《中层领导培训》PPT课件

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1、中层领导管理培训主讲师：邢晓泉新上任中层领导如何开展工作？？？？？新官上任三把火上任之初，都想烧它几把火，打开新局面。自身能力的大小，具体条件的制约等等，都可能成为影响领导效能的因素。从微观来看，一个单位的环境、机构、人员、工作情况等等，都是中层领导开展工作前必须了解和掌握的。情况信息中层领导工作有三条三是方法对二是决心大一是情况明领导应该了解哪些情况呢？？？从外部了解情况单位的基本情况同事的情况你的前任的情况情况有效了解情况的形式开部门座谈会议个别交谈查看书面材料直接观察重视其他辅助渠道要正确对待前任上任之初要注意的问题要信心

2、百倍地走上新的岗位多听多看少表态要注意三点：要充分肯定原有的成绩。对前任决定的问题要多问几个“为什么”。工作要有相对的连续性。不要以“救世主”的姿态包揽一切。新任中层领导的威信4点分析法工作上有很强的号召力。对人有一种吸引力。对下级有一种影响力。把本部门形成一种向心力。如何培训你的第一助手新官上任十大忌切勿追求个人成就不要轻易许诺不要成为暴君！！！！！！！！说话不要不假思索、信口开河对待下属不可偏心不要独揽一切不要推卸责任不要大发脾气不要玩弄特权不要过于正经或随和中层领导如何有效地实现上传下达？？怎样向下属布置工作任务与职能相称

3、是你所分配给下属的任务应当是他的职责范围之内的，是属于他岗位责任制范围之内的事。是所分配的任务要与他的能力相一致，有多大能力的人就多分配给他重的活儿。向下级布置工作的正确做法应当是：什么任务？应达到什么样的目标？向谁请示汇报？应遵循哪些政策原则？交代必须明确？执行任务者在人、财、物和处理问题方面有哪些权力步骤途径和方法是什么可能出现哪些情况需要注意什么问题？？？？？？要同下属商量所谓授权：就是由领导者授予直接被领导者一定的权力，使在其在领导者的指导和监督下，自主地对本职范围内的工作进行决断和处理。如何向下属授权？明确职责是授权的

4、前提因事择人，视能授权不能越级授权交代要明确权力与任务要同时交要公布于众授权之后要放手要掌握有效的控制方法授权要有度上下沟通的妙招随时让上层领导了解情况，特别是在事情刚露出水面的时候。切忌越级上报，有意或无意绕过你的直接上司是触犯你的直接的上司的大忌。切记报喜不报忧，报喜是应该的，报忧更是必须的。发生十万火急的事情，应尽快约定时间和领导碰头，事后禀报重大事情，你有领导是不愿意承担重大责任的。提出自己的观点、建议或意见时，要简明扼要，不应该长篇大论、不着边际。提供重大情况、汇报重大消息时，最好有书面资料，必要时还应付上支持的证据。

5、提出问题的时候，应同时拿出自己的解决方案，不要只提问题，不管问题如何解决。与领导意见相左时，应下级服从上级，先认同领导的观念，再寻机表达自己的不同意见，诚恳地请教领导，达到上下观念一致。与领导意见相同时，应将功劳归于领导的英明领导，切忌争功或邀功请赏。如果你对自己的建议或决策有相当的把握时，不妨表现出信心十足的模样，挺直胸膛，否则应虚心地向别人请教尤其是向领导请教。领导下达命令的七种技巧下达命令，要遵循正常的渠道，不能依个喜好感情用事。与下属沟通时语言要清楚、明确、简明扼要，切忌宏篇大论、滔滔不绝；态度要和蔼可亲，语气要亲切自然

6、，切忌态度粗暴，语气生硬；不要以为下属很了解你的意思或观念，如果时间允许，不妨请下属复述一遍，尤其是重要的指令或命令；对有些事情不妨亲自示范给下属看，以使下属更清楚、更明了；对于指令或命令的细节，如有必要不妨举例加以说明，直至下属清楚为止；下达命令或指令时，以一次一个为原则，否则下属不知道重点是什么，分不清主次；向下属提供重要信息关心下属的工作对听到的重要信息作好记录养成将重要通信与文章发给下属的习惯善于传递“言外之意”暗示，也是一种驾驭术，这种驾驭术具有含蓄、间接的特点。让他们复述你的命令当他们没听明白的时候，你让他们向你提问

7、题向下属发问，用以证实他们是否听明白了你的命令让下属理解你的命令如何避免“强迫命令”的几点原则？？？？？？要确定一个命令存在的实际必要。发布命令的你要表现出希望下面马上执行的神态。绝不要发布你不能强制执行的命令。发布命令时要清楚、完整、正确而简洁。发布命令时要表现出绅士风度，不要拿出暴君的作风。口头发布的命令必须要求别人给你重复一遍。用命令少并不能减轻你的领导责任监督你的命令的执行情况。除非迫不得已，否则禁止使用。艺术如何掌握遥控抓而不紧，等于不抓；抓而不实，等于瞎抓；抓而无效，等于白抓；如何掌握“拍板”的艺术做好决策前的预测１

8、、要有超前性思维２、提出和规定预测课题、目标和任务３、做好预测活动的组织工作４、大量收集背景资料５、分析所有材料预测方面，对中层领导的要求：领导者常用的预测方法经验判断预测法专家会议法德尔菲法德比克法时间序列法，亦称趋势外推法模拟实验预测法社会调查法在决策中如何