教学检测期末试卷三答案.doc

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1、参考答案一、单项选择题（每小题1分，共20分）1.B2.D3.A4.C5.A6.A7.B8.C9.D10.C11.D12.C13.B14.D15.C16.C17.A18.D19.A20.A二、名词解释（每小题3分，共15分）1.信息信息反映着事物运动的状态、状态改变的方式以及事物间的相互联系，是关于客观事物可通信的知识；信息是经过加工的数据，能够为主体消除或减少某种不确定性。2.关键成功因素法关键成功因素是指在每个组织中，对该组织的成功起关键作用的因素。关键成功因素法就是以关键成功因素为依据来确定系统信息需求的一种MIS总体规划方法。3.数据字典数据字典是指在新系统数据

2、流程图的基础上，进一步定义和描述所有数据的工具，包括对一切动态数据（数据流）和静态数据（数据存储）的数据结构和相互关系的说明。4.决策支持系统决策支持系统是为决策者提供有价值的信息及创造性思维与学习的环境，能够帮助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的交互式计算机系统。5.知识管理知识管理是指为了使组织（包括成员）采用更佳的措施与行动、更好地实现组织目标，通过技术与组织手段，对存在于组织内外的个人或群体的有价值的知识，进行获取、整理、存储、更新、评价、分享、应用和创新的过程。三、简答题（每小题5分，共25分）1.简述管理信息系统战略规划的过程。答：（1）识别和解释组织的

3、战略集合（2）进一步解释和验证战略集合（3）完成由组织战略集合到管理信息系统战略集合的转移2.简述系统设计的主要目标。答：在保证实现逻辑模型的基础上，尽可能地提高系统的各项指标，即系统的运行效率、可靠性、可修改性、灵活性、通用性和实用性。3.简述事务分析的具体步骤。答：第一步，按照事务型程序的功能确定顶层主模块；第二步，设计事务层模块；第三步，为每个事务处理模块设计出下面的操作模块；第四步，为操作模块设计出细节模块。4.简述系统实施阶段的主要目的及其任务。答：系统实施的目的是把系统分析和系统设计阶段的成果转化为可实际运行的系统。系统实施阶段的主要任务包括：物理系统的实施

4、、程序设计、系统测试、人员培训、系统转换等。5.简述电子商务的特征。答：其特征主要体现在以下几个方面：（1）普遍性、（2）方便性、（3）整体性、（4）安全性、（5）协调性、（6）集成性。四、论述题（每小题10分，共20分）1.试述系统规划的主要内容和特点。答：其内容主要包括以下几部分：（1）管理信息系统的目标、约束及总体结构；（2）组织（企业、部门）的状况。包括计算机软件及硬件情况、部门人员的配备情况以及开发经费的投入情况；（3）业务流程的现状、存在的问题和不足，以及流程在新技术条件下的重组；（4）对影响规划的信息技术发展的预测。系统规划具有以下特点：（1）具有较多的不

5、确定性，非结构化程度较高；（2）系统规划的工作环境是组织管理环境，高层管理人员是工作的主体；（3）它既是一个管理决策过程，也是一个技术与管理相结合的过程，它是利用现代信息技术有效地支持管理决策的总体方案；（4）目前尚无可以指导系统规划全过程的一致公认的有效方法。因此，在系统规划过程中常常采用多种方法相互配合，取长补短，以制定出一个切实可行的、支持企业战略发展目标实现的系统规划；（5）系统规划工作的结果是要明确规划问题，制定一个科学合理的目标以及实现目标的途径；（6）系统规划隶属于整个组织的发展规划。2.试述常见的数据安全控制技术及其功能。答：常见的数据安全控制技术有：加

6、密技术、数字签名和数据备份技术等。加密是保障数据各类安全性的基本手段。实际应用中常常使用文件加密来提高系统安全。文件加密技术可以用来阻止以任何非法获取方式夺得文件后进行阅读、修改等操作，主要是确保文件在传输过程中的安全。文件加密除了可以保护文件外，还可以为电子商务往来、文件传输和电子邮件发送提供动态安全保障。数字签名可以实现数据的完整性和抗抵赖性，它是指附加在数据单元上的一些数据，或是对数据单元所作的密码变换，这种数据和变换允许数据单元的接收者用以确认数据单元来源和数据单元的完整性，并保护数据，防止被人伪造。数据备份对信息系统中的重要数据进行数据冗余存储，以便在系统遭受

7、损坏或者毁灭的情况下，可以进行数据恢复。五、案例分析题（共20分）参考答案：1.信息技术应用带来规模效益，规模效益的提升需要精细管理的完善和促进，而精细管理的效率来自充分应用信息技术；信息技术之所以能够提高超市精细管理的竞争能力，在充分利用信息技术记录销售的每一环节的信息，并将这些信息综合分析，用于超市管理过程的决策。2.先进的经营理念，优秀的管理者，正确的营销战略，切实可行的信息系统战略，良好的信息系统基础设施等。3.可以结合以下理论：信息理论、系统理论、管理信息系统理论、信息系统战略规划理论、组合规划理论等，提出“怎样用好信息技术”的