案例宁乡支行成功识破一起伪造卡诈骗案件.doc

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1、宁乡支行成功识破一起伪造卡诈骗案件10月28日,天空下着淅沥沥的小雨,天色有些阴沉,但中信银行宁乡支行的工作人员们已早早的做好班前准备,以饱满的激情迎接即将到来的每一位客户。10点整,营业已有条不紊的进行了一个小时,这时进来了一位客户,当班柜员蒋丹丹立即热情地接待了客户,客户递过来一张卡说要取款,柜员双手接过后第一眼便意识到此卡有问题,喊来当天值班主管彭桑,经过认真查看卡片素材、卡号、服务网址和客服电话后,两人确认此卡为伪造我行银行卡。经与客户沟通后得知此卡为网络购手机送存款的一起诈骗案件,之后,我支行立即向公安机关报了案,同时向分行会计部报备了此案件。由于当班人员彭桑和

2、蒋丹丹的细心谨慎,成功地识破了一件伪造卡诈骗案件。

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