企业管理灵魂与决策.doc

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1、学习课程：企业管理灵魂与决策1・凡经过自主化的过程做出的决策，以后都可以作为例内管理回答：正确X1.AC是2.BE否2.红海战略，就是创新，即经营模式的创新回答：正确X1.AC是2.BE否持续改进3•行销是企业功能里的龙头，行销成功了就成功了二分之一，行销失败了就失败二分之一回答：正确2.B匚否4•如果没有研发，研发是再生机能，产品传宗接代的功能就没有了回答：正确X/课前自评学习课程查看考试结果360度改进计划360度改进评估改进实施报告2.BC否5.如果只讲求目标不喜欢运用权力，那么权力越大，意味着运用的资源越多，花费的成本越高回答：正确X1.AC是2.BE否6.TQ

2、M（全面质量管理），包括行销、生产、研发、人事、财务、会计、资讯、采购等各方面的管理，且所有的管理都要做到有数量合适回答：正确X1.AC是2.BE否7.目标管理有两个哲学，一个是理论，目标做前面，手段再改，目标管理的技术层面，就成为目标网，手段网回答：正确X1.AE是2.BC否&关于例外管理的理解正确的是回答：正确仁AC其冃的是维持及运用改善的效果2.BC大都是重复出现的现彖的管理3.C目公司里会有20%的事情以前没有规定，这就是例外管理4.D匚公司里会有80%的事情以前没有规定，这就是例外管理9.蓝海战略中的通路战略包括回答：正确1.A匚不用通路就是没有店面2.B匚长

3、通路就是好多店3.C匚短通路只是少一点而已4.DE以上都包括10.麦克•伯特关于竞争优势的三个战略是回答：正确1.A匚成本战略2.B差异战略3.C匚聚焦战略4.DE以上答案都正确11•对于人事不好的后果，下面表述正确的是回答：正确2.BC员工怠工2.CE以上答案都包括3.D匚以上答案都不正确12•对于权力与资源运用的关系，理解正确的是回答：正确1.A匚凡是投入也是某种权力使用的结果2.B匚权力也会用到资源，资源用得越多，表示成本越高3.C匚权力越大，占有资源越多4.DE以上答案都正确13•属于管理系统四分法内容的是回答：正确1.A匚计划2.B匚行动3.C匚查核4.DE以

4、上答案都包括14•不属于管理系统五分法内容的是回答：正确杳核2.B1.CC用人2.D匚指导15•在企业管理矩阵图中，管理灵魂所在的点是回答：正确1.A匚矩阵图中行列交叉的5x7=35毎个格中，都有一个点，这是隐藏管理的“灵魂”2.B匚矩阵图屮行列交叉的4x5=20每个格中，都有一个点，这是隐藏管理的“灵魂”3.c匚矩阵图中行列交叉的6x5=30每个格中，都有一个点，这是隐藏管理的“灵魂”4.DE矩阵图中行列交叉的5x5=25每个格中，都有一个点，这是隐藏管理的“灵魂”