供应链管理的模式选择与系统优化.ppt

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1、healthleee供应链管理1商务策划学院李健制作本章主要内容11.1供应链管理原理11.2供应链管理的模式选择11.3供应链系统的构建与优化供应链管理2商务策划学院李健制作啤酒制造商生产啤酒，首先要采购大麦、啤酒花等原材料，并进行酿造。酿造出来的啤酒为了保持鲜度，需快速地通过各种流通渠道运送到零售商店。小规模的酒类专卖店通过批发商进货，大型连锁零售商则不通过批发商，直接从制造商进货。这样，一般而言，某一商品从生产厂地到达消费者手中，有如下的厂商及相关人员依次参与：购买啤酒与供应链11.1供应

2、链管理原理11.1.1供应链的概念供应链管理3商务策划学院李健制作供应商制造商分销商零售商消费者供应链管理4商务策划学院李健制作供应链彼此之间形成一种相互依存的战略联盟关系。草羊狼供应链管理5商务策划学院李健制作供应链网络结构模型供应链管理6商务策划学院李健制作如上图所示，供应链是一个动态系统，它包括不同环节之间持续不断的信息流、产品流和资金流。供应链的每个环节都执行不同的程序，并与其他环节相互作用与影响。如世界最大的零售商一沃尔玛（Wal－Mart）向顾客提供产品，同时标出商品价格和使用信息，

3、顾客向沃尔玛支付货款。供应链管理7商务策划学院李健制作沃尔玛将卖场信息及补充订单传给分销中心，分销中心又将补充订单随同送货车返还给沃尔玛商店。沃尔玛在补充订单完成后把货款转给分销商，分销商也向沃尔玛提供价格信息和送货日程。类似的信息流、货物流和资金流发生在供应链的全过程。供应链管理8商务策划学院李健制作供应链管理产生的背景21世纪竞争趋势对产品服务的期望越来越高产品品种数量膨胀对交货期要求越来越高产品寿命周期越来越短供应链管理9商务策划学院李健制作11.1.2供应链管理的概念1.供应链的概念【G

4、B】“供应链（SupplyChain）是生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构”。所谓供应链是指在相互关联的业务流程以及业务伙伴间所发生的，从产品设计到最终客户交付全过程中的物流和信息合在供应链中，原材料和零部件的供应商、产品制造企业、运输和分销公司、零售企业以及后服务企业都成为向最终消费者提供产品和服务的供应链实体。供应链管理10商务策划学院李健制作①它是一个范围更广的企业结构模式；②它是一条联接供应商到用户的增值链；③每个贸易伙伴既是其客户的供

5、应商，又是其供应商的客户。供应链管理11商务策划学院李健制作供应链的类型（1）根格供应链存在的稳定性来划分稳定的供应链动态的供应链（2）根据供应链容量与用户需求的关系来划分平衡的供应链倾斜的供应链供应链管理12商务策划学院李健制作供应链的类型（3）根据供应链中各子系统的交互作用来划分合作型供应链和对抗型供应链（4）根据供应链所涉及的范围来划分原材料仓库采购部门生产部门成品仓库销售部门供应商制造商分销商零售商最终用户内部供应链外部供应链供应链管理13商务策划学院李健制作（5）根据供应链动力因素的来

6、源来划分“推式”供应链和“拉式”供应链顾客零售商分销商制造商供应商顾客供应商零售商分销商制造商供应链管理14商务策划学院李健制作2.供应链管理的概念【GB】“供应链管理（Supplychainmanagement，SCM）是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制”。第一、供应链管理把对成本有影响和在产品满足顾客需求的过程中起作用的每一方都考虑在内；第二、供应链管理的管理目的在于追求效率和整个系统的费用有效性；第三、供应链管理包括公司许多层次上

7、的活动。供应链管理15商务策划学院李健制作供应链管理的产生物流管理物流一体化业务流程重组跨企业业务流程重组战略管理供应链战略营销管理整体市场营销供应链管理16商务策划学院李健制作“信息孤岛”供应链管理17商务策划学院李健制作1+1=2?供应链管理18商务策划学院李健制作将“信息孤岛”集成在一起供应链管理19商务策划学院李健制作二、供应链管理的特点（1）供应链管理是一种集成化管理模式（2）供应链管理是全过程的战略管理（3）供应链管理提出了全新的库存观（4）供应链管理以最终用户为中心供应链管理20商

8、务策划学院李健制作三、供应链管理的作用（1）降低库存量；（2）为决策人员提供服务；（3）改善企业与企业之间的关系；（4）提高服务质量，刺激消费需求；（5）实现供求的良好结合。供应链管理21商务策划学院李健制作四、供应链管理的原则（1）以客户需求为中心；（2）相关企业间共享利益、共担风险；（3）应用信息技术、实现管理目标；（4）信息共享。供应链管理22商务策划学院李健制作五、供应链管理的内容（略）（1）客户关系管理；（2）客户服务管理；（3）需求管理；（4）完成订单；（5）生产流程管理；（6）采购