企业文化建设情况座谈提纲.doc

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1、企业文化建设情况座谈提纲1．在企业文化的宣传方面，部门（班组）分别做了哪些工作？部门（班组）在企业文化的宣传过程中，想表达或贯彻哪些理念？实施效果如何？(1)“牢记岗位责任，维护团队荣誉，践行为民宗旨”这是轨道集团的责任理念，也是每个“轨道人”的责任。为进一步落实中心站企业文化，中心站特制定并完善了《较场口中心站管理细则》及各类规章制度，以集团公司企业文化为依托，认真领会企业文化精髓，结合中心站实际情况及自身特点，形成颇具特色的文化氛围。（2）中心站通过党、政、工、团四大渠道向员工灌输企业文化精髓，着力于将中心

2、站打造成为一支坚持不懈、吃苦耐劳、团结协作的“蚂蚁团队”，蚂蚁虽是一只小小的昆虫，但汇聚一起将形成强大的力量。中心站将党、政、工、团活动与自身具体情况相结合，通过中心站文化墙、荣誉陈列室、内部宣传专栏做好企业文化的宣传工作，形成车站特色文化氛围。（3）中心站通过完善制度、思想灌输、活动开展，使集团公司及中心站企业文化深入到每位员工内心深处，大家将企业文化融入到态度、工作，整个团队素质、服务都得到了提升。2、在企业文化建设的具体过程中，请分别从安全、质量、服务、人才以及廉洁等五个方面简单介绍部门（班组）所开展的具

3、体活动。在安全方面，中心站一直奉行乘客至上，安全第一的理念，思想上重视安全、理论上学习安全、行动上落实安全，为了让“安全警钟常鸣”，利用班组、中心站会议组织员工学习安全事故案例、消防安全常识，并将员工带到重庆市消防基地去学习、参观，亲身体验火灾逃生，提升其应急能力。在质量、服务方面，中心站一直以来对员工的站姿、手势、引导、喊话，每一步、每一个动作都严格要求，员工深知“恒心、忠心、热心、诚心、耐心”的服务才是最好的服务。为了提升员工服务礼仪及技巧，中心站还开展了“微笑服务”“站务员及售票员技能”等比赛。英语达人、

4、手语高手、售票能手……在平凡的岗位中，大家都有优秀的表现，中心站充分挖掘员工潜能，为他们提供展示自我的平台。在廉洁方面，廉洁是企业屹立之根本，守法是立人之根本。在工作中遵纪守法是首要纪律，中心站一直强调“立人”的宗旨，树车站文明守法之风。为了进一步做好车站廉洁工作，中心站负责人参加了上级部门组织的廉政教育活动、党员培训活动等，并通过员工大会、班组例会向员工们传达了会议精神，让廉洁融入员工生活、让守法融入员工工作，并积极鼓励员工参加集团公司法律讲座等活动，全员共创廉政守法之风。3、在企业文化的建设过程中，部门（班

5、组）有哪些机制来保障文化的落地？是如何对这些活动进行控制的（比如，如何让员工积极参与，对活动结果如何评价）？为了创新工作方式、营造文化氛围，中心站充分利用党、政、工、团队伍，通过设立员工意见箱、公示管理层通讯（电话、QQ、邮箱）、一对一交心谈心等方式建立起员工诉求通道，及时反馈员工意见，解决实际困难，做到心中有数。为了营造“相互竞争、取长补短、共同进步”的良性竞争氛围，不断提升值班站长综合能力，使值班站长起到模范带头、兵头将尾作用，带动班组员工共同进步，特制定了《值班站长综合能力测评管理办法》，办法实施前，中心

6、站广泛征求员工意见与建议，对办法进行完善。4、在企业文化的建设过程中，部门（班组）如何通过培训来强化员工对企业文化的认同？（或者部门和班组日常培训工作有哪些，每次培训的重点是什么？）利用培训来宣传企业文化及推广，通过班组培训-中心站培训-客运二公司培训-集团公司培训等层级，将以往的读念培训方式转变成PPT、视频短片等方式，将集团公司发展史、企业文化理念通过短片及先进员工代表事迹不断向员工进行灌输，不断的潜意识植入，才能使员工在耳濡目染中增加对企业文化的认同。为了更好的让员工理解企业文化的重要性，中心站与员工分享

7、借鉴了海尔、联想、松下等知名企业的企业文化，希望大家从中吸取经验，并运用到工作中。5、部门（班组）目前有哪些文化宣传的途径？（比如，捷运报、宣传栏、员工论坛等）您认为还需要如何完善？对于企业文化宣传和推广，集团公司已有外网、内网、员工论坛、意见箱、微博、热报等渠道，如能在员工论坛开设诉求板块、建立企业文化QQ及微信群，与举办企业文化征文比赛、文艺晚会、企业文化演讲、评先评优等活动相结合。由专人负责收集意见、反馈信息、解决困难、组织策划，充分发挥企业文化宣传及推广作用。6、部门（班组）目前建立了哪些企业文化团体（

8、比如，通讯员队伍、摄影学会、培训师队伍、体育运动队等）？发挥的效果如何？在这些文化团体开展活动的过程中，如何确保他们做得更好？为了给员工提供展示自我的平台，中心站特根据员工才艺成立了篮球、绘画、书法、唱歌、摄影等众多兴趣小组，大家时常互相切磋，互相交流，这不仅仅丰富了员工的业余生活，更加深了员工之间的友谊。在中心站的鼓励与组织下，蚂蚁般的“小小团队”在集团公司、客运二公司等各种活动、比