结构化面试综述.doc

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1、结构化面试综述——精通结构化面试（一）作者：北京华图点击数：274来源：华图教育袁圆更新时间：2011-5-315:32:58   公务员面试有结构化面试和无领导小组面试两种形式，目前大部分公务员面试都是采用结构化面试的形式。所谓结构化面试，就是在规定的时间内，通过事先设定的流程，要求考生根据考官的提问，回答相应的问题。具体到国家公务员考试中的结构化面试，虽然依据各部门的不同规定会有稍许差别，但是主要还是要求考生在25分钟的时间内回答5道题这样一种形式，来对考生的相关能力进行测评。根据笔者多年的辅导经验，结构化面试主要包括自我认知类、职位匹配类、计划组织类、沟通协调类

2、、综合分析类以及其他类这几大类考题。考生只有掌握了这几大类考题的考查侧重点，才有可能从结构化面试中脱颖而出。    自我认知和职位匹配类的题目经常混合在一起出题，主要考查考生对自身的了解及定位，同时也考查考生对于报考职位的认知度，考生要结合自身尽可能地谈及与职位相匹配的内容。笔者在课堂上一般都会要求考生根据个人实际情况，撰写一份个人小结，对自己过去的履历进行一番梳理，针对的就是此类题型；   计划组织类侧重于考查考生统筹计划的能力，特别是对政府公职人员，很多情况下需要担负起组织会议、开展调研、编写报告等公务活动，而计划组织类题目可以清楚展现考生在实际工作中开展工作的能

3、力；   沟通协调类题型往往给考生设置一个情境，包括对上级、同事、亲属、下级、群众等各种复杂的关系进行处理，要求考生在这种错综复杂的关系中把握好原则性与灵活性的统一，处理此类题目的宗旨就是——在不触及职业道德和法律规范的基础上尽量化解矛盾，消除误会；   综合分析类题型就像一个小申论，往往通过给考生一个社会现象要求考生探寻现象所反映的本质问题，对于此类题型我们采用申论试题解题的原则，首先明确问题，表明自己的态度，然后分析现象背后的原因，点明其危害，再有针对性地提出应对措施，最后结合自身做一升华；   至于其他类，主要包括漫画类、名言警句类、连词成句类、演讲类等题型，此

4、类题型更多地侧重于考查考生的临场反映能力以及语言组织能力。    上面介绍了结构化的主要题型分类，接下来我们来看看结构化面试测评要素和评分要点。结构化面试测评要素和评分要点主要包括以下几个部分，根据报考部门和职位的不同，各自的权重也不尽相同：    综合分析能力：思路是否清晰，能否全方位考虑问题；   言语表述能力：思维流畅性和口齿清楚与否；   应变能力：能否在压力状态下保持思维情绪稳定；   组织协调能力：是否能做出正确决策和合理安排；   人际交往：人际合作主动性，是否是在把握原则基础上进行有效沟通；   仪表举止：打扮穿着得体与否，行为举止是否符合一般礼仪； 

5、  职位适宜：知识、专业和兴趣与岗位是否相匹配。    总之，国家公务员考试面试的流程和内容每年的变化不是很大，也就是可以对其进行规律总结，进而有针对性的复习，尤其是对于结构化面试这种形式。如果能够把握结构化面试中每种题型的考核重点，进行相应的理论素材积累，再辅之以大量的实战演练，势必能够在考场实战中如鱼得水、游刃有余。    最后祝各位考生公务员面试成功！公务员面试流程全攻略之结构化面试流程（二）作者：北京华图点击数：180来源：华图教育李明月更新时间：2011-5-310:54:56   上一篇文章介绍的是入场前的面试流程，在考生对面试做好了充分的思想准备后，我们

6、接着将对面试的实战流程进行剖析。根据国家公务员面试相关规定，公务员面试可以采用结构化面试、无领导小组讨论、情景模拟、文件筐作业和实际操作等方法。目前的面试方式使用频率相对较高的就是“结构化面试法”和“无领导小组讨论法”。这两种方法有各自操作的基本程序，归纳起来，一般包括五个步骤。本文主要介绍结构化面试的考场流程。   李明月，华图公务员考试研究中心研究员，经济学硕士。长期从事公务员考试研究工作，对公务员考试有独到见解。授课思路清晰，结构严谨，方法独到，善于引导学生灵活运用答题框架形成个性化思路，教学效果显著，深受学员好评。   一、考生入场   考生留给考官的第一印象

7、是从考生进入考场就开始的。那么入场这一个环节就特别重要。在考生入场的时候，并不存在与考官的语言交流，因此这时考生的仪表仪态就成为了唯一向考官展示的东西。根据公务员的职业特征，考生在入场的时候要表现出大方、庄重的特点。   除了大家所共知的着装和礼仪要求之外，一些细节也是广大考生要注意的。   在入场时，应该敲门，在得到允许后进入。这时敲门的声音音量要适中，不可过大或者过小。得到允许入场后，很多考生会大步迈入考场，身后的门重重关上发出很大的声响。这样很容易给考官留下毛躁的印象，而且会造成考生紧张。所以我们建议，在入场后，转身轻轻把门带上，这样避免了门自