浅谈医院人事档案管理中存在的问题及对策.doc

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1、浅谈医院人事档案管理中存在的问题及对策浅谈医院人事档案管理中存在的问题及对策［摘耍］由于我国大力发展卫生彳亍业并对人事制度进彳亍了很大程度的改良，因此在管理人事档案上出现许多红匕漏并且越来越多人了解在使用和管理人事档案上没有很大的空间而使得工作难以展开的情况。此篇论文研究了目前管理医院人事档案上的情形，以及引发问题的因素，并进一步讨论解决问题的办法。［关键词］医院；管理人事档案方式；目前情况一、管理医院人事档案的现状（一）“档随人走”的人事管理办法而临困难随着社会的发展，聘任制越来越受欢迎，人力资源分配制度则被淘汰。很多人不断更换自己的职业，

2、因此很多人失去自己的档案。为让市场供给与需求趋于均衡，一些公司不再严格审查人事档案，导致人事档案的重耍性降低。人们在更换工作时往往会因档案的转移非常复杂而选择弃档。为吸收更多优秀人才，大部分的医院不再使用硬性引进方式，放松对人事档案的要求，仅规定在合同屮说明每个人的权益范围，在双方签订合同后就正式聘用。除此之外，为留住更多的人才，某些医院甚至不返还其人事档案，进行强制性挽留，使越来越多的人放弃档案而走。（二）不确定人事档案是否为真进行人事档案管理的0的是让档案不被掺假，具有一定的可靠程度和法律上的严肃性。但社会上仍反复出现假档案或档案不见的情

3、况。为防止遇到未知困难或因某方面的考虑，个别医院或人会将人事档案偷梁换柱或捏造虚假，在档案中填写、添加不实言论或直接更改最初的档案，这样人事档案的真实度将极低，难以信任。使得想要聘请人才的公司转主动为被动。大多数医院在招聘时均先签合同再调回其人事档案,但一般在出现纟比漏后才找到问题所在，那时已无法挽回,觉得不妥的人会提早去解决，可是过程太复杂，没办法一一解决，所以只好睁一只眼闭一只眼。（三）以往人事档案的录入范围和内容不能满足当今对人事信息的需求在管理医院的人事档案时，主要存储有用的资料信息，由于档案一直没更新，其内容已过时，无法体现目前个人

4、真正专业水平。一方面陈旧的信息无法帮助医院招纳优秀人才，另一方面在各个部门中挑选优秀人才及升职时无法提供合理凭据。在国家对人事制度进行重大改良吋，逐渐建立有效考核工作人员的儿项标准，比如说病人的满意程度、科技研发及创新水平、招聘力度、门诊效率、考察医护人员应有的职业道徳、病房的工作量大小，但是人事档案没有更新以上内容。（四）不能向外泄露人事档案造成其在管理和发展上的制约由《干部档案工作条例》可知，要严格保证档案保密程度，不许借走或查看自己和相关人员的档案信息。为避免档案泄露，大部分人也许一辈子也不会接触和了解自己的档案，更加不会知道档案内容及

5、保管人员和位置，如果档案发生灾难，受伤害的只有档案人自己。人事档案的管理具有不对外开放性及非多方式管理等特点，这些特点严重阻碍了人事档案管理工作的展开，让人事档案失去了原有的效用价值，不能对社会化提供帮助。（五）人事档案内容分离度高，不能有效使用科学研究及医护工作者在工作过程中积累的工作成果构成了人事档案的内容，实用程度高。可是现如今，人事档案的作用仅限于供人查看其最初的纸质档案内容。没有广阔的使用空间，人事档案在信息服务方面不主动且跟不上时代步伐，只遵循客户自动要求服务的原则，不利于促进医院的教学、科研、治病和管理四方面工作的展开。为让人事

6、档案体现其重要性，就要根据对信息的全面剖析和预料结果给出专业化的改善方案和主题信息［1］。二、剖析引发目前情况的因素（一）管理太松，制度实施不完全，管理的机制和方案有太多缺陷管理人事档案的方式一贯死板，不懂得变通，且管理体制过于杂乱。在医院的人事档案管理方式上，过去一直是不在乎服务质量，过程复杂，实践起来很困难，且管理程度低，跟不上国家改革的进度。一般的医院都会让档案管理部门建立一套完整的档案管理方案，但是并不会完全实施，比如说常见的随意修改、更换、拿走档案，或不按照流程传递人事档案，没有在规定时间内响应冋执单，不记录查询过程等。除此之外，当

7、改革的涉及面越来越广吋，也深深的影响了档案资料的各种管理层面范围，比如在录入、使用、业务领域以及保存档案等方面，在现有管理体制当中，有些管理办法已相当落后，需要得到能促进社会进步的改良。（二）思想上认识不足笫一、在医院档案处的工作人员不够负责任。有些档案管理者甚至“身在其位，不谋其政”，视业务规章制度如草芥，整理的档案不规范；走捷径，不严格将档案材料收集归档；思想短浅，不愿学习现代化管理技能。第二、医院领导对档案管理工作不够重视。不解决人员配备、机构设置、资金投入和库房建设等是现在大多数医院人事档案部门所面对的根本性的问题，甚至很多医院对人事

8、档案管理人员招聘兼职，这些人对该医院档案管理业务不甚了解，又非自己主业，下的功夫本来就少，也无法真正将档案管理工作做好。因此在很多医院的人事档案管理处于…种“三要”