职工离职原因浅析及管理对策.doc

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1、一、职工离职成因分析有一些优秀职工，甚至重点培养的职工，不顾公司挽留，撒手另奔他地，留给了我们惋惜。我们知道，职工离职，必然有其理由，也许并不算充足，但总是已经足以让其离开、另谋高就。那么，是不是每位职工都是不安分守己的，都想跳槽呢？答案当然是否定的。因此,作为我们改制的地方发电公司，用人机制还不够完善的企业，要想留住想要跳槽的优秀职工，首先要弄清他们离职的真正原因。（一）外在因素1、同行业互挖墙脚唆使职工离职。很多企业，特别是大的电力集团公司，为了使自己有更好的发展，成立之初就开始着手挖同行业的墙脚，向他们抛去橄榄枝

2、，而职工一旦有更好的位置，就会选择跳槽。2、外来压力迫使职工离职。一开始，职工也许并没有离职的念头，但是，当看到别的职工跳槽成功，拿到较高的薪水、有更好的发展，或者职工身边亲近的人不断在其耳边鼓噪时，便会不自觉地两相比较，如果觉得自己比跳槽成功的职工更有能力、更有机会获得更好的发展时，职工则会不由自主地选择跳槽。（二）内在因素影响职工流动的内在因素是多种多样的，重点可归纳为以下3条。1、企业文化和工作环境。企业是否有好的企业文化，是否有好的文化氛围，在一定程度上反映出该企业的影响力。没有影响力的企业很难有号召力，而没有

3、号召力的企业，自然也不会有强的凝聚力。优秀的企业文化是否能灌输到企业的每个部门，进而影响到每个部门的管理理念和行为准则，也是一个企业执行力的体现。一个部门是否营造了好的工作环境，包括领导对职工的赏识、同事间的和睦相处、相应的工作配套支持等，都影响到职工是否长久坚守岗位的取舍。2、企业发展前景和个人发展空间。一个优秀的或渴望发展的职工，对企业的发展前景十分关注。只有企业发展了，职工才会有发展,企业前景暗淡，职工看不到前进的方向，就会对企业失去信心。同时,职工更关注自己的发展空间，包括升职的空间、工作调动的空间、增加自己能

4、力的空间、实现对工作中预期愿望的空间等，一旦这些想法长久得不到实现，职工自然就会产生另谋他图的想法。3、企业薪酬水平。薪酬水平已经成为影响求职者择业的重要因素。每到年底，企业要总结，职工也要总结；企业要盘点收获，职工也要盘点收入。马洛斯的需求层次论将生存需求排在了首位，所以，企业只有具备了有竞争力的薪酬水平，才可能有效地留住职工，才可能抵制住外部利益的诱惑。实际上，影响职工流动的因素是多种多样的，外因相对次要，也能很好地得以解决，而真正影响职工流动的关键因素还是内因，只有解决好了内因，才能有效防止和解决职工非常规性流动

5、问题。二、职工离职对企业的影响企业是愿意以高额的报酬对待那些对企业真正有贡献的人，因为企业要发展，要保持具备一定高度的竞争能力，就必须不断发展更新人才优势组合。事实上，跳槽的人员，在企业内并不都是真正是企业所需要的人才，或者说是对企业有举足轻重的顶梁柱，因为，要是那样，就早会被企业核心团队所吸收。人员流动，这是社会发展进步的自然规律，像戴尔这样的世界500强企业，照样发生公司高管集体跳槽事件。员工跳槽，自己也会有一定的牺牲。他们在企业工作多年，把青春给了公司，工作也早已得心应手，还有多年建立起的人际关系,然而丢掉这一切

6、，到一个新公司从头来打拼，重新熟悉工作、环境及人员，是不容易的。员工在跳槽前必然经过反复的思想斗争、家庭争辩分析，在利大于弊的情况下才能做出决定。所以，企业应当理解员工选择。企业和员工的关系是相辅相成的，企业需要给员工提供一个发展的良好平台，员工需要尽最大能力去发挥他的潜能为企业创造价值。作为电力企业，职工离职只要不把企业的客户、市场和专有技术带走，一般对企业的影响是很小的。但大批的企业员工辞职，对企业的发展不是一件好事。一般情况，企业员工在一个工作岗位待得越久,由于经验累积和人员的磨合，他的工作效率就会越高，工作的突

7、破可能性就越大。这样公司的发展就处于稳定和向前迈进的状态。但人员辞职后，新接岗员工将重新熟悉这些工作，不仅要对他们进行培训等,而且还要经过一个时期的磨合期，这样公司在低效率到高效率之间波动，之间将会付出较大的成本，就很难得到工作的突破，从而不能为公司创造出最优的工作方法或更多的新产品。其次，核心员工跳槽还有着示范效应，会使留下来的员工也很难安心工作，如果工作中遇到不满或在外部找到更好的工作机会，都可能促使他们马上离职。企业为了留住人才，只有付出更高的薪酬成本。再次，大量岗位及任职人员的变动，也使得原有工作流程被打乱、运

8、转节奏变慢，而且关键技术人员和管理人员的跳槽，还可能造成企业技术和商业秘密的泄漏。三、保持职工队伍稳定的对策个别员工离职对企业的影响无足轻重，对从企业的运营和发展看，保持职工队伍的稳定是至关重要的。下面，谈一点管理对策：（一）加强企业文化和执行力建设，营造良好的工作氛围一种优秀的企业文化，它不是一天两天都能建立起来的，它需要集众家