼儿园同事之间最重要的关系之一。处理好同事之间的关系，直接影响到个体在工作中的心情和效率。同事相处要考虑到方方面面的因素，让我们一起来探讨。探寻一、怎样做到称呼得体情景导入：今天是肖洁第一天上班的日子，她怀着兴奋而又惶恐的心情到幼儿园报到。到了教师办公室门前，还未敲门，她就听见室内传出欢快的笑声：“小马，帮我拿张A4纸……”“哎呀，亲爱的！你弄错了，这两个老师这学期安排到了分园……”“嘿，你把我打印好的表格放到哪里去了？”听闻这些声音，门

3、外的肖洁有些迟疑：我突兀的敲门会影响到里面融洽的气氛吗？我该怎样称呼办公室里的领导和同事呢？知识殿堂：一、何谓称呼称呼，是在对亲属、朋友、同志或其他有关人员称呼时所使用的一种规范性礼貌语。它不仅能体现一个人的涵养，而且能恰当地体现当事人之间的隶属关系。二、幼儿园称呼礼仪幼儿园岗位设置对于情景导入中的肖洁而言，首先需要了解幼儿园所设的不同岗位以及不同岗位上的人员，基于这些了解，才可能有得体的称呼。通常，幼儿园的岗位设有：园长，副园长，教科室主任，年级组长（老师），保育老师，保健医生，后勤（食堂）工作人员，保安等。知识殿堂：2.同岗位之间的称呼老同事之间因为已经有了各自相对独立且个

4、性化的熟悉过程，因此私底下的称呼常常各不相同，正如情景导入中所述的“小马”或“亲爱的”等。但新教师肖洁显然不能也如此称呼。同事之间的适应和熟悉有一个过程，这就需要从正式常规的“某老师”这样的尊称开始。一则表达了新老师对老教师的尊敬，二则可借由普通的正式尊称起，使新、老教师之间由相对陌生走向熟悉，在彼此逐渐熟悉的过程中，建立新的自然活泼又不失尊重的称呼体系。知识殿堂：3.不同岗位之间的称呼新教师需从实际生活的观察中获悉有关人员的一般称呼，自然融入集体。例如：保健医生，直呼“某医生”；园长、主任等，直呼“某园长”或“某主任”；要注意的是班级的保育老师，不同的园所有不同的称呼习惯，有

5、的称“阿姨”，有的称“老师”，还有的称“助理员”，初入岗位的教师要自己多加观察和揣摩；而对于食堂工作人员和保安，可根据大家的称呼直呼“某师傅”等。知识殿堂：4.不同场合之中的称呼面对家长时，同事之间应使用正式化的称谓“某老师”，这既是对对方的尊重，也是对自己作为“老师”这一职业身份的尊重；在面对幼儿时，儿童化的、以姓或名开头的称谓“小李老师”“洋洋老师”就更显亲切、活泼、趣味；当教室或办公室里都是老师时，可以在“洋洋老师”“亲爱的陈老师”“大李老师”之间切换，但此种切换应根据彼此间交往的熟悉程度而定，要让对方感到亲切自然，而不是刻意拉近距离或是有冒犯之意。知识殿堂：三、称呼礼仪

6、的一般要求知识殿堂：1.称呼应符合被称呼者的身份2.对年长者或领导的称呼要恭敬，不可直呼其名3.称呼时可借助恰当的声调、热情的笑容和谦恭的体态表示尊敬4.忌谈论或直接称呼同事的不雅称号感悟与演练：1.有人认为，称呼只是打招呼时的“名号”而已，无须过多注意，你对此有何看法？2.俗话说，“舌头打个滚，叫人不折本”,请结合亲身经历谈谈你在生活中所遇到的称呼礼仪。经典故事：医务室里的师傅班上的一个孩子有些拉肚子，陈老师就去校园医务室找医生拿药。她到了医务室门口，轻轻敲了敲门：“您好医生，我可以进来吗？小朋友拉肚子，我过来拿点药。”医务室里一名头发花白的老医生抬起头来，微笑着请她进门，并

7、询问病情。这时，隔壁班的顾老师弯着腰捂着肚子突然冲了进来：“师傅，师傅，你快过来看看，我肚子疼。”陈老师诧异地看一眼顾老师，又看一眼老医生。果然。老医生只是看了顾老师一眼，又继续询问陈老师孩子的具体情况。顾老师满头大汗表情痛苦：“师傅，先给我看一下，我疼得厉害！”老医生依旧不理睬她。顾老师急了:“唉我说师傅，你怎么不理人啊？”老医生终于冷冷地开口了：“这位老师，你是找打饭的师傅，还是找开车的师傅，还是找打扫卫生的师傅？这里没有师傅，只有一名医生和一名老师。”顾老师的脸一下子红了。探寻二、与同