化妆品公司“某广场”领班岗位说明书.doc

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1、化妆品公司“某广场”领班岗位说明书岗位名称“某广场”领班岗位编号所在部门市场企画部“某广场”岗位定员直接上级“某广场”施策担当（负责人）工资等级直接下级BC薪酬类型所辖人员13岗位分析日期***年7月28日本职：负责组织BC为客户提供各项各种优质的美容服务职责与工作任务:职责一职责表述：负责制定工作计划和工作任务工作时间百分比：10%工作任务根据“某广场”实际运营能力拟定月度工作计划安排每位BC的月度工作任务，并监督实施组织BC对客户进行预约，编排护理预约表职责二职责表述：负责安排BC各项工作工作时间百分比：30%工作任务安排BC的排班计划，组织BC为客户提供各种优质服务管

2、理相关费用开支，作出详细费用明细记录，定期提交上级审核对各种相关物品进行管理，安排使用职责三职责表述：负责对BC进行监督和检查工作时间百分比：20%工作任务拟定BC的考核方法和方案，审批后组织实施对BC的工作进行检查，并作出详细记录根据BC平时工作表现，定期提出考评意见向上级提出BC的奖惩意见职责四职责表述：参与客户护理工作工作时间百分比：35%工作任务根据客户皮肤特性，提出适合的美容护理方案对客户提供优质的美容护理服务职责五职责表述：部门内其他工作工作时间百分比：5%工作任务定期与总部和店头进行沟通，了解各种相关信息接受上级的工作检查和工作指导职责六职责表述：完成领导交办

3、的其他工作权力：权限一：对客户各种美容方案的建议权权限二：对下级工作有监督、检查权权限三：对下级的工作有考评建议权权限四：对下级工作的争议有裁决权权限五：对相关工作的建议权工作协作关系：内部协调关系有密切协调关系的部门：销售部其他相关部门：生产部、管理部外部协调关系所需记录文档：相关文件、汇报或报告、内部规章制度、工作总结、工作计划、需要记录的重大事项、护理预约表、护理统计表等任职资格：教育水平高中及以上专业专业不限经验1年以上相关工作经验知识通晓皮肤知识、产品知识；具备美容知识；了解最新的时尚信息和其他品牌的相关知识技能技巧常用办公软件操作技能、公文写作技能、人际沟通及协

4、调技能、管理技能和美容技能技巧培训经历人力资源管理培训、美容技能技巧培训工作条件及其它使用工具设备计算机、一般办公设备（电话机、传真机、Internet/Intranet网络）、计算器。档案柜等工作环境一般工作环境工作时间特征工作时间较为规律备注：