周一清晨的领导课.ppt

《周一清晨的领导课.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、周一清晨的领导课内容简介：在一家世界500强企业工作的杰夫陷入了困境：尽管他夜以继日地勤恳工作，团队业绩却每况愈下；尽管他努力让下属喜欢自己，能干的员工却离他而去；尽管他极力提高自己的效率，工作的改进却微乎其微……工作中的许多问题杰夫都找不到答案，他甚至开始怀疑起自己的领导能力……作者简介：大卫·科特莱尔（DavidCottrell），领导学顾问、教育家及职业演说家。大卫曾在施乐公司（Xerox）和联邦快递公司（FedEx）担任高级领导职务.1997年，大卫创办科纳斯图恩领导力研究机构（CornerstoneLeadershipInstitu

2、te），并担任公司CEO和总裁。美国演讲家协会的成员目录1234司机与乘客什么才是第一位的？逃离管理黑洞正确，就要坚持目录5678只雇佣合适的员工效率！效率！桶和勺子进入学习地带司机与乘客遇到的问题：我的下属工作积极度不高。我想方设法让我的下属喜欢我。我对上级主管工作不满意。我的业绩使得大家沮丧。周一清晨会谈的基本原则准时开始，准时结束。实话实说。尝试不同的方式。司机与乘客的责任不同。从雇员变成经理或从经理变成领导者，要做出不同的转变。尽管权力增加了，但同时也失去了过去可以享受的某些自由。不能再因为自己部门的问题责备他人，而应当承担起全部的责

3、任。不但要为自己的时间负责，还要为他人的时间负责。真正的领导者只会花时间来解决问题，而不是责备别人。当你横加指责时，你的注意力集中在过去。如果你承担了责任，你才会将眼光投向未来。你应当控制自己来应对环境。如果你不再责备——甚至避免这个词从你的口中说出来，你就会积极地做出某些改变了。无论如何，只有在承担了所有责任之后，你才能做好计划来达到自己的目标。从经理转变为领导者需要你做出不同的转变。什么才是第一位的？三件事情最为首要：1、告诉雇员获取成功的方法和手段。2、为顾客提供出色的服务。3、盈利。“要事”是我们的目标以及需要优先考虑的事情。有三件事

4、情最为首要：告诉雇员获取成功的方法和手段；为顾客提供出色的服务；盈利。什么是要事？下属们会有形形色色的理解。如果，你想靠别人的领会来达到你的期望，最终你会感到失望。只有团队中的每个人都知道哪些事情最关键，才能将精力置于重要的事务之上，才会是一个专注的、富有效率的工作群体。在多数情况下，老板是员工离职的主要原因。在炒公司鱿鱼之前，他们已经先炒了上司的鱿鱼。像管理下属一样来管理你的老板。清楚彼此的期望;清楚彼此的要事;清楚双方应当如何彼此协助。逃离管理的黑洞“管理黑洞”（managementland）简单的事情变得复杂，人们被蒙蔽了双眼；人们会因

5、为只说经理爱听的话而受到褒奖；利己主义盛行，真理不复存在；对局外人来说，可以将管理黑洞描述为一片混乱、灰心丧气，有时又有点滑稽可笑。学会逃离管理黑洞，与下属保持联系。雇佣优秀的员工；指导每个员工，让他们变得更优秀；解雇那些在其位不谋其政的雇员。30%超级明星50%中层星20%流星你的职责并不是通过关照业绩最差的雇员，来降低最低限。应当通过承认并嘉奖超级明星来提高最上限。正确就要坚持为长期的、持久的成功，而不是为短期的方便来提高最高标准。需要建立一套大家都必须遵守的行为准则；需要有准确的反馈意见；需要根据雇员所做的决策——积极的或者消极的，实施

6、相应的办法。这一切都需要你鼓起勇气，坚持正确的做法。“做正确的事”的原则：即使没人看见，也要做正确的事！做正确的事并非轻而易举，事实上有时真的很难。如果现在你没有一套行为准则或者业绩标准的话，就很难知道怎样做才是对的。你可以采取痛楚最小的方式——忽视问题而不是采取正确的行动。但事实上问题不会自动消失。你必须用正确的方式来解决问题。解决问题的唯一方法：直接查找原因并解决问题。维护正直的形象，就好像它是宝贵的财富一样。藉由正直才能够建立以及保持别人对你的信任——这是人际关系的根本所在。你所做的任何事情都会产生影响，因为员工们在看着呢——他们要靠你

7、来树立做正确的事的榜样。忽视问题是在拿自己正直的口碑冒险。做正确的事的确需要坚韧不拔的毅力，需要守纪律、重承诺、有勇气。只雇佣合适的员工公司中最重要的财富是合适的员工（rightpeople)。公司中最大的问题是团队由不合适的员工组成。事实上，比起团队中不合适的员工来说，竞争者对你造成的危害要小多了。作为领导者，最重要的任务是要雇用合适的员工。你应该在招聘时精挑细选，让加入你的团队成为一种特权。在面试前精心准备；让其他人参与招聘过程，避免犯感情用事的错误；每个职位都至少要面试三个符合条件的应聘者，每个人面试三次，要有三个人对他们进行评估。不要

8、为了填补一个职位空缺而降低标准——以后你会为此付出代价的。如果你精挑细选，以后管理起来就会容易得多。效率！效率！安排时间是你自己的责任。你要想办法统筹自己的时间，这