C银行黑龙江省分行信用卡业务风险防控策略研究.pdf

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1、（工商管理硕士）C银行黑龙江省分行信用卡业务风险防控策略研究RISKPREVENTIONANDCONTROLSTRATEGYRESEARCHOFCREDITCARDBUSSINESSOFCBANKHEILONGJIANGBRANCH赵宏玲2013年9月国内图书分类号：F832.4学校代码：10213国际图书分类号：336.7密级：公开工商管理硕士学位论文C银行黑龙江省分行信用卡业务风险防控策略研究硕士研究生：赵宏玲导师：李国鑫教授申请学位：工商管理硕士所在单位：管理学院答辩日期：2013年9月授予学位单位：哈尔滨工业大学ClassifiedIndex:F832.4U.D.C.:336.

2、7ADissertationfortheDegreeofMBARISKPREVENTIONANDCONTROLSTRATEGYRESEARCHOFCREDITCARDBUSSINESSOFCBANKHEILONGJIANGBRANCHCandidate：ZhaoHonglingSupervisor：Prof.LiGuoxinAcademicDegreeAppliedfor：MasterofBusinessAdministrationAffiliation：AdministrationCollegeDateofDefence：September,2013Degree-Conferring

3、-Institution：HarbinInstituteofTechnology哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文摘要近年来，信用卡已渐渐成为一种最主要的金融支付工具。信用卡业务在带来收益的同时，也同样面临着风险，风险与收益是信用卡业务与生俱来的一对难以回避的矛盾。在08年美国次贷危机之后，全世界的信用卡债务率快速上升，我国信用卡业务的风险也日益突出。因此，加强信用卡业务风险防控策略的研究对我国信用卡事业的发展有着重要的现实意义。探讨如何对信用卡业务进行风险防控，并对我国的信用卡业务风险防控有一定的启示是本文的目的。本文共分四个部分。首先，介绍了论文研究的背景、国内外研究现状、研究内容

4、、意义、研究目的、方法和信用卡业务风险的概念、特征及分类。其次，介绍了C银行及其黑龙江省分行信用卡业务发展和风险现状，并对黑龙江省分行的信用卡业务进行了比较分析。然后，发掘出了黑龙江省分行信用卡业务风险存在的问题，并对信用卡业务风险的成因进行了深入的探究。最后，本文就黑龙江省分行信用卡业务风险防控的策略进行了分析。本文从理论联系实际的角度出发，运用定性和定量分析方法来分析C银行黑龙江省分行信用卡业务风险与防控研究。通过上述分析，本文认为对信用卡业务风险防控可以从加强风险的事前防控、加强风险的事中控制和加强风险的事后处置和补偿三个方面的策略来研究。对信用卡业务风险防控策略的研究提出了一些

5、建设性的思路：即推广先进的防伪技术、实行弹性额度制、加强风险补偿与分散等等。关键词：C银行；信用卡业务；风险防控-I-哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文AbstractInrecentyears,thecreditcardhasgraduallybecomeoneofthemostmajorfinancialpaymenttools.Whencreditcardbusinessbringsbenefits,italsofacestheriskatthesametime.Thebenefitsandrisksofcreditcardbusinessareabornpairofconfli

6、ctswhichishardtoavoid.AftertheU.S.subprimemortgagecrisisfromtheyear2008,creditcarddebtoftheworldrisesrapidly.Theriskofcreditcardbusinessinourcountryisincreasinglyprominent.Therefore,strengtheningtheresearchofriskpreventionandcontrolstrategyofthecreditcardbusinesshasimportantpracticalsignificance

7、forthedevelopmentofcreditcardbusinessinChina.Discussinghowtocarryontheriskpreventionandcontrolofcreditcardbusiness,andenlightingonriskpreventionandcontrolofourcountry'screditcardbusinessisthegoalofthisarticle.Thisarticleisdi