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时间:2020-03-22
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1、培训对象:中高级人员编制:岑海莹新员工如何带教目录Contents1.设导师好处教练2.带教过程的困惑及技巧3.带教内容4.练习……一.设导师好处左转提倡:A:鼓励式学习——加分制B:自己增值二.带教过程中的困惑及技巧介绍带教技巧---三招式5W1H因人而易沟通技巧4W1H让新同事清晰带教内容让新同事清晰带教内容的好处让新同事的实际情况,安排带教内容卖场仓库班次安排每周保持2—3天跟新同事进餐,加深私下的友谊,让新同事更快融入分类型安排导师(店务能手,销售能手)按性格分配导师导师与学员相互认识因人而易文静型注意:A:说话语气与肢体B:以身作责C:先说优点再说改进点(多鼓励)事先
2、准备询问聆听跟进沟通技巧鼓励式回应过程跟进培训效果(对上期培训的知识掌握程度抽查)设定抽查时间(何时抽查)给予正确评估与指导效果反馈(对象:店长)跟进练习》》》三.带教内容
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