电子商务案例分析解析(00001).doc

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1、电子商务案例分析题目:新型电子商务案例分析专业班级：电子商务11-2姓名：________阮丁浩__________学号：_____110311208_______2013年11月7目录一、新型电子商务概述1（一）新型电子商务的定义与特点1（二）新型电子商务的分类2二、娃哈哈的基本情况5（一）简介5（二）价值网络6三、娃哈哈的商业模式7（一）战略目标7（二）目标用户8（三）产品和服务8（四）赢利模式8（五）核心能力9四、娃哈哈的经营模式11五、娃哈哈的技术模式13六、娃哈哈的管理模式14七、娃哈哈的资本模式16八、总结与建议18参考文献

2、197一、新型电子商务概述（一）新型电子商务的定义与特点电子商务交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的各类商务活动，  包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。对电子商务的理解，可从4方面考虑：  1 电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式。  2 电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所。  3电子商务是“现代信息技术”和“商务”两个子集的交集。 4 建立在企业全面信息化基础上、通过电子手段对企业的生产、销售、库存、  服务以及人才资源等环节实行全方位控制的电子商务才是真正意义上的电子商务。  电子商务的

3、特点：  1 虚拟性  2低成本性  3个性化  4敏捷性    5全球性  电子商务案例分析的重要性：、 1 能够深化所学的理论知识，通过案例分析加深对理论知识的深层次理解。  2能够使所学的知识转变成技能，理论学习与实践应用有机地结合。  3在逼真模拟训练中做到教学相长。  电子商务案例分析的主要特点是：启迪性与实践性。2（二）新型电子商务的分类1、企业与消费者之间的电子商务（B2C，Business to Customer）2、企业与企业之间的电子商务（B2B，Business to Business）3、企业与政府方面的电子商务

4、（B2G，Business to Government）4、消费者与政府之间的电子商务（C2G,CustomertoGovernment）5、消费者与消费者之间的电子商务（C2C，CustomertoCustomer）二、娃哈哈的基本情况（一）简介娃哈哈，中国知名品牌，由杭州娃哈哈集团有限公司持有，是全球四大饮料制造商之一。2009年，娃哈哈入选中国世界纪录协会中国最大的食品饮料生产企业，曾创造了多项世界之最、中国之最。7（二）价值网络在娃哈哈的“家文化”中，核心价值观是最重要的内容。核心价值观既是制定企业发展战略和确定前进目标的指导原

5、则，也是企业一切经营活动的价值准则和行为规范。在广泛发动员工参与讨论的基础上，娃哈哈形成了核心价值体系，包括“健康你我他，欢乐千万家”的企业宗旨，“一流业绩、百年龙头、基业长青、责任恒久”的企业愿景，“凝聚小家，发展大家，报效国家”的经营哲学，“先将诚信施于人，才能取信于人”的企业座右铭以及“岗位创新、全员创新、勇于创新、持续创新”的创新理念。既体现了对国家社会负责的爱国主义精神，又强调了开拓创新的时代精神。娃哈哈的价值网络就在于良好的企业文化与强大的销售网络。三、娃哈哈的商业模式（一）战略目标1. 密集型战略 娃哈哈从保健食品——儿童

6、营养液起家，1991 年，娃哈哈兼并杭州罐头厂后推出了果 奶、八宝粥等食品饮料，自此在食品饮料业尤其在饮料业专注发展了10 余年。 2001 年，宗庆后提出实施“三全战略”，即“全面开发市场、全面开发品种、全面启动 市场”，继续巩固并提升娃哈哈在饮料业的“霸主”地位，成为“全方位饮料公司”。2．多元化战略 2003年5月21日，宗庆后在北京突然宣布：娃哈哈与在国际服装界享有盛誉的香港达利集团强强联合正式进军中国儿童服装市场，通过“零加盟费”的形式计划年内在全国开设2000家娃哈哈童装连锁专卖店，这标志着娃哈哈集团正式迈进行业经营，多元化

7、发展第一步。2003年9月17日，娃哈哈在山东泉城宣布正式进军乳业，结果娃哈哈果汁和娃哈哈牛奶等品种从来就没有在市场上取得过话语权，而且主要品种的盈利能力也在下降。 2004 年推出的娃哈哈香瓜子由于行业运作不熟悉、销售渠道不重视，结果没有到达预 期的目标，市场份额微乎其微，产品发展空间狭小。 从上述例子中我们可以看到多元化战略有两面性。 优点： （1）分散风险 （2）获得高利润的机会 （3）能更容易地从资本市场中获得融资 （4）运用盈余资金 （5）在企业无法增长的情况下找到新的增长点 （6）运用企业现有形象和声誉相对轻松地进入新市场 

8、劣势： （1）某项业务的失败会连累其他业务 （2）股东权益会被稀释 （3）缺乏共同的身份和利益 （4）可能会引起纷争7（二）目标用户娃哈哈的产品包括果汁、牛奶、饮料、零食、矿泉水、甚至童装，其主要目标用户是