孟杨实战销售训练演讲内容改.doc

《孟杨实战销售训练演讲内容改.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、孟杨实战销售训练演讲内容在没有找出客户的需求之前千万不要介绍自己的产品，一旦介绍会遇到各种各样的拒绝无法解决，我们的产品没有任何的价值，所有的价值都是根据客房的需求塑造出来的。我想请问一下，您有没有听说过XX东西？（1）、不好，都是骗人的；（2）、没有；（3）、有；1、不好，都是骗人的，我很好奇是什么原因让你不喜欢这些东西，我想在您的心里一定有您的理由，您可不可以说出来跟我讲一讲让我也了解一下。（不好和更好是一样的）2、没有：我们公司是做XX的，我们公司的宗旨是XXX，我想问一下，您对XX行业有什么感觉？3、有：

2、我想问一下，您对XX东西有哪些地方感到满意的？（找出以前购买产品的原因）A：找出满意或需要改进的地方——（1）、有压力：我知道您今天不一定会做决定，我也不会向您推荐，我只是想如果有一天您要让您的身体更健康工作的更好，投资（买）XX东西，您最关心的是哪些问题？（2）、不耐烦：我们今天只是随便聊一聊（说一说），我只是想如果您要让您的身体更健康工作的更好，投资（买）XX东西，您最关心哪些问题？9——（找出客户的需求——更好的地方）：（1）、如果今天有个东西（保险、保健品、化妆品……）有好的地方，同时还有更好的地方，您想

3、不想了解一下？4、在目前社会中，几乎所有的正规公司都XX样，同时我们公司为了XX样，您想不想﹙或是有兴趣﹚了解一下呢？（1）、想：根据情况给他快乐或痛苦成交（快乐——给快乐；痛苦——给痛苦）（2）、犹豫：A，不清楚B，与家人商量A：不清楚：（看得出来）我知道在您的心中还有其他的想法，是不是我还有哪些地方讲的不够清楚，您可不可以说出来跟我讲讲？—a说理由——进入到解除反对意见后成交，b不说理由（对方买与不买都是害怕“损失”）——你放心，我们公司为了不让客户担心，特地推出在XX时间内如果您不满意或没有效果保证退换货，

4、所以您现在做决定对您来讲都没有任何的损失，您说对吗？——对——给快乐或痛苦成交；或者是对方说：我要和别人商量一下：您看什么时候方便让我们一起来谈谈这个生意，买不买都不重要，重要的是能问题，让您XX样，我们公司的宗旨是（使命感），您说个时间到时候我准时过来？——到时候我给你打电话：——好的，没有问题，我会等您的电话，如果我在下个星期三上午（隔四天）11：00没有接到您的电话，我可不可以在11：30分把电话给您回过来呢？可以——9XX您好，我是XX公司的，我叫XXX！我在上个星期六上午十点和您约好在今天中午11：30

5、给您打电话的，现在正好是11：30分，我已经为您准备好您所需要的XX（保险保健品化妆品……）方面资料，现在就给您送过来，您看可以吗？——1、可以：见面赞美寒暄之后：那天我给您的XX讲过这个XX东西（保险保健品……），他觉得不错，现在我过来给你讲一讲，我想问一下，你们商量得怎么样？（您有没有了解一下其他公司的产品？）5、今天没有时间：那您说个时间，到时候我准时给您送过去：（闭嘴成交）a，可以（同上方法）b，不用了B，不用了：1、好的没问题，非常感谢您能接我的电话，您买不买都不重要，重要的是能帮您XX样，我们公司的宗

6、旨是（使命感），您那里有我的名片，如果您以后有任保关于XX方面的问题需要咨询敬请给我们打电话，我们公司一定为您提供最新、最全的资讯和最优质的服务，再次祝您快乐再见！——如果对方值得，就继续做售前服务建立信赖感！在问购买关键时，还有其他的问法：我不能要您做任何决定，不过您可以参考一下我的建议，因为在您的行业您是专家，在我的行业我是专家，多了解一下各个方面的情况，对您帮助可能会更大，我想问一下，您目前最关心哪些问题：（是健康事业养老，还是小孩子的问题……）说社会现实——找共性需求——成交9寻找合作伙伴的六大步骤：6、

7、您现在正在从事什么事业（工作）？7、您对目前从事的事业（工作）有哪些地方感到满意的？8、您对目前的事业（工作）还有哪些地方可以觉得更好的？（一般由我们来引导对方说）9、一生中您最想要什么？10,是什么阻碍了你得到你想要的？或者说你最害怕什么？11，如果现在有个XX工作能让您XX，您想不想了解一下？寻找合作伙伴的万能公式：我想问一下，您目前从事什么工作？（1）、抱怨（2）、告诉你告诉你：那您对目前的工作有哪些地方感到满意到的？（1、）没有什么满意的地方（抱怨）（2）、讲讲：那您觉得还有什么地方可以更好的？A：不说：

8、引导——您觉得XX对您来说重不重要？：B说a、抱怨b告诉你内容告诉你内容：如果今天有个工作满意的地方同时还有满意的地方，您想不想了解一下？：1、想2、犹豫犹豫：你看什么时候有时间我们一起去看看，多了解一下各方面的信息对我们只有好处，没有坏处。人的一生都由我们自己做主，如果你觉得对你有帮助那更好，如果没有帮助对你来说也没有任何的损失，你说对吗？9犹豫：（1）、我要考虑一下（