项目管理程敏ppt配套教学课件习题答案 第9章 项目风险管理.ppt

《项目管理程敏ppt配套教学课件习题答案 第9章 项目风险管理.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、1第9章项目风险管理2主要内容项目风险管理概述项目风险识别项目风险评价项目风险处理项目风险监控39.1项目风险概述1对风险的认识风险是客观存在的风险的大小是可以衡量的风险能发生变化49.1项目风险概述1对风险的认识风险要素事件事件发生的概率事件的影响（后果）风险的原因风险＝f(事件，不确定性，后果)风险＝f(事故，安全措施)59.1项目风险概述2项目风险的定义项目风险是指由于项目所处的环境和条件本身的不确定性，和项目业主/客户/项目组织或项目的某个当事者主观上不能准确预见或控制的因素影响，使项目的最终结果与当事者的期望产生背离，并存在给当事者带来损失的可能性。69.1项目风险概

2、述2项目风险的定义（1）风险因素物质风险因素人为风险因素（2）风险特征1）项目风险存在的客观性2）项目风险存在的普遍性3）某一具体项目风险的发生具有偶然性4）大量项目风险的发生具有必然性7（3）项目风险产生的原因（1）人们的认识能力所限（2）信息本身的滞后特性（3）项目环境条件的发展变化（4）项目信息资源和沟通管理的问题89.1项目风险概述3项目风险管理利用科学的方法去识别风险、评价风险并设计、实施有效的方法去控制风险。风险管理过程99.2项目风险识别项目风险识别是一项贯穿于项目实施全过程的项目风险管理工作。项目风险识别的主要内容包括如下几个方面：1．识别并确定项目有哪些潜在

3、的风险2．识别引起这些风险的主要因素3．识别项目风险可能引起的后果10风险识别的内容识别有哪些潜在的风险？识别引起风险的主要因素？识别风险可能引起的后果？风险识别的方法系统分解法流程图法头脑风暴法情景分析法11一风险的类型纯粹风险、投机风险——按风险后果分自然风险、人为风险——按风险来源分可管理风险、不可管理风险——按风险可否管理分总体风险、局部风险——按风险影响范围分业主风险、承包商风险、政府风险——按风险后果承担者分已知风险、可预测风险和不可预测风险——按风险的可预测性分静态风险、动态风险——按风险的状态分9.2项目风险识别12项目管理领域经常遇到的风险内部、技术风险：设计

4、、制造原因。内部、非技术风险：管理不善、制度漏洞引起的进度拖延、成本超支、质量事故等。外部、可预测但不确定的风险：市场价格变动、宏观经济政策。外部、不可预测的风险：政府、第三方、自然不可抗力等外部影响。13表项目各阶段的常见风险项目管理阶段常见风险启动阶段目标不明确，项目范围不清，工作表述不全面，目标不现实，技术条件不够……计划阶段计划难以实现，资源分配不当，成本预算不合理，速度不合理，计划不够具体……实施阶段领导犹豫不决，没有高层管理者的支持，团队成员没有合作精神，沟通不当，通信设施阻碍工作，资源短缺，重要成员变动……控制阶段项目计划没有机动性，不能适应变化，管理不灵活，外部

5、环境不断变化……结果阶段中断项目，未达到预期目标，资金超出预算……149.2项目风险的识别风险识别方法风险识别问询法财务报表法流程图法现场视察法相关部门配合法索赔统计记录法环境分析法16头脑风暴法例如：一个项目小组需要举办培训班项目，其WBS如图所示。项目小组就可以利用头脑风暴法，对项目WBS中每项任务进行讨论，从而识别出所有可能的风险，并且初步确定每种风险的应对办法。17确定培训项目：项目选题不当，可能招不来学生，就会白忙乎半天，甚至亏本。应对办法就是事先进行比较广泛的市场调查。寻找培训师：培训师那天可能生病，或者有事来不了。应对办法就是寻找另一个备用老师。招生：可能没有学员

6、报名。应对的办法是进行广告促销活动。授课：投影仪可能出现问题。应对办法是准备一台备用投影仪结束课程：学员不满意，大闹课堂。应对办法是对学员进行安抚，提供补救措施。同时改进培训班的教学及组织质量。“哪里会出问题？万一出现问题该怎么办？”1819流程图法识别风险20三、项目风险识别的结果1．识别出的各种项目风险包括：●已识别项目风险发生的概率大小估计●项目风险可能影响的范围●项目风险发生的可能时间和损失大小2．潜在的各种项目风险3．各种项目风险的征兆9.2项目风险的识别21风险清单编号：日期：项目名称：审核：批准：序号风险因素可能造成的后果发生的可能概率可能采取的行动12典型风险清

7、单格式22序号风险事件风险来源风险产生的条件1设计不符合客户的质量性能要求工程部未按要求生产2客户需求变更客户变更申请的提出3产品不能按时生产出来生产部未按时开工生产4生产出来的产品不符合设计要求生产部未按图纸设计要求生产5关键的设计人员离开项目组提出辞职申请6零件晚到供应商未按时发货或中途出现问题7资金不到位财务部未按计划筹措资金新产品开发项目风险识别的结果239.3项目风险评价9.3.1项目风险估计项目风险估计是估计风险的性质，估算风险事件发生的概率及其后果的大小。损失小损失大概率大概率