中层领导管理培训.doc

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1、中层领导管理培训讲师：谭小芳培训时间：2天培训地点：客户自定培训对象：企业中高层管理者、基层员工、普通人员培训背景：——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《中层领导管理培训》，此培训内容将会使您了解：帮助那些非管理科班出身但又有上进心，关注自己的职业素质和管理水平，渴望能够通过学习和实践来提升自己，期望更有能力承担起组织赋予的重任，同时也使得自己的职业道路更加顺畅的中层领导而开设的。培训大纲：第一讲中层领导决策能力第一节日常决策能力一、决策基本要求二、决策时的步骤第二节应急决策能力—、应急原则二、应急准备三、应急对策第三节现场决策能力一、现场决策适用范围二、现场决策缺陷三、现场决策艺术相关链接中

2、层领导要作出有效决策第二讲中层领导选才能力第一节了解选才要求一、扬长避短识人才二、以内在潜能辨才三、识人选才的方法第二节确定选才标准一、挑选人才标准二、挑选人才原则三、挑选人才条件第三节掌握选才步骤一、选才前的准备工作二、选择选拔渠道和方法三、进行简历筛选四、进行面谈准备五、面试中注意要点六、作出初步录用决定相关链接中层领导选人识人第三讲中层领导用人能力第一节因事用人能力—、能职匹配，才尽其用二、人事相符，因事设人三、综合互补，倍出效益四、金鞍宝马，始得其所第二节因才用人能力一、因才用人的原则二、因才用人的注意事项三、因才用人的艺术第三节搭配用人能力一、搭配用人的意义二、搭配用人的方法相关链接

3、中层领导应具备的用人观第四讲中层领导管人能力第一节有效培训下属一、通过岗前培训二、通过在职培训第二节常用管人技巧一、不要用命令“镇压”下属二、该宽就要宽，该严就要严三、不要频繁地纠正下属的错误四、批评下属注意事项五、让顽固的下属不再顽六、不让帮派势力牵制七、解聘时的技巧相关链接中层领导管理下属的艺术第五讲中层领导授权能力第一节进行授权准备一、授权的人选准备二、授权的心理准备三、授权的事项准备四、授权前注意的问题第二节防止授权失控一、授权失控的概念二、下属越权的表现三、防止授权失控的办法四、授权失效纠正第三节实施充分授权—、充分沟通二、传达目标三、提供资信四、设定屐行标准五、提供职权六、提供支援

4、相关链接中层领导授权中的禁忌第六讲中层领导激励能力第一节激励常用方法薪资激励奖金激励工作激励四、支持激励五、关怀激励六、竞争激励七、强化激励第二节影响激励因素IHJ-1■I一、影响下属个性的因素%1.了解人的五种基本需求第三节激发下属潜能一、尽可能满足需求二、善于运用激将法三、端平“一碗水”，有效驾驭全局四、热爱工作、关心下属五、善于规划可及的远景相关链接中层领导有效激励下属的方法第七讲中层领导表达能力第一节口头表达能力一、明确提问的能力二、掌握倾听的能力三、損长回答的能力四、语言表达的能力第二节书面表达能力一、作文先做人二、写作的准备三、多读多练第三节肢体表达能力一、手势语言能力二、面部语言

5、能力三、眼神语言能力四、身姿语言能力五、服饰语言能力相关链接中层领导竞争上岗演讲稿范本（节选）第八讲中层领导沟通能力第一节与上级沟通能力一、与上级沟通的原则%1.与上级进行信息沟通的艺术三、向上级汇报的技巧第二节与同级沟通能力一、处理好同级关系的原则二、处理好同级关系的语言艺术第三节与下属沟通能力一、在下属面前树立威信二、与下属建立信赖关系相关链接中层领导成功沟通六要素第九讲中层领导协调能力第一节协调部门冲突一、部门关系协调处理原则二、部门冲突协调处理方法第二节协调下属冲突一、下属冲突的原因分析二、下属冲突的协调解决方法三、下属冲突的调解步骤第三节协调自身冲突一、自身与下属冲突处理原则二、自身

6、与下属冲突处理艺术相关链接中层领导解决冲突的协调办法第+讲中层领导晋升能力第一节规划晋升步骤一、熟悉自身工作二、确定晋升目标三、实现晋升目标第二节熟悉晋升途径一、上级任命二、群众选举三、自荐晋升四、招聘录用五、推荐晋升六、考试晋第三节把握晋升机会一、善于争取晋升机会二、善于利用晋升机会三、善于创造晋升机会第四节晋升竞争获胜能力一、正确看待晋升之争二、掌握晋升技巧三、得到上级提升的策略四、要善于推荐自己五、正视晋升中的失败中层领导管理培训总结开场白许多学生认为数学是枯燥的、乏味的。一些非数学老师在听完一堂数学课后,往往这样评价：思路清晰、语言精练、解题严谨，就是太乏味、缺少趣味性，让人昏昏欲睡。

7、那么，如何调动学生的丄课积极性，引发他们的好奇心？设计好“开场白”，非常关键。下面是数学课的几个片断：动手实验式“开场白J桌上摆满了切成各种形状的萝卜，大伙好像还在热列地讨论着什么。老师微笑问：“同学们，用一个平面去截一•个正方体，截出的面可能是什么形状？"悬念式“开场白3老师一丄讲台，故意神神秘秘地说讨尔们每人随使想一个自然数，将这个数乘5减7,再把结果乘2加14”。……“你们算得的结果个位数字