QCC辅导员培训方案.doc

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1、QCC辅导员培训方案1.目的通过理论与实战的双重培训、训练，培养具有团队协作意识、能组建团队并应用QC工具针对特定问题点进行课题攻关能力的高素质管理人才，为公司全面推行QCC活动作准备。2.适用范围适用于巨星公司在职的具有一定管理基础知识的员工。3.定义:3.1QCC：QualityControlCircle--品管圈；即围绕品质问题的解决与攻关而组建的一组人员，也称品质管控小组。4.工作职责4.1培训班联络员a、委任贯标办ISO专员为“QCC辅导员培训班”联络员；b、负责选定品管圈实战培训教材，协助编制QCC辅导员培训教案；c、参与选拔参加品管圈实战培训的学员；d、引导培训班学员组建Q

2、CC团队，并全程跟进、实施品管圈实际演练法开展QCC辅导员相关训练课程；e、归档保存相关训练、培训过程记录。4.2培训班主讲老师a、任命ISO主管为“QCC辅导员培训班”辅导员；b、审核QCC辅导员培训方案,协助选定培训教材；c、参与“辅导员培训班”学员的面试与选拔；d、协助ISO专员完成“辅导员培训班”相关课程的授课；e、全程监督、指导QCC品管圈活动的开展。4.3培训班监督员a、委任各部门主管、负责人为“QCC辅导员培训班”监督员；b、负责协助执行品管圈实战培训过程中拟定的相关对应措施，并收集品质改善效果相关证据；c、对“QCC辅导员培训班”实施过程进行实时的监督与指导。4.4公司领

3、导a、出席QCC辅导干部员培训启动、总结等会议，必要时应邀参加品管圈实战培训过程的问题讨论，对培训过程进展情况进行监督与指导；b、为QCC辅导员培训活动提供资金支持。4.5培训班观察员邀请日本工程师HATASAN老师为本次“QCC辅导员培训班”的观察员，对培训的过程进行指导。5.工作程序5.1QCC辅导员培训实施流程（详见：附件一）。5.2培训班学员5.2.1人员选拔原则要求:自愿、主动、积极、素质较高、自我改善意识好。5.2.2人员选拔方式：自主报名、部门推荐。5.2.3人员选拔对像范围：公司在职员工，不论现有职位与资历。5.2.4第一期培训人数：8～10名，其中要求D1、D2生产部分

4、别不少于4人。5.3培训教材5.3.1QCC活动开展的步骤：以“工厂现场管理型品管圈活动实战案例”为参考，详细解析QCC活动展开的每一个工作步骤。5.3.2QC七工具：QCC活动展开过程中可以应用的质量控制手法。5.4培训时间5.4.1理论培训所需总课时，15小时（分5次课讲）。5.4.2培训时间安排：a、理论培训，每周上一次课，每次3小时，具体讲课时间是周六上午9：00时至12：00时；b、QCC活动实战培训，品管圈圈会每周一次，每次会议约1小时，定期于周五下午16：30时准时召开；c、正常上班时间之外的上课或开会时间均按加班计算。5.4QCC活动实战训练5.4.1通过QCC相关知识培

5、训、考核，遴选出有能力、积极、热心的一两位学员作业“圈长”，让他们通过动员、自主参加的方式，组建各自的QCC—品管圈。5.4.2初次组建QCC—品管圈，圈员尽可能是参加本次培训的学员，以便于统一思想和认识，提高QCC—品管圈“实战训练”的成功率。5.5QCC—品管圈活动“实战训练”的展开通过全体品管圈成员集体开会讨论，选择我公司日常生产、业务中存在的在短时间（2个月）内能有明显改善的问题作为本次活动的课题，开展QCC活动“实战训练”。5.6QCC—品管圈活动过程的月度总结由品管圈圈长主持，联络员、辅导员、公司领导、各部门负责人参加，通过对品管圈活动实际展开过程中发现的问题进行总结与检讨，

6、对下一步的品管圈活动提供指导与资源上的支持，也为全体圈员的努力提出鼓励，增强活动持续开展的信心和动力。5.7QCC—品管圈活动结果的汇报5.7.1经过两个多月的活动，在全体圈员及公司各部门领导的协助下，QCC—品管圈活动自然也就会收到一定的成果。5.7.2由圈长主导，联络员、辅导员全力协助，以QC成果汇报材料的形式，编制成“QCC—品管圈活动结果”汇报材料。5.8QCC—品管圈活动结果发布会召开以成果发布会的形式，展示本次QCC—品管圈活动所取得的相关成果，要求全体圈员、各部门负责人都要参加。5.9QCC成果评定与奖励经过“QCC成果评定委员会”的评定，对本次QCC—品管圈活动结果进行肯

7、定，并按照相关“技术成果奖励办法”对参加“QCC—品管圈活动”的全体成员进行表彰与奖励。5.10QCC—品管圈活动总结由辅导员组织，公司领导主持召开一次各部门负责人与本次参加QCC—品管圈活动全体成员都参加的“QCC—品管圈活动”第一阶段工作总结讨论会。并根据这一阶段培训的效果，做好启动第二阶段的“QCC—品管圈活动”计划。附件一：QCC辅导员培训实施流程责任部门（人）辅导员培训案编制QCC辅导员培训总结QCC活动阶段性总结QCC活