浅论企业内部培训体系建设.doc

《浅论企业内部培训体系建设.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、浅论企业内部培训体系建设摘要：企业培训的冃的在于实现企业和员工的发展冃标。企业通过有计划地培训，提高员工的知识、技术、能力等素质，并适应胜任职位工作，其中企业内部培训休系建设是培训管理的核心。关键词：培训体系内部培训师队伍建设随着企业的快速发展，如何做好新员工的培养工作，使新员工能够快速的掌握工作技能，融入公司文化，胜任工作岗位，逐渐成为企业培训管理的一大工作重点。同时，如何在企业内部实现知识的传承和积累,发挥老员工的指导作用，也成为一项迫切需要解决的问题。解决这些问题的重要方法之一就是建立企业的内部培训体系。企业内部培训体系的建设，应当包括内部培训课程建设及内部培训讲师队伍建设。一、内

2、部培训课程体系建设1•建立内部培训课程体系的意义建立企业内部培训课程体系有很强的现实意义。(1)立足岗位培训需求，促进员工技能的提升。内部培训课程的建设，立足于岗位职责、工作任务及胜任力特征。企业通过对人力资源基础的建设，制定岗位说明书及胜任力模型，并在此基础上梳理和提炼培训需求，有计划地对全体员工进行训练，使培训工作更加切合实际工作，从而丰富与工作相关的知识，提高员工岗位技艺、能力以及心态等素质。(1)实现知识的传承和积累。内部培训课程的建设，由内部选拔的理论知识丰富、业务技能突出的员工承担，培训课程建设的过程就是对自身知识、经验、技能进行提炼和总结的过程，具有强烈的企业文化特征，更吻

3、合企业的价值观与实际需求，从而实现知识的传承和积累。(2)提升培训的效果。内部培训课程体系建设在应在制度上和形式上有明确和严格的要求，同时在课程体系建设的过程中，应当对培训讲师的课程制作和课程实施能力做训练，从而在内容上和形式上提升培训课程的实施效果。2•课程体系的建设课程体系建设是内部培训体系建设的重点，培训课程体系是一系列具有内在逻辑性和关联度的课程相互作用、联系而形成的完整体，企业培训课程体系的搭建是从以下几个方面入手。(1)岗位职责和胜任力特征。岗位职责是搭建培训课程体系的基础，根据工作性质和工作能力的要求，按照培训的类别可以划分出知识类、技能类、素养类及管理类等不同类型的课程。

4、根据岗位胜任力特征，可以形成从低至高的岗位培训课程路径图。二者相结合，初步搭建培训课程体系的框架。(2)企业战略。企业战略是企业培训工作开展的导向，指引培训工作的方向。培训课程体系的建设应以战略指引下的岗位能力素质为核心，紧密围绕公司的战略和年度重点工作计划，制定相应的培训课程，配合完成公司经营管理。（3）入职培训。新员工进入公司后，存在一个掌握工作技能、适应公司文化的过程。企业可根据•各个岗位的特点，制定各岗位序列的新员工入职培训课程，包括公司介绍、工作流程、产品介绍、岗位技能等方面，通过以入职培训课程为指引，使新员工在进入企业初期，明确学习方向，从而加速新员工融入公司的过程。（4）关

5、键、特殊工序。企业在生产经营过程中，定义了若干关键、特殊工序。关键工序是指在产品质量形成过程中，对工程产品质量有直接重大影响的工序，特殊工序是指上一工序完成后，不能或难以由后续检测、监控加以验证的作业工序。企业从实际经营需要出发，将关键工序和特殊工序的培训纳入企业内部培训课程体系之中，在培训环节做好对关键和特殊工序的监控。（5）风险管控点。风险管控是人力资源管理的重要工作之一，培训是企业控制经营管理风险的重要方法。企业将人力资源规章制度、财务制度、劳动生产安全管理要求、企业质量体系要求等纳入在内部培训课程体系，进行全员培训，可以有效降低经营管理的风险。二、内部培训讲师队伍建设1•培训讲师

6、队伍的建设内部培训讲师队伍建设是内部培训体系建设的重点之一，培训师素质、能力的高低决定了培训的效果。企业应按照严格的程序进行讲师的选拔和聘任，以确保培训的效果。第一，根据企业的培训课程体系，企业可以通过部门推荐和自荐的方式，选拔内部培训讲师。候选人应当热爱培训工作，熟悉专业理论知识，有较丰富的业务、技术和管理经验。第二，企业根据自身特点，制定内部培训讲师标准，候选人依据企业标准，进行培训课程的开发。企业可针对候选人，组织开展培训技能培训，并成立内部讲师评审小组，对候选人课程的形式和内容、授课技巧和表达方式进行指导与审核。第三，对审核通过的候选人，企业授予内部培训讲师的资格，制定培训计划实

7、施授课。2培训讲师工作的管理培训讲师工作的日常管理是培训讲师体系正常运转的关键，企业可通过以下方式进行日常的管理。第一，将培训讲师开发的课程纳入企业年度培训计划课程中，通过培训的实施培训，推动员工的知识、技能的提升，实现培训讲师制度的管理效能。第二，在实施过程中，重点关注，严格要求，定期或不定期的对培训讲师授课情况进行摸底，并从部门、讲师、受训员工三个角度开展培训考核和反馈工作。第三，组织内部培训讲师考评，评选优秀内部培训讲师，并作