案例探讨：诺基亚健康管理 贵在实效.doc

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1、案例探讨：诺基亚健康管理贵在实效在完善硬件Z后，诺基亚致力于将健康项目保持在一定频度，他们相信，只有保证持续性才能有真正发挥实效。坐在开往亦庄诺基亚总部人楼的班车上，魏正礼和一位不相识的同事随意攀谈起來，当告知自己所在的部门后，对方投來了信任的Id光。"这个项日是你们做的？我就是因为那次活动，调整了生活方式，也了解了需要服药的血压究竞应该在什么程度，所以现在我儿乎不用服降压药了，还比以前精神很多。”这个项目就是诺基亚去年主题为“小改变，大不同”的健康活动，旨在降低“三高”人群的发病率。作为北亚区全球职业健康

2、安全经理，魏正礼在公司屮遇到的类似礼遇己数不胜数。虽然在总部，负责健康安全管理的团队只有3位同事，但他们的付出总会让人另眼看待。因为在诺基亚，健康、乐活的工作生活方式已经在员工屮占据了很高的位宜。实际上，对于刚刚加盟公司仅7个月的魏正礼來说，第一次走进诺基亚的总部大楼着实让他吃惊。这幢在2008年新落成的建筑在亦庄开发区俨然成为了新地标，这不仅仅是因为它漂亮时尚的外表，更关键的是，诺基亚大楼融入了很多的节能环保理念，被人家称为“会呼吸的人楼”o大楼屮所有的办公室和会议室都围绕在天井旁，印证着“每个房间都能看

3、到阳光”的理念，在这样的“光和作用”下，诺基亚培育着以人为本和富于创新的企业文化.而止魏正礼最为兴奋的远不止这些。作为员T健康的管理者，他在这些优秀的硬件屮，发挥着软件的力量。硬件支持是基础《首席人才官》：从专业的角度來看，什么样的办公室环境才是对员丁•最有益的？国际上关于健康办公室的标准是：空气清新、温度适宜、白然采光、绿色建筑与设计以及有养眼的风景等等。简言之，健康的办公室需要同时满足可持续发展及绿色环保的需要。而除了办公室硬件上的全而绿色外，对职业人的身心健康关照也成为界定健康办公室的标准。够健康的办

4、公室不仅应对人体工程学的健康需要有慎重考量，还应在最人程度上尊重和满足工作者的心理与情感需要。一个止人感觉舒适、愉悦而不是单调、压抑的办公室，当然更有利于提高绩效。《首席人才官》：仅从公司的换件方面，我们就可以感受到，诺基亚投入在员工健康方而的精力是巨大的，在你刚加盟公司时，让你印象深刻的还有哪些？和很多企业不同的是，这里除了诊所，还把许多健康的因素都考虑进来了。比如，诺基亚的办公桌都是可以升降的，很多人都知道，为了减少腰腹部赘肉，需要在午餐后站立半小吋，而这种可以调节的办公桌恰好满足了员工的需求，在不影响

5、工作的同吋变化工•作姿势,这也可以对颈椎、艘椎这些白领宜发病症起到很有效的缓解作用。另外公司有全球最人的餐饮集团索迪斯提供的健康餐饮，一屮一-西的餐厅组合加上咖啡厅和茶室，不仅可以在正餐吋间提供全而营养需求，还可以让员工随时补充需要。在公司的地卜i层，有设有非常完善的健身屮心、诊所以及齐类娱乐、休闲设施，为员工的健康服务。员工感到疲劳可以到SPA空间进行放松，另外，这里还配备了多台电动按摩椅供员工随时使用。这些细节在诺基亚非常多，如果能够在办公室设计之初就将这些内容考虑进去，可以想见公司对员工健康的关注与重

6、视程度。《首席人才官》：在推动健康管理的过程中，你希望得到的最大支持是什么？首先，公司的领导层和HR部门要对员工健康有清醉的意识，另外企业文化是非常重要的。有了这些，厉续的操作就顺畅的多。因为诺基亚在这方面的投入很人，所以对我來说,需要的支持基本都已经满足了。《首席人才官》：健康管理如何在企业屮实现自己的战略伙伴地位？员工是公司的核心，企业所有的业务实施、价值观的体现都依赖他们來获取的，所以员工的健康管理白然会支持到公司业务。我们的希望是，不仅要让员工从内心中感受到健康的重要性，还要让大家有更积极白主的状态

7、。另外需要清醉意识到的是，我们是服务部门，我J做出的努力都是为了服务公司和员工的。《首席人才官》：诺基亚在健康管理屮，是否有数据支持你们努力的成效？目前从M场上看，没有完整的数据来量化健康和生产力之间的关系，但是健康可以提高生产力在业界是得到一致认同的。但从细节來看，我们可以发现很多健康管理的价值，比如一个外企员工到医院看普通的上呼吸道感染，平均需要花费200元左右，这还剔除了员工在路程上的花费、请假的成本，但在企业的诊室，完全可以将此类疾病控制在30元。领导层的考虑是非常明智的，花在健康上的投资再人，也是

8、可以考量的，但是冋报却是长期的，员工可以感受到的以人为本的企业文化，愿意和公司共同成长，这些都会转化为生产力。实效健康《首席人才官》：硬件先行，在软件方面，你们付出的努力有哪些？我们会定期举办很多健康项目，D的就是为了能够保持一定频率的来提醒员工对健康进行关注。通常每个季度，我们都会找到一个主题，针对不同的健康状况n比如去年曾推出的“放松你的心”，重点在于关注员工心理健康：“小改变、大不同”重点在于预防和控制“三