网络营销及案例分析PPT高职电子商务专业 第7章 网络分销策略.ppt

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1、第7章网络分销策略网络分销渠道概述任务1网络分销渠道的运作与设计任务2网络分销渠道策略任务3案例分析任务4任务1网络分销渠道概述阶段1网络分销渠道的含义阶段2网络分销渠道与传统分销渠道的比较阶段3网络分销渠道的竞争优势阶段1网络分销渠道的含义狭义的网络分销渠道是指生产者借助计算机、网络软硬件技术创建网络平台，并依靠这个平台在将产品或服务从生产者转移到消费者手中的过程，实现分销渠道所涉及的商流、物流、资金流、信息流等功能的传递目的。广义的网络分销渠道是指在分销过程中各个环节，都不同程度地使用网络及管理系统，并促使分销过程中商流、物流、资金流、信息流等功

2、能的实现。阶段2网络分销渠道与传统分销渠道的比较1．作用不同(1)网络分销渠道是销售产品、提供服务的快捷途径。用户可以从网上直接挑选和购买自己所需要的商品，并通过网络方便地支付款项，完成交易过程。(2)网络分销渠道是信息发布的渠道。企业的概况与产品的种类、规格、型号、质量、价格、使用条件等，都可以通过网络分销渠道告诉用户。(3)网络分销渠道既是企业间洽谈业务、开展商务活动的场所，也是对客户进行技术培训和售后服务的理想园地。所以，企业是否开展电子商务，不仅仅标志着它的信息化水平和现代化程度，更重要的是电子商务能够给企业带来实实在在的好处。2．结构不同3

3、．费用不同(1)直接出售，没有仓库。(2)直接出售，但设有仓库。阶段3网络分销渠道的竞争优势1．生产者与消费者双向沟通2．提供更加便捷的售后服务和技术支持3．高效性任务2网络分销渠道的运作与设计阶段1网络分销渠道的运作流程阶段2网络分销渠道设计阶段1网络分销渠道的运作流程1．订货2．结算3．物流配送基于互联网技术的现代物流系统一般具有以下特点：(1)顾客直接驱动(2)可跟踪性(3)全面服务性(4)要考虑产品特性的差异性阶段2网络分销渠道设计(1)从消费者角度设计渠道。(2)设计订货系统时，要简单明了，不要让消费者填写太多信息，而应该采用现在流行的“购

4、物车”方式模拟超市，让消费者一边看物品比较选择，一边选购。(3)在选择结算方式时，应考虑到目前实际发展状况，尽量提供多种方式方便消费者选择，同时还要考虑网上结算的安全性。(4)建立完善的配送系统。任务3网络分销策略阶段1网络直销和网络间接销售阶段2网络分销策略的选择阶段1网络直销和网络间接销售1．网络直销(1)网络直销的必要性(2)网络直销的优势①能够促成产需方直接见面②营销人员可以利用网络工具，如电子邮件、公告牌等，随时根据用户愿望和需要，开展各种形式的促销活动，迅速扩大产品的市场份额。③网络直销对买卖双方都会产生直接的经济利益。④网络直销使企业能

5、够及时了解用户对产品的意见、要求和建议，从而使企业针对这些意见、要求和建议向顾客提供技术服务，解决疑难问题，提高产品质量，改善企业经营管理。(3)网络直销的劣势2．网络间接销售(1)传统中间商的作用(2)互联网对传统中间商的影响(3)网络营销企业与网络中间商的合作阶段2网络分销策略的选择1．影响网络分销渠道选择的因素(1)产品因素①产品价格②产品的特性③商品的标准化程度④新产品(2)市场因素①消费者的购买习惯②潜在顾客的数量③竞争者状况(3)生产企业本身的因素①销售能力②企业的声誉和形象2．网络分销策略的选择原则(1)畅通高效原则(2)覆盖适度原则(

6、3)稳定可控原则(4)协调平衡原则(5)发挥优势原则任务4案例分析订单直销的先锋——思科公司问题：1．为什么思科公司管理人员认为：“看起来思科公司是一个硬件公司，实际上它真正赚钱是在‘软’字上，知识经济的特点就是如此”？2．结合案例讨论互联网使思科的运作模式方式有什么样的特点?3．试分析思科公司网络分销渠道的特点。