如何提高管理的有效性.doc

《如何提高管理的有效性.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、如何提高有效性管理能力管理关系到企业发展，也决定了企业的市场竞争能力。管理在一定程度是企业核心竞争力的体现。而提升企业核心竞争力的关键，在提高管理者实施有效管理的能力，因此，企业的有效管理必须从“头”开始，这里所指的“头”是人的思想观念和理解认识上的“头”，即“头脑”。当然也包括承担管理职责的“头头”。现就以如何提高管理者有效性的能力与大家交流体会，仅供管理践行者参考。一、怎样认识和理解管理“管理”一词的定义，有多种不同版本的解读，而管理者应该要把“管理”的概念理解清楚，才能帮助有效地实施管理。从广义上讲，“管理是为达到同一目标而协调集体所作努力的过程

2、”。这一对管理定义的表述相比较而言较为贴切。第一，它清晰概括了管理的三个基本要素和主要特征。基本要素一，是“目标”。它是管理要实现的愿景与定位或规划与任务。明确做什么，做到什么程度。实施管理必须要使目标能“落地”，并要实现可量化；基本要素二，是“集体”。管理的对象是“人”，人成“众”即需要组织管理；基本要素三，是“协调”。为保证目标的实现，整体机构与各环节要实现步调一致必须通过协调达成相互间的共同配合。第二，管理的特征用“过程”作定义，准确6体现了管理的动态特征，上至企业的目标任务，下至管理的各单元或项目始终处于PDCA受控状态运行，循环往复周而复始。

3、这就是“管理”广义的概念。“管理”狭义的概念通常是指“管人”与“理事”，即通过对人的控制实现把事情做好。不管从广义还是狭义看，管理始终都是围绕“人”。但同样是对人这一管理主题，东西方因文化背景的不同，体现在管理理念上和管理的具体实施上也不尽相同。比如，西方管理以“性本恶”为基点，管理在一定程度上是基于对人的不信任出发，因此采用契约和严格的制度来约束和控制人。实施法制，把法放在管理首位，是西方管理的特征。体现在管理上，西方管理让人发挥作用的最大上限是这个职位所要求的最高技能，而不是这个人的最大才能。西方职业经理人制度就是这种管理理念的体现。但西方在对管理

4、理论研究特别是在系统性管理与应用管理等方面有许多可取之处，值得学习、借鉴、吸收和运用。而东方管理确切地讲中国式管理则是以儒家文化为背景，以“性本善”为根本点，把情感放在实施管理的重要位置。注重人格魅力，体现“德”的作用，管理更注重调动和发挥人的潜能，个人能力发挥的空间和自由度相对较大。因此，中国企业管理经历的历史虽短，却造就了一大批优秀的企业和著名的企业家。二、实施管理应把握好以下关系1.分设机构与整体协同的关系6“管理幅度理念”指组织架构中的领导，能直接而有效地领导下属的可能人数，越过一定的限度，效能就会大幅度降低。因此，实施管理时，采取分而治之，合

5、而为一。“分”是根据企业规模和专业特点的实际设置各级机构和岗位，发挥各类人员的特长，“分”不是目的，“分”是为更好地实现整体优势，更有效地实现整体目标服务的。前苏联研制生产的米格——25战机，其优越的性能广受各国关注，然而飞机专家研究后惊奇发现，米格战机使用的部件与美国战机相比要落后许多，而“米格”整体性能却达到甚至超越美国当时最先进的飞机。这个案例说明的一个事实是，任何事物内部结构是否合理，对整体功能的关系影响非常之大，结构系统合理其整体会大于局部之和，反之结构系统不合理，整体的功能就会小于局部之和甚至产生负值。这就是“米格——25效应”。企业管理亦

6、同样，系统结构非常重要。如果缺乏系统性理念，机构设置不合理势必影响整体的运行效果，而整体的机构设置合理，机构职责也明确但各机构处什么位置，就以局部思维定势思考或面对问题，只关注过程或过程的结果，没注重管理运行的最终结果，缺失整体意识，不顾及整体系统所需作怎样的合作，就是通常所讲“屁股指挥脑袋”的现象。“合而为一”是管理的目的。“合”需要管理者需要培养系统性的整体理念和全局意识，通过“分”和“合”的过程，取长补短，实现整体效应大于单体之和的效果，6使局部的弱势通过有效管理实现整体的优势。1.重要事务与紧急事务的关系管理者每天都身处繁杂的事务之中，日常面对

7、的事务，原则可分为两类：一是重要的，二是紧急的。如果没有把重要的事做好，就会陷入每天忙于应对紧急的事。大家都知道健康对每个人都是重要的，而治病都是紧急的。如果平时养成良好的生活习惯，注重锻炼就会减少生病。大家也知道防火是重要的，救火是紧急的。但平时防火工作没做好，就会导致天天忙于救火。管理亦如此，产品质量安全、信息系统运行安全、生产安全，凡此等等保证企业能在正常状态下运行的都是事关重大的事。管理的关注点就要落到系统性安全的防范上，排查可能发生安全隐患的源头，把风险控制的基础管理工作做到位，就能从根本上实现对风险的有效控制。这需要管理要有系统意识，克服做

8、事而就事论事、头痛医头、脚痛医脚的思维方式和工作习惯，避免产生天天忙于应急而救了今天的火又埋下