操作流程和成功案例.doc

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1、逾期帐款催收操作流程流程1、填写案情陈述表2、免费评估3、签订委托合同4、正式开始操作5、操作成功　支付佣金我们将您的案情陈述表及相关资料递交给我们的成员，确定该案件是否具有可操作性如果未能通过评估，我们会向您阐述拒绝受理的理由如果我们的成员愿意接受您的案件，您也愿意将该案件委托我们操作，双方签订委托合同在签订委托合同后5－10个工作日内，我们将向您发出确认函及档案号，并正式开始操作该案件在操作成功之前，我们会每隔40天向您递交一份案情进展报告，直至操作成功我们主要采取非诉讼的方式进行逾期帐款的催收如果非讼程序不能解决，我们征得

2、您的同意并授权后转入诉讼程序进行催收您所需要提供的资料:（通过传真或信函或E-MAIL）债务人或债务公司的指定.您提供的消息越多,我们在操作的时候就越迅速、方便.有关这笔债款的案情陈述.你对此笔债款所计算的利率(表明从哪天计算)和（或）由此而产生的一些固定费用.这些费用的主张必须通过你与债务人之间签订的合同或合法的限制性条款而得到支持.如果此笔债款有争议(或将有可能有争议),还必须要提供相关证明的复印件(定单,合同，发票，提单，装箱单，原产地证明，双方来往函等等).随同案件同时递交的:您和当地TCM办事处所签订的合同.我们当地成

3、员将为您做的:我们将确认收到您的案件.我们首先发相应的函件给债务人(如果必须的话是发挂号信).其后,采取不固定的一连串行动.为了达到效果，我们将采取适当的行动包括登门拜访.如果前期通过友善方式的非诉讼调解失败,在适当的时候，我们会建议法律行动.如果针对一个案件，没有任何好的解决方案,我们将写一份结案陈词递交给贵司行政部门如果针对一个案件，没有任何好的解决方案,我们将写一份结案陈词递交给贵司行政部门.每个案件细节的不同是根据各地的风俗习惯和法律系统的不同而不同的.在任何时候:我们都能随时向您提供案件的进展报告(这个将根据您的需求，

4、一般是每隔30-40天左右).我们都将采取连续的行动(不存在任何被搁置的案件).一旦催收成功:您将在第一时间被通知到.我们将要求债务人把款项直接汇入您的指定账号，然后您再汇寄佣金给我们；或者根据您早先的安排，我们把已经扣除佣金的款项汇入您的账号.附：SEMC国际经典参考案例1代理浙江X公司催收也门A公司所欠债务一、案情简介2003年07月，X公司收到中国银行台州分行通知的A公司开给X公司的即期信用证。浙江X公司于08月出货并于09月01日向工行交单，工行审单后马上寄单给报兑行，但该行于09月15日退回该票收据，理由是开证行信誉不

5、佳，怕收不回此货款。收回退单后，工行请示X公司的业务员，经他同意把票据寄往开证行，但至此，银行方面的信息就石沉大海。工行于03年10月初、10月底、11月底发报文催缴，措辞一次比一次严厉，但均未被理睬。2004年01月，工行就此事致函给开证行，但杳无音信。2004年02月将此事以信函方式报告给也门的中央银行，请其协助收缴该货款，该行于02月15日签收，但一直没有回音。X公司的业务员就此事多次与也门客户A公司联系，A公司于2003年10月底在E-MAIL中回复已向开证行付款买单，但X公司于A公司的联系于2004年04月完全中断。同

6、时，经船公司证明也门A公司已于2003年09月底凭开证行保单提走货物。二、案子进展浙江X公司于2004年07月中旬正式把该案委托给我司在也门的律师进行操作。2004年08月由我也门成员递交的第一份报告中指出：债务公司A公司一直在回避此事，我成员因此决定作实地访谈与调查。通过一个月的努力与接触，2004年09月中旬，我也门成员收到债务公司A公司的答复，已经通过电汇把X公司的货款全额打入了X公司的帐号。同时，我司收到了X公司的确认，的确收到了也门A公司的全部货款金额。三、分析与总结本案的成功也有其特色之处，即我也门成员仅用2个月的时

7、间就把中断联系已达3个月的案件成功操作成功，替委托客户最大极限的主张了权利。本案拖欠的原因是由于开证行的信用而导致了本来应该是保证卖家利益的付款交易方式——信用证产生了不应该有的风险。虽然事后，诸多方面均对开证行施压，但根本无效。对买家A公司的施压导致了后期A公司为躲避矛盾而采用的极端方式——中断联系。无疑，A公司最大的心态之一是想通过联系不便与地理差异来达到他们逃避货款的目的。当然，值得庆幸的是：本案的当事人之一X公司一直在为他们应得的权利四处奔波，想尽方法。在业务员与银行方面都无法与债务公司达成协商的情况下，他们毫不迟疑地选

8、择了专业的国际信用风险管理公司来替自己主张权利。因此，使得X公司在案件帐龄尚不到1年的时间内，最快、最大地主张了自己的权利。附：SEMC国际最经典参考案例2代理浙江Z公司催收印度E公司所欠债务一、案情简介1991年，位于浙江杭州的进出口公司Z公司与在印度孟买地区