中层领导培训知识

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1、INITIALTRAININGPLAN初始培训计划Part2:INITIALTRAININGPLAN第二部分初始培训计划Timing:TwoWeeks时间：两周Programme:Thefirsttwoweeksofemployment项目：在雇用后的第一、二周Alternativetutors:TrainingCo-ordinator,HeadofDepartment培训员：部门培训协调员或部门经理Aims:Toensurethatallnewstartershavecleardirectionintheirinitialperiodofemploymentall

2、owingthemtobecomefamiliarwiththeirenvironmentina‘safe’manner.目的：保证员工加入之初对工作有一个明确的方向，从而能够更好的熟悉工作环境，开展工作。Todo:EnsurethataninitialtrainingplanispreparedbytheTrainingCo-ordinatorand/orHeadofDepartmentwheretheemployeewillbeworking.Ensurethattheplancoversatleastthefirsttwoweeksandhasbeenpers

3、onalisedforthenewemployee.需要做的：部门培训协调员或部门经理需事先准备一份初始培训计划，从而保证员工在加入部门后有一份为员工度身定造的培训计划。INITIALJOBTRAININGPLAN初始培训计划AllnewstarterswillhaveanInitialJobTrainingPlan,whichliststhetasksoftheirjobandschedulestheirinitialtraining.Enclosedareexamplesfromhotels.Youwillneedtochangethesetosuityoupr

4、operty.每一个新入职的员工都需要有一份初始培训计划，在此培训计划中将涵盖新员工的各项工作任务。后附一些酒店的样本，你可以根据本酒店的情况进行相应更改。Thelengthofthetrainingwillbedependentuponthenumberoftasksinthejobandtheexperienceofthenewstarter.TheplanwillbepreparedbytheDepartmentTrainingCo-ordinator,togetherwiththeDepartmentHeadandmonitoredbytheTraining

5、Manager.培训的长短将根据工作的不同和员工个人经验的不同来制定。培训计划由部门培训员制定，部门经理审核，由培训经理进行管理。Insomehotels,proficiencytestsareusedinordertoensurethattheemployeehaslearnttherelevantdetailsofthejob.Acertainpercentageshouldbeachievedbeforetheemployeereceivesacertificate.在一些酒店，要求对员工进行熟练程度的测试，要求员工达到一定的水平。INITIALJOBTRAI

6、NINGPLAN初始培训计划CoffeeshopSupervisorCompulsoryCourse必做课程DateofCourse日期Trainee受训者Dept.Trainer部门培训员Post-CourseDiscussion课后讨论Date日期Orientation入职培训·Day1·Day2·Day3BasicFoodHygiene基础食品卫生IssuedBy:DateCompleted:_____/_____/_______培训员签名TrainerSignature:受训者签名TraineeSignatureINITIALJOBTRAININGPLAN初

7、始培训计划Trainer培训员Trainee受训者Date日期Orientation:Day1第一天DepartmentOrientation部门介绍Who’sWho/OpeningTimes/LastOrders认识你的同事/营业时间Hours&Conditions/Appearance工作时间、仪容仪表Rules&Regulations规章制度Expectations工作期望值Laws法律Uniforms制服OrientationPackage入职手册FireInduction防火安全介绍Showroundofotherdepartments参观酒店区域Tr