探讨激励理论在企业管理中的应用.doc

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1、探讨激励理论在企业管理中的应用　　探讨激励理论在企业管理中的应用本文关键词：激励，探讨，理论，企业管理探讨激励理论在企业管理中的应用本文简介：摘要：激励理论是现代企业管理制度的重要分支，能对企业内部的各项管理提供重要的指导作用。特别是在市场竞争日益激烈的当下，合理运用激励理论可以激发员工潜能，提高生产绩效，增强企业内部的凝聚力，最终达到提高企业市场竞争力的目的。　　　　关键词：激励理论；现代企业管理；运用；　　　　1、激励理论的概述　　　探讨激励理论在企业管理中的应用本文内容：摘要：激励理论是现代企业管理制度的重要分支，能对

2、企业内部的各项管理提供重要的指导作用。特别是在市场竞争日益激烈的当下，合理运用激励理论可以激发员工潜能，提高生产绩效，增强企业内部的凝聚力，最终达到提高企业市场竞争力的目的。　　　　关键词：激励理论；现代企业管理；运用；　　　　1、激励理论的概述　　　　激励原属于心理学范畴，旨在探讨如何激发人的动机和内在潜能，使人能够始终具备积极、乐观、向上的精神状态。随着企业管理研究的深入发展，学术界逐渐对激励的相关作用引以重视，而激励理论就是在此基础上通过对工作环境、奖惩制度和员工满意度等内容的研究，来激发、引导、保持、规范员工行为和工

3、作热情，最终实现企业和员工目标的过程。为便于分析，现笔者对几种主流激励理论加以论述。　　　　1.1内容型激励理论　　　　内容型激励理论主要是研究员工的心理需求和工作动机，具有代表性的有马斯洛需求层次理论和赫兹伯格双因素理论。其中马斯洛研究发现，人的需求可以分为五个层次，即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。并且，对大多数人而言，这五个层次的需求往往是由低到高的，只有当某一层次需求得到满足后，更高层次需求才会出现，当多层次需求均未能得到满足时，先满足迫切需求。而赫兹伯格则认为，员工对企业的满意度可以分为两种，

4、首先是保健因素，这类因素大多与工作内容本身没有直接关系，比如工作环境、人际关系、薪酬待遇等，如果保健因素能得以满足，则能很好消除员工的不满情绪，另一种则是激励因素，这类因素大多与工作内容本身相关，比如工作挑战性、工作成就感、工作努力得到领导或同事的认可等，如果激励因素能得以满足，员工则会更加积极努力工作，提高工作效率。　　　　1.2过程型激励理论　　　　过程型激励理论主要是研究员工心理状态和行为直接的关系，具有代表性的有弗鲁姆期望理论和亚当斯公平理论。弗鲁姆认为，期望是人的一种渴求，当该渴求尚未满足时，能对人的动机和行为构成

5、激励，而这种激励力量的大小取决于效价、工具性和期望值这三者的乘积，所以期望理论又被称为效价-手段-期望理论。期望是指人对达到目标概率大小的判断，比如当人把某种目标的价值看得很重，而且觉得很有可能实现，则会更好激发人的行为。而亚当斯认为，员工会比较和判断自身的薪酬水平，当觉得薪酬不公平时，则会出现心理不平衡，为消除或减轻这种不良感觉，员工会采取一定的行为来使自身的认知恢复平衡，其中“比较”具体可以分为历史比较（对比过去的薪酬水平）和外界比较（对比企业同类岗位和同行业员工的薪酬水平）,“判断”则是对自己当前劳动付出与收获之间的对

6、比。需要注意的是，这种薪酬不公平分为两个方面，以计件制薪酬为例，其一是员工认为薪酬过高时，员工会通过更加积极努力工作、工作更富有责任心、提高产品质量等方式来消除或减轻这种不公平感，其二是员工认为薪酬过低时，员工会通过降低产品质量、增加计件数量，以获得等多收入的方式来消除或减轻这种不公平感。　　　　1.3行为改造型激励理论　　　　行为改造型激励理论主要是研究如何改造和转化人的行为，使人的心理和行为由消极转变为积极，以有益于组织运作和发展的理论，具有代表性的是斯金纳强化理论。斯金纳认为，对某种行为的强化（肯定与否定、奖励与惩罚）

7、,能够在一定程度上决定该行为是否会重复发生，所以强化可以分为正强化和负强化两种。对企业而言，正强化就是肯定和奖励企业需要的员工行为，以让员工能保持和发扬该行为，比如发奖金、升职、表扬、改善工作条件等，负强化则是否定和惩罚企业不需要的员工行为，让员工的该行为少出现或不出现，比如扣工资、降级、批评、处分等。　　　　2、激励理论在现代企业管理中的运用　　　　2.1体现公平原则　　　　亚当斯公平理论对激励公平的重要性加以强调，只有在企业内部构建出公平的奖惩制度，才能营造良好的氛围，进而为员工树立榜样。以物质激励为例，企业需要建立一套

8、公平的薪酬制度，并且提前制定好物质激励的相关细则，避免事后的临时变动，最好能把该种薪酬制度稳定下来，让广大员工能够以最佳的状态投入到日常工作中。另外，公平不意味平均，“吃大锅饭”是行不通的，企业管理者要在定岗定薪的基础上，适当融入浮动薪酬的管理体系，减少奖惩的随机性和不稳定，避免员工的隐性