公共关系与思想政治工作关系探析.doc

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1、文科标作内rr>r—-]]1J•一件目题者容15572.doc公共关系与思想政治工作关系探析刘良琼近些年来，思想政治工作面对改革开放所带来的一系列新情况、新问题，似乎遇到了从未有过的矛圧和困惑。而产生于西方的现代公共关系作为一门新兴的学科，随看我国改革开放和经济发展的需要，正在我国迅猛发展，并且I丨益在我们的改革开放和经济建设中显不出巨大的作用。于是有些同志认为：公共关系是现代社会里的先进科学；而传统的思想政治工作已经过时了、不灵了。萇至有人提出：在商品经济条件下，用现代的公共关系来代替传统的思想政治工作；同时也有另一些同志认为：公共关系与思想政治工作风马牛不相及，

2、无论如何也扯不到一起去，怎能用前考来代替示考？以上两种对立的观点，可分别称Z为“替代论”和“无关论”。对这两种观点，笔者都不敢苟同。笔者认为，在思想政治工作与公共关系这两个看似亳不和干的领域Z间，实际上存在看值得重视的联系。公共关系与思想政治工作并非风马牛不相及，但是它也不能代替思想政治工作。在市场经济的新形势下，要想更好地发挥党的思想政治T作的作用，公共关系可以而且应该成为很好的、必要的补充。一、公共关系与思想政治工作有相通之处公共关系与思想政治工作的相通之处，主要表现在：（一）都以“人”为目标。思想政治T作具有两方血的基木内容，一是进行系统的社会主义思想教育，如

3、开展爱国主义思想教育，“四有”教育等；二是进行口常性思想、道徳教育,如开展社会主义法制教冇，开展“五讲四美三热爱”、优质服务、文明礼貌月活动等。不论从哪方面看，都是以人的思想为对象，部是有目的、有计划地对人的心理施加某种影响。可见从木质上看，思想政治工作的目标是“人”。对思想政治工作的研究，是一门具有综合性、实践性的应用科学即思想政治T作学，但无论这门科学涉及多少领域，它在理论上和实践屮的出发点和归结点,都是“人”。现代公共关系学是研究公共关系活动的现彖及其规律的一门科学。它是运用管理学、m织行为学、传播学、心理学、新闻学、社会学、经济学等科学知识，总结现代经营管理

4、和行政管理的经验和方法而形成的新兴的边缘学科。它无疑也是一门具有综合性、实践性的应用科学。它所研究的“公共关系”，指的是社会组织与公众之间的i种关系。它所反映的人与人的关系，是代表组织体的人与个体的人或群体的人Z间的关系。这种关系，是人类社会关系屮的特定形态。公共关系学研究这种关系建立、发展和改善方面的规律。因此从木质上看,公共关系学的出发点和归结点同样是“人”，它同样是以"人”为目标的科学。所谓公共关系，归根结底还是人与人的关系。如果我们作进一步的比较，还可以发现思想政治工作与公共关系不仅都以“人”为目标,而且在对“人”的工作屮，它们都表现出注重人的内心世界这一特

5、点。人区别于动物的主要标志0—，是人有思想情感。人的思想情感的产生、发展是一个复杂的过程，它不仅要受社会环境、历史条件的制约，而且要受个人的人生经历、心理体验的影响。这就要求思想政治工作要遵循人的思想情感活动的规律，深入人的内心世界。正因为这样，党的思想政治工作历来提侣关心人、尊重人、理解人，主张在此基础上达到调动人的积极性的目的。做思想政治工作的过程，是一个说服人、教育人、疏导人的内心世界的过程。而公共关系学的理论,也是把人的因素，特别是人的思想因素、心理因素看作纟R织管理的第一要素，强调人是组织存在和发展的基础，主张在实现组织目标、舉造组织形彖的过程屮，始终要体

6、现“以情动人,以理服人”的公关艺术，从而达到充分调动人的积极性、发挥人的内在潜力的1=1的。例如,公并关系学运用现代管理学屮“行为科学”的理论，提岀从研究人的行为动机和心理需要入手，改善组织的人际关系、领导行为和团体士气，便表明了公共关系学对人的心理世界的关注。（二）都以宣传为重要手段。思想政治T作常被称作思想宣传T作，可见进行宣传是思想政治丁作的重要手段。我们党历来强调发挥宣传工作对于群众的引导、鼓励作用，并运用各种新闻媒介和文艺宣传T具,及时、准确地宣传报导和评论现实生活屮的是与非，赞扬真、善、美，鞭挞假、恶、刊。尽管以往在“左”的路线的影响下，党的宣传工作曾出

7、现过失误，从而给思想政治工作带来了不应冇的损失，但这种失误已经逐步得到了纠正，宣传工作仍然在党的事业屮发挥着重要的作用。公共关系工作同样离不开宣传。一个社会组织，不仅要向内外公众宣传木组织的宗旨、目标、方针、措施等，使公众及时地了解本组织；而且要向内部公众宣传外部信息，如国家的政策、法令，市场的营销状况等等，使木组织的成员及时了解这些情况，从而配合组织调整、改善木组织的状况及其在社会上的形象。公共关系所侣导的“宣传白我，推销H我”，同样需要运用报纸、杂志、广播、电视等各种新闻媒介来展示木组织的故性形象。这里所谓“推销自我”不是指木组织的产品的“推销”，而是指木组