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时间:2020-03-20
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1、大连国际酒店前台交接班记录本交接确认事项:1. 备用金共元,缺少元,缺少原因。2. 保险柜内有现金封包包。3. 客用电子门卡:已发放数、实际留存数、差异数、差异原因。4. 移交发票号码:_________________________________________________________。5. 前台客房总卡张,对讲机个。6. 前台留存借物数量:吹风机
2、个,电熨斗个、熨衣板个,雨伞把,网线根、插座______个、计算器______个、其他。7. 会员卡张数张,寄存行李件数.8.其他。9. 以下项目确认已交接:□小商品□洗衣收发□叫醒记录□保险箱□发票章钥匙交接确认:□客房布草间钥匙,客房总卡特殊交接事项:经理布置工作前台服务员交接事项年月日班次前台交接班记录本特殊房间(DND房、余额不足房)跟踪记录:客人建议及投诉房号建议及投诉内容反馈及处理结果处理人 交班服务员:接班服务员:前厅经理:总经
3、理批示:
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