体验营销之假痴不癫.doc

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1、体验营销之假痴不癫原文和出处【古兵法原文】  宁伪作不知不为,不伪作假知妄为静不露机,云雷屯也。【原文今译】  宁愿假装不知道而不采取行动,而不假装知道而轻举妄动。要沉着冷静,不露出真实动机,如同雷霆掩藏在云雷后面,不显露自己。【出处原文】  ……自古诡道。存之则余诡不复增矣,废之则使贪使愚之术从何而使哉?【出处今译】  ……(这些都是)自古以来的诡道。只有保存它,剩下的诡诈之道就不会再增多了,若废弃不用它们,那些使人贪财使人愚昧的方法又从哪里施行呢?【案例】液晶带动pc市场  9月15日,联想集团发动了自2001年以来的普

2、及液晶的第三次战役,将17英寸液晶的P4主流配置整机价格降到了7999元的最低点。联想相关人士表示:“这批电脑的预订情况好得惊人,在接收订单的第一天就订出了4万台,这在现在的PC销售市场上几乎是个奇迹”。  其实这个结果在联想的意料之中,只是前两年类似经历的重演。2001年6月,在联想发动第一次“液晶风暴”之前,品牌PC标配液晶显示器的比例仅为1%。而3个月后,这一比例骤然上升到了30%。2002年9月,联想再度发力,以7999元“P4+极速液晶”的极速液晶PC彻底颠覆了“万元液晶”的市场。  从联想的一连串市场举动中可以看

3、出联想推广液晶的计划性和步骤性。明基电通的一产品经理说:“联想液晶风暴的成功运作是引爆国内液晶显示器市场的催化剂。”2001动作之战市场背景  ★2001年,全球经济不景气,IT行业全面裁员,市场环境不容乐观。在此期间,PC市场经历了一场令人触目惊心的价格大战。但即便如此,第一季度PC市场的销量仍不理想。从营销和市场运作的角度看,这一阶段,各大PC品牌均缺乏能够有效吸引用户注意力进而点燃起消费需求的“亮点”。时机选择  ★在市场萧条、需求萎缩的实际情况,联想希望能够找出市场的亮点,引爆PC市场。随着Intel逐渐加强市场宣传

4、和降价措施的力度、台湾主板厂商的跟进、微软最新操作系统WindowsXP的即将推出,2001年上半年最后的两个月,国内的品牌PC厂商开始将P4电脑作为市场的主推产品,各家围绕着P4的市场推广战略逐渐形成。  ★但由于PC产品高度的“标准化”,如仅把P4作为惟一的“营销武器”,各品牌仍旧很难避免随产品同质而来的需求疲软。那么,如何才能找到让消费者为之兴奋的亮点呢?  ★国内消费者对液晶电脑有强烈的反响,但直至2001年6月之前,液晶电脑仍未进入寻常家庭———价格门槛过高固然是造成了这种“曲高和寡”的现实,而PC厂商不能拿出适合

5、消费者接受实际的解决方案也是一个重要的因素。市场策略  ★联想的市场策略是:利用自身的品牌、产品(规模化生产)、渠道等优势,强力“干预”液晶显示器的价格体系,迅速推进液晶显示器的普及,打一场漂亮的“运作之战”。联想决定分四个阶段来实施其“液晶风暴”策略。  ★第一阶段:5月21日,率先以破万元的震撼价格推出主流配置的液晶电脑。此举极大地拓展了此类产品的用户范围,给冰冻已久的家用电脑市场打了一针强心剂,并由此引爆了家用PC的市场需求。  ★第二阶段:6月18日的联想消费IT战略发布会,是联想自划分6大业务群组后消费群组的首次策

6、略发布会,会议提出了未来三年消费IT的策略和设想,并将液晶显示确定为未来数字家庭的视频平台。这一看法得到了业界观察家、国内外同行以及合作伙伴的广泛认可;6月22日,暑期促销进入高峰,将联想液晶电脑的用户范围扩展到了全国各省市,以巩固在液晶方面的市场领先优势。  ★第三阶段:7月9日,联想与全球6大液晶显示巨头结成策略联盟,确保了货源,并给竞争对手形成了“可能缺货”的强大压力,从而拉大了与竞争对手的距离,保证了联想在中国PC市场的领先地位。  ★第四阶段:8月27日,联想完成了3个月来“液晶高台跳水”的最后一个动作,开始推行“

7、全民液晶”风暴,真正把“液晶”变成了国产PC的标准配置。  ★值得一提的是,联想液晶风暴直接引发了业界和舆论界关于液晶技术、市场的大讨论,有评论称:由于联想“横刀介入”,液晶显示器在中国的普及至少提前了两年。2002产品之战  联想在推广液晶应用方面的不遗余力让更多的国内外厂商如梦初醒。它们纷纷参与到这场市场鏖战中,并不断推出新的机型来遏制联想的攻势。鉴于运作之战已经告一段落,而各品牌之间的搏杀开始延展到产品范畴,联想适时调整,打响了液晶电脑的第二次战役。市场背景  ★联想预见到,今后的一两年内,市场增长必将趋缓,再加上计算

8、/通信产品的多元化发展趋势,如果厂商不能够在产品方面别出机杼,那么“契机”很快就会变成危机。  ★液晶显示器的供货形势也发生了很大的变化。从2001年下半年开始,液晶显示器的主要部件———液晶面板的价格一路上扬,液晶显示器价格随之一路攀升。这使得刚刚掀起的液晶热潮有所降温。时机选择  ★液

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