如何提高管理能力.doc

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1、如何提高管理能力管理能力是企业管理者所具备的特征和能力，也是管理者从事管理工作所应具备的素养、品质和能力的综合反映。管理者的管理能力包括很多方面的能力，管理能力的高低就取决于管理者是否具备这些能力。那么一个管理者需要具备哪些能力呢？我们用一个简单的假设来诠释这些能力：小李刚刚从员工提升为业务主管，摆在他面前的问题很多，他需要一一解决。一、准确的自我定位刚开始工作的几天，小李经常在一线员工的工作地点转着看。因为小李有丰富的一线岗位工作经验，所以他经常为员工指出他们工作中的问题，甚至有时还会亲自上手帮员工们做。有一次小李在亲

2、手帮员工的时候被小李的上级领导王总看到了。王总把小李叫进了办公室，批评了他一顿。告诉他：“我提升你不是为了让你帮员工们干活，而是为了让你培养出更多像你那样有优秀工作能力的员工。”小李顿时明白了王总的苦心，树立了正确的工作方向。准确的自我定位是管理工作的前提，优秀的管理者应该具备优秀的管理能力，而不是优秀的岗位技能。避免出现“该管的不管，不该管的乱管”的情况。二、沟通能力员工时代的小李经常与当时的领导交流工作，通过与领导的沟通，小李明白了领导想让他怎么做，并按照领导说的做。小李当了领导以后，除了与上级领导沟通外，还要将上级

3、领导的工作思路完整的传达给员工，使员工明白领导想让他们怎么做。而员工出现了不能解决的问题时，他们会将这些问题提交给小李，小李又将这些问题如实上报给上级领导。在一次次这样的上传下达的过程中，工作在有序的进行着。80%的工作都是在沟通中进行的。员工时的小李，与领导之间的沟通是单方向对流式的沟通。而成为领导的小李和员工及上级领导是双方向对流式的沟通，领导和员工间的上传和下达全部都依靠小李来转达。向传达领导要求时，小李代表的是上级领导；向上级汇报问题时，小李代表的是员工。也就是说，一个与管理者需要具备一双好耳朵来听明白员工和领导

4、所表达的意思，和一张好嘴巴来传达他们的想法。三、发现问题的能力经过了一段时间的磨合，员工们逐渐适应了小李的管理方法。从开始的战战兢兢、不太适应，到逐渐开始应对自如、熟练掌握。员工们的工作的工热情也逐渐消退，工作标准也有所降低，工作质量也出现下降。小李很快就察觉了员工们工作质量的下降，他明白工质量下降的原因一定是员工们工作标准的降低，小李决定改变这种情况。小李发现员工们工作质量下降，就明白员工们为什么工作质量会下降。这是因为小李曾经也是一名员工，他可能也出现过工热情消退、工作标准下降的情况。正是以前岗位工作经验的积累使他马

5、上看出了问题所在。所以，管理者发现问题的能力是依靠不断地业务经验的积累得来的，发现问题的能力是管理者所应具备的重要能力之一，也是管理者提高管理能力的基础。四、纠正及解决问题的能力小李将工作质量出现问题的员工在内部会议时进行了通报，并立即制定了新的工作标准，要求员工们按照新的工作标准进行工作。员工们按照新的标准进行工作后，工作质量得到了提升，小李的处理方法收到了成效。管理者应当具有纠正及解决问题的能力，就像小李不可能事事都向上级领导请示，对于能在内部纠正、能解决的问题应当尽快纠正、解决。纠正及解决问题的能力是管理者提高管理

6、能力的关键。三、执行力小李所管理的团队虽然工作质量较高，但工作效率却总是提不上去。为此，小李制定了内部考核机制，针对工作效率低、执行能力差的问题，小李做出了明确的奖惩措施。从此，小李所管理的员工们再也难以看到懒散、消极怠工的情况。执行力提高的关键在于考核工作的实施。考核出现的目的就是要让员工们有工作压力，从而提高员工的工作效率、提高执行力。执行力的提高是管理能力提高的直接体现。四、培训能力随着小李常抓不懈的管理，他所管理的团队步入了工作正轨。小李却没有放松对工作的要求，因为他记得王总对她说过的话：“我提升你不是为了让你帮

7、员工们干活，而是为了让你培养出更多像你那样有优秀工作能力的员工。”接下来小李结合自己的一线工作经验，又联系了几名业务技能较为优秀、工作经验比较丰富的员工共同制订了员工培训计划，小李将把自己在一线岗位的优秀工作经验毫无保留的教给所有员工，小李希望员工们成为和他同样优秀的工作者。员工工作能力的提升代表的是执行力的增强。而通过培训提高员工工作能力是最简单的办法。小李是一个从一线岗位上提升起来的员工，对于岗位工作的理解和实践工作经验的积累是他对员工培训有效性的重要保障。小李明白员工需要的是什么样的培训，怎样的培训能提高员工们的工

8、作能力。所以，管理者要培养优秀的团队，必须要培养优秀的人才。具备以上六种能力后，小李正逐步从一个优秀的员工成长为一个优秀的管理者。小李成长的过程就是他管理能力提高的过程，小李所具备的能力就是优秀管理者所应具备的能力，具备这六种管理能力，就能提高管理能力，从而成为优秀的管理者。