图书馆免费服务中信息素养教育现状调查和探究

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1、图书馆免费服务中信息素养教育现状调查和探究　　关键词：厦门市图书馆；信息素养；教育现状；问卷调查摘要：信息化社会中，信息素养成为人们必备的素质之一，然而当今社会上读者的信息素养水平如何，图书馆开展了多少免费信息素养教育，是否得到广大读者的认可，图书馆都亟须了解。文章对此展开调查研究，希望能给图书馆开展信息素养教育工作提供帮助。中图分类号：G252文献标识码：A文章编号：1003-1588（2013）02-0008-04随着全球经济一体化和知识经济的到来，人类已从工业化社会过渡到信息化社会。信息资源不仅是国民经济与社会发展的三大战略资源之一，同时也是国家信

2、息化体系的六大要素之一，成为社会、经济、科技发展的重要基础。进入信息化社会，人们生活的方方面面都离不开信息，因而信息素养成为人类生存立足的首要条件，是衡量公民素质的重要指标。10图书馆肩负着保存人类文化遗产、开展社会教育、传递科技信息、开发智力资源的职责，公民信息素养的教育与提高是其职责范围之一。在全开放、全公益、全共享的“三全时代”，图书馆开展了大量免费服务，然而在信息素养教育方面着墨多少，又得到读者多少的认可，以及市民现今的信息素养水平如何，都是图书馆工作人员应了解和掌握的内容。为此，笔者设计了此次问卷，进行调查研究，并针对发现的问题提出一些解决措施

3、。1调研方案的设计与实施1.1调查目的本方案通过调查读者群概况、读者对信息素养知识了解程度、对免费服务中信息获取手段的使用及对图书馆免费服务中的信息素养教育的了解、评价和建议等，分析读者信息素养水平及图书馆信息素养教育的现状，从而达到改进图书馆信息素养教育状况、提高服务水平的目的。1.2调查对象本研究的调查对象是厦门市图书馆（以下简称“厦图”）的到馆读者，先后在听讲座的读者及到馆看书的读者中发放问卷，具备一定的代表性。1.3问卷发放和回收情况本次问卷调查采用随机抽样的方式进行，分别于2012年4月15日、4月21日、4月22日三次发放问卷，共发放330份

4、。完成后由访问员亲自收回，实际回收问卷290份，回收率87.9%；有效问卷267份，有效问卷回收率为80.9%。2调查内容及结果102.1到馆读者概况到馆读者中，19岁～28岁的青年占41.2%，29岁～40岁的占16.1%，共计57.3%；13岁～18岁的少年占28.8%，41岁～60岁的占12%，其他高龄读者占1.5%。厦图的主要读者群以青年读者居多，形成中间多、两头少的纺锤形分布。读者学历以本科为主，占37.1%，其次中学生比例达到33.3%，大中专生比例为21%，硕士生、博士生比例为67%。而从职业看，学生比例高达44.6%，企业员工达33.3%

5、，文化事业人员占9%。综合到馆读者情况来看，厦门市图书馆在市民中所起的作用主要是提供学习场所，学生喜欢来这里学习，企业员工也是为了自我充电来到图书馆。硕士生、博士生比例偏低，说明厦门市图书馆并非是一个研究型的图书馆，其研究功能不突出。2.2读者信息素养水平状况2.2.1读者自我评价。读者对自我信息素养水平评价较为客观，甚至颇为低调。自我评价一般的比例达73%，自认较高与较差的比例差不多，分别是12.7%与13.1%；至于对信息素养的了解，自认知道一些的比例达到60.3%，一点不知道的比例居然有34.8%，非常了解的比例是2.6%。普及信息素养知识教育，迫

6、切需要图书馆有所作为。102.2.2读者信息素养实际水平。对于信息素养是一种什么能力的认识，读者认识较为平均，“利用信息技术工具和信息源的能力”、“获取和识别信息的能力”、“分析与评价信息的能力”、“传递与创新信息的能力”的选择比例分别是71.9%、75.2%、67.7%、61%；可见至少61%的读者对其4种能力都有认识。但全选比率只是43.8%，不足五成。而对信息素养所包含的“信息意识”、“信息能力”、“信息知识”、“信息道德”的四项内容的认识比例分别达80.1%、82%、75.7%、83.1%，说明对其内涵有较高水平的认识，但全选比率也只是56.2%

7、，不足六成。数据表明，读者对信息素养是一种什么能力和其内涵，缺乏较为全面充分的认知。对于信息素养的重要性，61%的读者认为信息素养是信息社会人类生存立足的首要条件，74.9%的读者认识到是衡量公民素质的重要指标，7.9%的读者还有其他的认识，可见读者对信息素养的重要性有比较清楚的认识。陈红秋：图书馆免费服务中的信息素养教育现状的调查与研究陈红秋：图书馆免费服务中的信息素养教育现状的调查与研究工作人员曾按学历、年龄把问卷分开，发现读者的信息素养水平与学历、年龄基本成正比，但并非绝对，有个别硕士、博士对信息素养是何能力及内涵的回答不是完全正确，而个别中学生的

8、回答却完全正确，可见信息素养的高低与个人注重学习关系密切。1021项免费服务中获