企业文化及经营策略.ppt

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1、企业文化及公司策略创业理念做公司如同做人，立意决不能低。我们坚信：小成以智，大成以德。2目录企业文化经营策略管理体系发展计划3目录企业文化经营策略管理体系发展计划4公司logo5“第一凤凰”的含义“第一”“凤凰”6凤凰基业的企业目标凤凰基业的宗旨小成以智，大成以德。7凤凰基业的企业目标凤凰基业的使命在房地产专业服务领域，真诚提供最值得客户信赖的、高品质的增值服务。8凤凰基业的企业目标凤凰基业的愿景成为行业的领跑者和建设者，成为中国最佳的房地产服务供应商。9价值观是人们关于事物的意义或重要性的总的评价和看法。是人们所奉行的一系列观念、信条或原则。对人感恩

2、对己克制对事尽力对物珍惜价值观第一凤凰的核心价值观企业的核心价值观决定企业的行为方式，行为方式决定行为结果，企业的行为结果的集合即企业的命运。10对核心价值观的理解以感恩的心态面对身边的人；包容他人（家人、朋友、同事、客户）的不足之处；真诚平和的对待他人。对人感恩正直、上进；正则通、通则大。在客户眼中，我们的每一位员工都代表第一凤凰。我们1％的失误，对客户而言，就是100％的损失。处事急切而不急进，自省而后行。对己克制第一凤凰是属于社会的，如果不能为社会贡献价值，我们就失去了存在的意义；第一凤凰是属于她的每个成员的，我们坚信态度决定一切，我们尽力做好每

3、一件事。我们拒绝提供连自己都不能认可的而且难以引起自尊的服务。对事尽力物，事物。人生最宝贵的不是“得不到”和“已失去”，而是现在的一切，珍惜友谊，珍惜时间，珍惜财务。对物珍惜11凤凰基业的工作理念12凤凰基业的人才观全情投入，出色完成本职工作的人是第一凤凰最宝贵的资源。尊重每一个人，为优秀的人才创造一个和谐、包容、富有激情的环境。第一凤凰尊重每一位员工的个性，尊重员工的个人意愿，尊重员工的选择权利；所有的员工在人格上人人平等，在发展机会面前人人平等；第一凤凰提供良好的工作环境，营造和谐的工作氛围，倡导简单而真诚的人际关系。工作不仅仅是谋生的手段，工作本

4、身应该能够给我们带来快乐和成就感。第一凤凰为员工提供一个成就自我、展现自我的理想平台。人才是凤凰基业的最重要的资本。13目录企业文化经营策略管理体系发展计划14凤凰基业的服务领域二手物业租、售代办权证物业评估与咨询15凤凰基业的经营方式依据现有资源状况以及管理水平，第一凤凰将采用直营连锁店的模式，暂不考虑其他方式。资源型公司服务型公司专业公司解决生存问题达到市场上一般操作水平比市场上其他公司专业客户可以切身感知的与众不同的专业第一凤凰的成长路径16公司组织架构董事会总经办总经理综合部业务发展部发展1部发展2部发展3部……××分店××分店……××分店××

5、分店……××分店××分店……××分店××分店……公司成立初期总经理将由董事会成员担任由各部门高层核心人员组成，把控公司发展战略及其他重大事物。行使公司财务、人力资源、行政等职能权证部发展部总经理由总经理兼任发展部经理发展部经理发展部经理17凤凰基业的竞争策略前提政策的追踪研究（进行中）市场竞争分析及主要竞争对手研究（进行中）原则最大程度的挖掘市场潜力，而非打击现有竞争对手，超越竞争对手是策略的结果而非制定策略的出发点。策略做好内部团队管理和客户管理。内部销售团队效能的最大发挥以及客户对公司所提供的服务的高度认可是争胜的关键。18目录企业文化经营策略管理

6、体系发展计划19超越竞争依靠的是客户及团队管理客户管理业务团队管理20业务团队管理——将公司文化与理念落到实处你可能有强烈的使命感，但是如果你不能把它传达给别人，你将一事无成。这是一套将公司文化落地的切实可行的管理办法，第一凤凰的企业文化并不仅仅是美妙的口号，她需要一套优秀的管理体系让她的每一个成员可以切身感知企业文化与理念所带来的利益，同时，这套管理体系应该可以让优秀员工脱颖而出，从而让公司的专业素质、服务质量以及业绩螺旋上升。21业务团队管理——员工晋级标准置业顾问高级置业顾问店经理助理发展部总经理发展部门经理店经理1.转正1个月时间以上2.转正后

7、至少获得过1次月Topsale荣誉1.转正3个月时间以上2.转正后至少获得过2次月Topsale荣誉1.担任店经理助理3个月时间以上2.……1.担任店经理6个月时间以上2.……1.担任发展部经理1年时间以上2.……1、让员工有清晰的职业规划2、量化各岗位的晋级标准，达到标准的员工可提交晋级申请。杜绝因个别人好恶而提拔亲信的现象，让内部管理简单化3、各岗位晋级人员由海选PK产生，让优秀的人才脱颖而出，同时减轻小团体现象22业务团队管理——KPI考核及PK制度KPI：关键绩效指标“KeyPerformanceIndicator”KPI目的在于规范员工正确的

8、做事，明确其所在岗位需要做哪些工作，同时依据各项工作KPI权重的不同使其明确什么事情是重要的。