企业信息化与竞争情报系统.ppt

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1、企业信息化与竞争情报系统建设企业信息化的内涵企业信息化的发展背景我国企业信息化的现状、问题与对策竞争情报系统的结构竞争情报系统的功能竞争情报系统的设置与管理模式竞争情报系统建设中的几个问题企业信息化的内涵企业信息化是指各类企业充分开发信息资源，广泛利用信息技术，使其生产过程实现自动化，管理行为实现智能化，商务活动实现电子化。1.生产过程自动化。是指通过应用电子信息技术进行产品的设计开发、生产过程的自动控制与检测等，将生产过程中的信息不断加以收集、处理、传输、存储和应用，使整个企业生产过程实现自动化，提高产品的质量水平和更新换代能力。如计算机辅助设计（CAD）、计算机辅助制造（CAM）

2、、柔性制造系统（FMS）、计算机辅助质量控制（CAQC）等；从国外的情况看，制造业是信息化的主要收益者与推动者。在企业信息化系统支持下，波音公司在波音777的研制中，开发周期从过去的8～9年缩短到4年半，成本也降低了25%；通用汽车公司将轿车开发周期由原来的48个月缩短到24个月，由此巩固了它们的市场竞争优势。企业信息化的内涵2.管理过程智能化。就是采用现代信息技术建立企业信息系统，将企业的物资、财务、人事、计划、销售、库存等管理信息进行智能化处理，改进企业的业务流程和管理模式，使企业管理走向科学化和最优化，提高运行效率和竞争实力。如管理信息系统（MIS）、办公自动化系统（OAS）、决

3、策支持系统（DSS）、企业资源计划（MRPⅡ、ERP）、计算机集成管理系统（CIMS）等。如WalMart的零售管理系统3.商业贸易电子化。即电子商务，是指运用电子信息技术进行企业商务活动，使企业贸易运作实现直接化、无纸化。同时，运用信息技术手段采集、追踪和分析企业经营环境信息、市场信息、供销商和用户的动态变化，提高企业的市场快速反应能力。如电子数据交换（EDI）、电子订货系统（EOS）及商业增值网（VAN）等。如FedEx的包裹追踪系统企业信息化的发展背景一、企业竞争战略的发展变化需要1.竞争战略的通用模式成本领先战略(低成本竞争战略）产品差异战略(特色经营战略）重点市场战略2.竞争

4、战略的具体方式价格战略：低价、高价、目标价格产品战略：功能、质量、式样、包装、服务技术战略：技术领先、技术追随、技术替代人才战略：高薪、股权、委以重任、情感投资、猎头挖脚信息战略：广告/CI；MIS//CIMS/ERP/SIS/CIS；CIO/CKO企业信息化的发展背景3.企业核心竞争战略的演变60年代：扩大生产规模70年代：降低产品成本80年代：提高产品质量90年代：提高市场反应速度——基于时间的竞争二、信息技术的驱动作用1.信息技术在企业经营管理中的应用问题管理体制与信息系统信息技术与经营目标2.现代信息技术所提供的可行条件分布式计算、客户/服务器技术Internet/Intran

5、et技术企业信息化的发展背景三、国外企业的示范效果与竞争压力1.信息技术在国外企业经营管理中的成功应用美国在２０世纪９０年代已基本完成企业信息化建设，欧洲也将在本世纪初完成信息化建设。许多企业通过应用计算机网络技术，使其竞争优势得到加强，竞争力明显提高。如通用电气、福特公司等产业巨头，通过网上的原材料采购和销售，降低采购成本和销售成本达20％至30％2.我国加入WTO后使企业信息化建设迫在眉睫ＷＴＯ为中国企业带来最直接的影响就是全球化的竞争。企业将更多地融入世界经济，加快推进企业信息化，是我国企业参与国际市场竞争，实现全球资源与市场共享的重要条件。总之，随着世界经济一体化、网络化与

6、分工协作趋势的不断增强，企业要想在世界范围的竞争中取胜，必须实现信息化，否则，便会应验业界流传的一句话：“上ＥＲＰ?ＥＲＰ是面向供需链管理的，能够把客户需求——企业内部制造——供应商的资源整合联系在一起的信息管理系统?有可能早死，但不上的话就只有等死！”我国企业信息化现状与问题我国现有国有大中型企业1.4万多家，独立核算企业37万家，各类企业总数约860万家。许多企业，特别是国有大中型企业仍旧处于能耗、物耗、成本“三高”和产品质量、经济效益“两低”的状态，而深化企业改革是减耗增效必由之路。随着全球经济一体化趋势的不断加快和现代信息技术的飞速发展，一方面，企业信息化的需求越来越迫切，因为

7、如果没有信息化，企业的改革步伐就会变慢，丧失竞争能力，其生存和发展都会成为问题；另一方面，我国企业也可以充分利用国际上先进的信息技术实现跨越式配备，有可能花较少的钱取得后来居上的优势。因此，在工业化尚未完成的情况下搞信息化建设，我们就不能也不必走发达国家先工业化再信息化的老路，而是必须采取跨越战略，跳过某些阶段，充分运用飞速发展的现代信息技术，实现工业化和信息化的并举发展。我国企业信息化现状与问题据《全国企业信息化建设现状和“十五”规划情况调查