QCC活动经典培训

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1、革新与挑战人才育成人才育成百花齐放创新型·〖课题解决型〗问题改进型管理型QCC活动QCC活动概述管理型课题概述管理型课题活动方法QCC活动历史CHIGO世界QCサ-ヶル60年前78年A’-美国C’-中国（北京内燃机总厂）日本62年活动影响力东南亚欧洲美洲非洲大洋洲1930年1960年1990年QATQCTQM质量检验质量控制全面质量管理释义QCCCHIGOQCCQuality：广义的质量Control：控制→管理MCircle：圈、小组范畴描述在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营

2、战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和提高经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组QCC活动宗旨CHIGO为什么QCC企业品质经营小集团活动（6SK、QCC、6σ、VE、IE、TPM）员工与基层干部中层干部管理者学习指导提高人才活动培养人才，通过改变人和设备体制，实现企业体制变革颠峰！你想过吗？QCC活动特点CHIGO群众性民主性自主性科学性固有特性过程特点PDCAPDCAPDCAPDCAPDCAPDCA特性·特点QCC课题类型CHIGO自选型

3、指令型指导型课题来源课题类型现场型管理型攻关型服务型问题改进型一匹狼创新型QCC活动程序CHIGO决定课题活动程序的关键因素是：自定目标指定目标课题目标性质决定程序现场型管理型攻关型服务型创新型QCC活动程序CHIGO自定目标课题指定目标课题创新型课题活动程序活动程序活动程序四段十步四段十步四段八步现状→依据（考）现状→结果（见）没有现状（觉）ThinkWatchMemorizeQCC活动程序CHIGO开始选择课题现状调查目标设定原因分析确定主因制定对策结束总结及下步打算制订巩固措施效果检查对策

4、实施开始选择课题设定目标目标可行性分析原因分析确定主因制定对策结束总结及下步打算制订巩固措施效果检查对策实施开始选择课题设定目标提出各种方案并确定最佳方案制定对策结束总结及下步打算标准化效果检查对策实施指定目标自定目标创新型QCC活动程序CHIGO为什么要按程序进行活动管理型QCCQC小组的组建CHIGO自愿参加实事求是上下结合灵活多样组建原则组建方法自上而下自下而上上下结合QC小组的成员CHIGO成员的职能QC小组管理技术是共性的、专业技术是不同的！サブリ-ダ【副组长】リ-ダ【组长】サ-クルメ

5、ンバ【组员】数据收集统计分析改善实施效果检查制订标准成员的职责质量教育计划·实施日常管理学习活动任务组长组员QC小组活动推进方法CHIGO领导职工骨干制度条件现场现物现实原理原则原则◆活动条件与成果实现原则QC小组活动推进方法CHIGO◆课题的选择①全局性企业所有经营活动场所测量制造统计②优先性注意事项教育1误区1意愿QC小组活动推进方法CHIGO◆课题的描述①正确描述课题至关重要提高上线直通率活动认知程度成果评价着眼②怎样描述课题具体质量特性对象××○○○△△△怎样例如：降低复印纸消耗口号式适

6、应市场，增储创收手段+目的式改进炉衬结构，降低能源消耗③避免出现的情况CHIGO◆课题理由【直接简单】选题理由必须直接针对课题选题理由必须描述目标差距选题理由必须强调结果QC小组活动推进方法【宣传交流】公司理念部门方针品质活动内部外部CHIGO◆课题理由案例QC小组活动推进方法厂部指标分厂要求碱耗为75g/mol班组问题1997年全年碱耗平均值79g/mol选定课题降低阴床碱耗案例1金桥生产中心制丝车间叶片回潮机回潮筒的粘壁现象较为严重，每天清理出来的废料数量较多，消耗居高不下，问题亟待解决。中

7、心和车间领导对此十分重视，叶片线的维修和操作人员在经过分析和讨论之后，觉得在思想认识上、设备上和操作方法上都还存在着一定的改进和提升空间，相信通过不断的学习和探索我们一定可以把回潮机的消耗降低到较为合适的数量上。因此，我们金刚QC小组选择的课题是：《降低叶片回潮机的烟叶消耗》案例2QC小组活动推进方法CHIGO◆现状调查为目标设定提供依据为原因分析提供结果为什么目的指定目标自定目标操作除创新型外，所有课题类型都有现状，都要做现状调查QC小组活动推进方法CHIGO◆现状调查案例QC小组活动推进方法

8、CHIGO◆现状调查案例QC小组活动推进方法CHIGO◆设定课题目标值与课题一致目标值不要太多目标值量化目标符合课题性质不要设定症结目标活动目标+挑战目标目标值用数据体现QC小组活动推进方法CHIGO◆论证课题目标实现指定目标必要性可行性目标必达！上级下达的考核指标顾客要求同行业先进水平历史优秀水平测量分析设定依据自定目标现状调查问题水平不满足要求问题水平满足要求QC小组活动推进方法CHIGO◆原因分析针对性分析症结而不是问题全面性5M1E1A本质性本质的末端逻辑性谁因，谁果规范性原因与类别正确