卓越经理人的压力管理答案.doc

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1、学习课程：卓越经理人的压力管理单选题1.人在压力情况下表现的方面是  回答：正确1.A 身体方面2.B 情绪方面3.C 行为方面4.D 以上都包括2.克服压力的策略方法是  回答：正确1.A 减少压力2.B 消灭压力3.C 控压矩阵图4.D 以上答案都不正确3.有效沟通的四原则包括  回答：正确1.A 和老板对工作的优先级达成一致2.B 重要的信息必须确认3.C 必要的时候能够说“不”4.D 以上答案都正确4.建立人和的四原则包括  回答：正确1.A 用行动证明你重视和珍惜与他人的关系2.B 和他人分享你的感受3.C 花时间好好相处4.D 以上答案都正确5.团队做重大决策时

2、发挥创造力、集思广益的方法是  回答：正确1.A 投票法2.B 头脑风暴法3.C 举手表决法4.D 放弃法6.保持灵活的原则是  回答：正确1.A 永远对新的想法保持开放的态度2.B 学会从不同的角度看问题3.C 有效果比有道理更重要4.D 以上答案都正确7.实现有效持久改变的四个步骤是  回答：正确1.A 设定目标2.B 循序渐进3.C 永不放弃4.D 以上答案都正确8.教育子女的正确手段和方法是  回答：正确1.A 懂得用感情来跟子女交流2.B 打骂子女3.C 找老师问原因4.D 不闻不问9.现实生活中的压力是无处不在。  回答：正确1.A 是2.B 否10.界定问题的

3、两个工具分别是：鱼骨图和2个W。  回答：正确1.A 是2.B 否11.压力管理七项核心能力分别是：问题解决、有效沟通、建立人和、保持灵活、积极思维、任务管理和健康生活。  回答：正确1.A 是2.B 否12.解决问题的方法之一是对人不对事。  回答：正确1.A 是2.B 否13.根据普瑞马克定律研究发现：当一个人先做自己喜欢的工作，然后再去做他不喜欢的工作，可以大大提高他的工作效率。  回答：正确1.A 是2.B 否14.面对多变环境和新人威胁首先做一个自我的优劣势分析。  回答：正确1.A 是2.B 否15.如果缺乏对事情的控制感就会产生压力。  回答：正确1.A 是2

4、.B 否