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1、结构化面试综述——精通结构化面试(一)作者:北京华图点击数:274来源:华图教育袁圆更新时间:2011-5-315:32:58 公务员面试有结构化面试和无领导小组面试两种形式,目前大部分公务员面试都是采用结构化面试的形式。所谓结构化面试,就是在规定的时间内,通过事先设定的流程,要求考生根据考官的提问,回答相应的问题。具体到国家公务员考试中的结构化面试,虽然依据各部门的不同规定会有稍许差别,但是主要还是要求考生在25分钟的时间内回答5道题这样一种形式,来对考生的相关能力进行测评。根据笔者多年的辅导经验,结构化面试主要包括自我认知类、职位匹配类、计划组织类、沟通协调类
2、、综合分析类以及其他类这几大类考题。考生只有掌握了这几大类考题的考查侧重点,才有可能从结构化面试中脱颖而出。 自我认知和职位匹配类的题目经常混合在一起出题,主要考查考生对自身的了解及定位,同时也考查考生对于报考职位的认知度,考生要结合自身尽可能地谈及与职位相匹配的内容。笔者在课堂上一般都会要求考生根据个人实际情况,撰写一份个人小结,对自己过去的履历进行一番梳理,针对的就是此类题型; 计划组织类侧重于考查考生统筹计划的能力,特别是对政府公职人员,很多情况下需要担负起组织会议、开展调研、编写报告等公务活动,而计划组织类题目可以清楚展现考生在实际工作中开展工作的能
3、力; 沟通协调类题型往往给考生设置一个情境,包括对上级、同事、亲属、下级、群众等各种复杂的关系进行处理,要求考生在这种错综复杂的关系中把握好原则性与灵活性的统一,处理此类题目的宗旨就是——在不触及职业道德和法律规范的基础上尽量化解矛盾,消除误会; 综合分析类题型就像一个小申论,往往通过给考生一个社会现象要求考生探寻现象所反映的本质问题,对于此类题型我们采用申论试题解题的原则,首先明确问题,表明自己的态度,然后分析现象背后的原因,点明其危害,再有针对性地提出应对措施,最后结合自身做一升华; 至于其他类,主要包括漫画类、名言警句类、连词成句类、演讲类等题型,此
4、类题型更多地侧重于考查考生的临场反映能力以及语言组织能力。 上面介绍了结构化的主要题型分类,接下来我们来看看结构化面试测评要素和评分要点。结构化面试测评要素和评分要点主要包括以下几个部分,根据报考部门和职位的不同,各自的权重也不尽相同: 综合分析能力:思路是否清晰,能否全方位考虑问题; 言语表述能力:思维流畅性和口齿清楚与否; 应变能力:能否在压力状态下保持思维情绪稳定; 组织协调能力:是否能做出正确决策和合理安排; 人际交往:人际合作主动性,是否是在把握原则基础上进行有效沟通; 仪表举止:打扮穿着得体与否,行为举止是否符合一般礼仪;
5、 职位适宜:知识、专业和兴趣与岗位是否相匹配。 总之,国家公务员考试面试的流程和内容每年的变化不是很大,也就是可以对其进行规律总结,进而有针对性的复习,尤其是对于结构化面试这种形式。如果能够把握结构化面试中每种题型的考核重点,进行相应的理论素材积累,再辅之以大量的实战演练,势必能够在考场实战中如鱼得水、游刃有余。 最后祝各位考生公务员面试成功!公务员面试流程全攻略之结构化面试流程(二)作者:北京华图点击数:180来源:华图教育李明月更新时间:2011-5-310:54:56 上一篇文章介绍的是入场前的面试流程,在考生对面试做好了充分的思想准备后,我们
6、接着将对面试的实战流程进行剖析。根据国家公务员面试相关规定,公务员面试可以采用结构化面试、无领导小组讨论、情景模拟、文件筐作业和实际操作等方法。目前的面试方式使用频率相对较高的就是“结构化面试法”和“无领导小组讨论法”。这两种方法有各自操作的基本程序,归纳起来,一般包括五个步骤。本文主要介绍结构化面试的考场流程。 李明月,华图公务员考试研究中心研究员,经济学硕士。长期从事公务员考试研究工作,对公务员考试有独到见解。授课思路清晰,结构严谨,方法独到,善于引导学生灵活运用答题框架形成个性化思路,教学效果显著,深受学员好评。 一、考生入场 考生留给考官的第一印象
7、是从考生进入考场就开始的。那么入场这一个环节就特别重要。在考生入场的时候,并不存在与考官的语言交流,因此这时考生的仪表仪态就成为了唯一向考官展示的东西。根据公务员的职业特征,考生在入场的时候要表现出大方、庄重的特点。 除了大家所共知的着装和礼仪要求之外,一些细节也是广大考生要注意的。 在入场时,应该敲门,在得到允许后进入。这时敲门的声音音量要适中,不可过大或者过小。得到允许入场后,很多考生会大步迈入考场,身后的门重重关上发出很大的声响。这样很容易给考官留下毛躁的印象,而且会造成考生紧张。所以我们建议,在入场后,转身轻轻把门带上,这样避免了门自
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