制造企業發展第三方物流的思路探討.doc

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1、制造企業發展第三方物流的思路探討內容摘要：第三方物流獨立於買方和賣方之外，不擁有商品，而是為擁有產品的客戶提供商品運輸、儲存、配送以及增值等服務。本文通過對我國制造業企業對第三方物流商服務的質疑，有針對性的提出瞭發展我國第三方物流的新思路關鍵詞：第三方物流疑慮運營影響第三方物流是獨立於買方和賣方之外，不擁有商品，而是為擁有產品的客戶提供商品運輸、儲存、配送以及增值等服務。第三方物流具有很強的物流信息能力及對物流業務的整合，並能夠為客戶提供整體物流解決方案，參與實際物流運營活動，被管理學大師彼得•；德魯

2、克描述為最後一塊“經濟的黑暗大陸”。但是，我國的第三方物流目前尚處在起步階段，在觀念、技術、裝備等各個方面與歐美等發達的物流傢之間存在較大的差距,還沒有形成真正意義上的第三方物流服務。國內一大批第三方物流公司，由於規模小、缺乏資金及管理經驗，在拓展業務時遇到瞭很大的困難，企業客戶對接受第三方物流服務缺乏信任企業對第三方物流商介入不認同的原因（一）對第三方物流能力的不認同我國目前大多物流企業隻能提供功能單一或分段的物流服務，如倉儲、運輸、配送等功能性服務，而且不同的第三方物流企業擅長的業務領域以及經營地域千差萬別

3、，大多數物流企業沒有提供足以讓社會信服的材料來證明可以為企業提供高效率的物流服務。這就使得企業，特別是生產型企業在考慮將物流業務外包時很難決定一傢能提供信息技術系統較好、標準化運作程序較高、服務滿意率好的第三方物流企業。從目前市場上第三方物流與自營物流服務質量的比較來看，兩者無明顯差異在風險和收益的兩相權衡下，相當多的企業物流更傾向於由自己建立企業的物流系統，將其物流配送業務延伸至到銷售終端。這主要是對風險的估值髙於可能獲得的收益事實上，對企業來說，高效率的第三方物流企業不僅能夠降低生產運營成本，使得企業將經營

4、的重心放在核心業務上，同時還可以幫助企業提升價值鏈，優化企業業務流程。要消除企業對第三方物流企業的能力疑慮，第三方物流商必須通過提高自身的服務能力來開拓潛在的市場（二）對企業運營機密外泄的疑慮對於一個企業來說，他們已清楚地意識到經濟全球化的快速發展已使企業間的競爭變成供應鏈之間的激烈競爭，而業務外包正是提高供應鏈效率、加強核心業務和提高企業競爭地位、獲得戰略性利益的有效手段。但是由於企業內部的運營都是處於相對封閉的環境下，企業的核心競爭力已成為生存與發展的重要保障，為瞭保持其競爭優勢，對於某些特殊運營環節，如材

5、料的構成、生產工藝等多采取保密手段。若是引入第三方物流來經營其生產環節中的內部物流時，其基本的運營情報都不可避免地會向第三方物流商公開，勢必造成核心運營要素的泄露，這對企業來說是一個非常困難的決定（三）對企業物流控制能力降低的擔憂由於國內的企業長期以來均采取自理物流業，對於第三方物流商的介入抱有較高的警惕性。對大多數企業來說，特別是擁有核心商業機密或者是客戶資源獨特的企業，完全將物流業務外包則意味著企業對物流業務的控制能力在削弱。生產運營便在一定程度上倚賴與第三方物流商的績效，當第三方物流商在企業物流方面占有瞭

6、更多的運營業務後，企業的某些控制權將失控。企業擔心現在的物流商將來可能會成為制造商的競爭者，在制造商整體力量較弱的情況下，物流商在通過承包業務、掌握關鍵技術之後，可能走上自主發展、與制造商競爭的道路上，甚至將制造商淘汰出這一產業，對企業構成巨大的威懾力。因此，企業對物流業務外包的程度均持有硬頂的底線第三方物流對企業運營的影響（一）對企業運營成本的影響對於大多數企業，特別是生產型企業來說，物流成本在整個生產成本中占據瞭較大的比重，因此，不斷增長的競爭力，使得生產企業必須進行客戶定位和減少庫存。降低生產運營成本是許

7、多企業選擇將物流業務外包的基本出發點。但是，物流外包後可能會使對稱的信息變得不對稱，有些企業對整個作業流程中的成本瞭解不夠全面，誤認為物流成本“升高”瞭，這些認識誤區很大程度源於企業受傳統的企業物資管理理論的影響，僅將物流成本中顯性的一面，即運輸費用和倉儲費用的簡單之和作為考察物流成本變動的指標，亚以此來核算物流總成本是不合適的。就整體而言，每一個物流方案都隱含著一套總成本，衡量企業物流系統的總成本包括運輸總成本、庫存維持費用、配送費用及為管理物流活動所需的客戶服務費用，以及伴隨而來的訂單處理和信息傳遞費用、喪

8、失潛在顧客的機會成本等發生的物流費用。這些成本之間往往存在著二律背叛關系。因此，在選擇物流系統時，必須對系統加以檢驗，從物流在企業的戰略地位出發，在考慮企業物流能力的基礎上，進行成本評價，選擇成本最小的物流系統。實際表明，使用第三方物流會使企業費用平均下降11.8%,作業成本降低62%,雇員減少50%,並且減少企業資金占用、降低原材料和產品庫存水平（二）對企業顧客服務的影響企業生產中的