关于设备制造厂质量趋势分析报告浅析.doc

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1、关于设备制造厂质量趋势分析报告浅析蔡锐卢兴国中国核电工程有限公司摘要:目前CPE与供应商签订的合同中均有对质量趋势分析报告的要求,但是大多数的供应商对该报告的编制均存在理解的偏差。作为一种提高质量管理的手段,我们需要加强对数据的分析,从中找到根本原因,提高产品的质量。关键词:设备制造厂;质量趋势;分析报告;作者简介:蔡锐(1983-),男,陕西汉中人,工程师,从事质量管理研究。AnalysisonQualityTrendAnalysisReportofEquipmentManufacturingPlantCAIRuiLUXing-g

2、uoChinaNuclearPowerEngineeringCo.Ltd.;Abstract:Atpresent,thecontractbetweenCNPEandsupplierhastherequirementofqualitytrendanalysisreport,however,themajorityofsuppliershaveanunderstandingbiasinthepreparationofthereport.Asameansofimprovingqualitymanagement,weneedtostrength

3、entheanalysisofdatatofindrootcauseandimprovethequalityofproducts.Keyword:equipmentmanufacturingplant;qualitytrend;analysisreport;1引言在CPE与供应商签订的合同中,都会在主条款中描述:“对于物项供货或服务提供周期大于一年的合同,卖方应每季度进行一次质量趋势分析并将报告提交买方审查。首期质量趋势分析报告须在项冃开工后三个月内提交。”但是在实际的合同执行过程中,大多数厂家都没有做相关工作。合同中所说的“质量趋

4、势”,是当按照观测顺序(如按照时间顺序)对观测值描点时,在排除随机误差和周期影响后,质量上升或下降的倾向。目的是为了通过分析,找出问题所在和影响工作质量的主要因素,以对本单位的质量管理工作进行调整和改进。在日常工作中也了解到,很多厂家对“质量趋势分析”并不是很了解。但是作为一个对产品质量强有力的数据分析工具,制造厂如果合理运用,可以实现对产品质量的定期监控和提升。因此,在木文中会对相关概念进行简单的阐述和分析,以便制造厂的理解并开展质量趋势分析的相关工作。2质量趋势分析报告的数据和主要内容(1)承包商发生的不符合项统计(或承包商提交的

5、不符合项报告);(2)检查或监督的合格率(或满意率);(3)焊接(或焊缝)一次合格率;(4)部件或产品合格率(当数量比较多时);(5)设计变更的数量;(6)其他可比的并随时间变化的数据。第一,为系统地反映质量趋势分析情况,每次进行的质量趋势分析活动必须形成质量趋势分析报告,报告必须包括下列内容:(1)报告时间区段工程施工进展状况;(2)质量趋势分析过程;(3)冃前存在的质量趋势;(4)潜在的质量问题;(5)纠正/改进行动要求。质量趋势分析报告应发管理部门或上级主管部门,并通知需整改的部门和单位。第二,对于已知数据分析的方法可以参考以下

6、儿种:(1)采集可比性数据。例如:制造和现场施工发生的不符合项、检查或监督的合格率(或满意率)、焊接(或焊缝)一次合格率等。(2)明确分析的对象。单位或部门(车间)当数据多时;按大类(制造、土建、安装或项冃)当数据少时。(3)明确问题产生的过程或活动。例如:检查、试验、焊接、加工、贮存、涂层、安装、维护、场地管理、装卸、运输、采购、调试、混凝土浇筑、热处理、预应力混凝土施工等。(4)找到产牛缺陷的原因。例如:程序文件(无或有缺陷)、设计文件(如图纸/规格书)不正确、人因失误、加工设施缺陷、材料缺陷、环境影响、工艺过程失控、加工方法有误

7、等。(5)与参考核电厂同期的建造质量相比较,通过比较以判断本核电工程建造的质量趋势。(6)得出质量趋势和提出整改措施的建议,通过分析比较得出质量发展的趋势,并提出整改(或纠正)措施的建议。以上分析方法和内容应体现在质量趋势分析报告中。3设备制造过程中的缺陷类别和分析方法程序的缺陷(无或不充分)、设计文件(如图纸)的缺陷、人因失误、设备(包括加工设备)不符合要求、材料缺陷、环境条件的影响、工艺过程失控、加工方法有误等。各供应商应根据趋势分析报告期的工作特点,选取相应的过程/活动类别。在对数据进行分析时,可采取作图的方式进行举例说明。(1

8、)作图的方法可以使用以下方式:柱形图或条形图;折线图;饼图(2)需作图形的举例;各类不符合项随时间(月份或季度)的变化(折线图);产生不符合项过程/活动的分布图(图1);产生不符合项的原因的分布图。4案例分析参考某公司提

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