工作流程说明.doc

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1、流程步骤：1．开立工作（JobOpening）1.1客户服务部收到客户工作要求1.2客户服务部填写工作通知单（JobRequisitionForm）1.3客户服务部将此表格交给流程联络员，流程联络员开出工作编号，并将工作通知复印派　　　　　客户服务部及财务部。1.4流程联络员开立工作袋2．创作指引（Briefing）2.1客户服务部草拟创作大纲（CreativeBrief），并获得客户同意2.2客户服务部与流程联络员及创意组进行创作会议2.3客户服务部，创意组及流程联络员达成工作时间的协议（包括内部创作复审时间）2.4流程联络员将工作袋交给创意组2.5客户服务部将协议之

2、制作时间表派给所有参与工作的同事及客户3．创作发展（CreativeDevelopment）3.1创意组进行创作3.2客户服务部与创意组及流程联络员进行内部创作复审3.3创意组将创作稿交给流程联络员3.4流程联络员贴上标签并取得各部门签署通过（美术设计　→　美术指导　→　文案　→　创作总监　→　客户服务部）3.5客户服务部及创意组将创作呈示客户3.6客户服务部对创意组及流程联络员做出修改指示（提供修改单），重复3.3–3.5直至客户通过创作*注意如制作时间表需要更改，流程联络员通知客户服务部3.8客户通过并签署创作，若客户服务部未能提供已签署的创作，客户服务部需要发出会

3、议纪录（ContactReport）3.9客户服务部将客户通过的创意作品交还流程联络员存入袋3.10流程联络员收回创意组的工作袋并准备制作报价*注意所有创意工作，客户服务部必须提供明确的创意指引。所有创意修改工作，客户服务部必须提供明确的修改工作单，并在打印件或复印件上以序号标示修改内容及方法。4．预算预报价(EstimationandQuotation)4.1客户服务部交给流程联络员客户已通过的创作及所有资料（包括印刷数量，颜色，纸质，尺寸，刊物，电视，广播等预算）4.2流程联络员收集创意组，制作组的报价，整好的预算案（Estimate）并由创作总监核，交给客户服务部

4、（客户服务部如对预算有疑问可找创作总监商讨）4.3客户服务部对预算作适当上调，做出正式报价，并取得客户总监签名批核后，复印一份给财务部4.4财务部将正式报价单交给流程联络员4.5流程联络员复印一份存档，正本交还客户服务部4.6客户服务部将报价呈示给客户4.7客户服务部交给流程联络员：*客户签署的报价*媒介指定表格（MediaRequisitionForm）*送货单（DiliveryinstructionForm）5．正稿（FinishArtwork）5.1创意组及流程联络员指示制作组制作正稿（如必要，由创意组提供图片处理参考及正式文案）5.2流程联络员向创意组交回工作袋

5、并交给制作组，并流程联络员由开具制作工作单5.3制作组完成正稿后交给流程联络员5.4流程联络员贴上标签并取得各部门签署通过（制作组长　→　美术设计　→　美术指导　→　文案　→　创作总监　→　客户服务部）5.5客户服务部将正稿呈示给客户5.6客户服务部对制作组及流程联络员做出修改指示或通过指示，（如正稿需要修改，重复5.3–5.5）5.7流程联络员对制作组出修改指示，（制作时间表需要更改，需通知客户服务部）5.8客户通过并签署正稿5.9客户服务部将客户通过的正稿交还流程联络员5.10正稿员将已通过的正稿电脑档案备案存储*注意所有修改指示，需在打印件或复印件上以序号标示修改

6、内容及方法。6．分色及印刷制作（ColorSeparation&PrintProduction）6.1创意组及流程联络员指示制作组输出胶片及打样6.2制作组将正稿电脑档案送往分色公司6.3制作组收回打样，批合并交给流程联络员6.4流程联络员贴上标签并取得各部门签署通过（制作组　→　美术设计　→　美术指导　→　文案　→　创作总监　→　客户服务部）6.5客户服务部将打样呈示给客户6.6客户服务部对制作组及流程联络员做出修改或通过指示6.7如打样需要更改，重复6.2-6.5,（制作时间表需要更改，需通知客户服务部）6.8客户通过并签署打样6.9客户服务部将客户通过的打样交还流

7、程联络员6.10流程联络员存放一份客户已通过的打样于工作袋6.11流程联络员把通过的打样连同胶片交给客户服务部或制作组长6.12客户服务部胶片交给媒介部，有媒介部送交报刊6.13制作组长则把胶片送到印刷公司进行印刷**所有印刷品，运送前样本需交给客户服务部批核*注意所有修改指示，需在打印间或复印件上以序号标示修改内容及方法7广播制作（TVProduction）7.1在客户通过故事大纲及报价后，创意组与制片会安排广告片拍摄或录音7.2客户服务部在可能的情况下可安排客户到现场观看拍摄或录音7.3广告片/录音带被客户通过后，制片会根据所需数量进