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《培养内部培训师的标杆方案-中国移动内部培训师管理体系(企业老总、.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、中国移动通信CHINAMOBILE移动通信专家科学发畏.精细管理.执行能力!部培训师管理体系中国移动内部培训师岗位职务说明书中国移动内部培训师的定义：指能够结合移动通信服务业的发展要求，研究开发针对中国移动实际需要的培训项目，以及根据中国移动经营、管理的需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目与培训课程，制定、实施培训计划,恳矗药諱和培训执行活动的人员。•CHINAMOBILE职位基本信息职位名称所属部门职责概述内部培训师职位编号所属职级直接主管管理幅度协助制定培训计划,开发培训课程,按计划实施培训,达到所拟订的培讥目标。主要工作内容培训需求调查,发掘移动公司内在的
2、培训需求;协助人力资源部门编制培训规划；3.4.5.6.7.8.制定与实施专项培训计划；在公司原有培训教材的基础上,开发培训课题,编制培训教材及培训课件;跟踪外部培训市场变化,发掘并利用外部培训资源;不断创新培训课程,开发新课程,讲授培训课程;设计学员乐于接受的培训形式和方法；设计培训评估体系并组织或协助评估培训效果。职位要求教育水平及工作经历身体素质培训经历人力资源、管理或相关专业本科以上学历,专业功底扎实。个人形象较好,具讲师特质。接受过现代人力资源管理技术、雇员培训与开发、职业教育与课程开发等方面的培训。沟通能力业务技能专业知识其它要求具备较强的与公司各级人员沟通的能力,发
3、现公司内部深层次培训需求。务分析能力及对应的课程研发能力;熟练使用各种办公软件。具备人力资源管理知识；能够熟练使用现代培训工具。具备敬业精神、团队精神；优秀的口头和书面表达能力；良好的沟通能力。中国移动内部培训师管理组织模式说明：内部培训师均采用中国移动内部员工兼职的方式。内部培训师在行政上归属其原有单位及部门管理，在培训业务上归属其所在省、自治区、直辖市公司（以下统称“省公司”）人力资源部培训中心管理。内部培训师执行培训任务采用项目管理模式。内部培训师矩阵式管理组织培训中心市场部门客服部门1—本部门工作—培训组织丁•作一培训评估工作一本部门日常工作—培训准备及培训执行工作一本部
4、门日常工作—培训准备及培训执行工作前言:中国移动内部培训师岗位职务说明书及管理组织模式内部培训师招聘/选拔流程图内部培训师招聘/选拔作业程序书内部培训师招聘/选拔管理规范内部培训师招聘/选拔表单应用受训及认证;内部培训师受训及认证流程图内部培训师受训及认证作业程序书内部培训师受训及认证管理规范内部培训师受训表单应用培洌执行：内部培训师培训执行流程图内部培训师培训执行作业程序书内部培训师培训执行管理规范内部培训师培训执行表单应用济质年审：内部培训师资质年审流程图内部培训师资质年审作业程序书内部培训师资质年审管理规范内部培训师资质年审表单应用说明：本管理体系作为中国移动各省公司内部培
5、训师管理的标准化体系文件，每年由各省公司培训中心修订一次，在修订过程中，需要征求各级分公司内部培训师的建议与意见，加以整合，不断完善。每年12月上旬，由培训中心组织内部培训师及相关公司领导研讨年度培训执行情况，时间为工作日5天，修订完成后，发文全省各级公司于次年1月1日起执行。合格F同意t勤咂招聘/选拔作业流程图受训）2、内部培训师招聘/选拔作业葡书2.1•目的23权责231.省公司人力资源部培训中心:负责内部培训师招聘/选拔的的精神,并组织各分公司的内部培训师竞聘报名工作。2.33各部门（市场、运建、财务、客户服务、人资、网络、研发、数据等）:协助省公司人力资源部培训中心拟定内
6、部培训师所需的工作经历要求及专业深度要求。24作业内容241拟定内部培训师选聘说明书省公司人力资源部培训中心依据内部培训师职务说明1）推行内部培训师制度的意义2）内部培训师的权、责、利3）竞聘人员的工作经历要求4）竞聘人员专业深度要求6）竞聘人员投入培训工作的职业热情要求7）个人简历表2.42省公司培训中心拟定内部培训师选聘文件,发文省公司各部门及各地市分公司人力资源部,内部培训师选聘说明书作为发文附件。2・43省公司各部门和各地市分公司人力资源部认真传达省公司培训中心的文件精神,鼓励优秀员工竞聘内部培训师。244省公司各部门和各地市人力资源部在收到文件5个工作日内,将竞聘者名单
7、及个人简历通过电子邮件的形式发送省公司人力资源部。245•省公司培训中心对竞聘人员进行初步审核，初审标准参照内部培训师选聘说明书。如果初审合格,通过电话通知本人,并发放面试通知书。如果初审不合格,则将该竞聘者列入公司后备内部培训师师资人才库。246组织面试省公司培训中心成立3人面试评审团（包括1名专业培训师）,并于面试通知书发放7日后组织面试。竞聘者凭面试通知书按时到指定地点接受评审团面试,重点评估竞聘者的身体素质、语言能力、对投身中国移动培训事业的热情,并进行现场十分钟演讲。如
