当前绩效考核存在的问题及解决建议.doc

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1、当前绩效考核存在的问题及解决建议要讨论绩效考核，那么首先要明确绩效考核的概念，绩效考核是指考评人对照丁作目标或绩效标准，采用科学的方法，评定员工的工作任务完成情况、职责履行稈度和员丁•的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过稈。其主要服务于管理和发展两个方面，目的是增强组织的运行效率、提高员工的职业技能、推动组织的良性发展，最终使纟R织和员工共同受益。列外,绩效考核是与纟R织的战略目标相连的，它的有效实施将有利于把员工的行为统一到战略目标上来。整个绩效考核体系的有效性还对组织整合人力资源、协调控制员工关系具有重要意义。改革开放以来，很多企业认识到绩效考核的

2、重要性，将其视为企业高速发展的灵丹妙药，纷纷上马，又纷纷落马，原因何在？原因在于只看到绩效考核的表面，却忽视了其基础建设和木质。绩效考核只是绩效管理屮的一个环节，完整的绩效管理是一个循坏的流程，包括绩效目标制订、绩效辅导、绩效考核和绩效激励等内容。专家指出，两者最大的不同在于，绩效考核是对过去绩效情况的I川顾，而绩效管理则是侧重过程，全员参与，通常需要一年时间完成整个流稈。很多企业到了年底才匆忙制订考核的标准、条款和权重，白然是花了力气还讨不到好。木公司于两年前开展考核工作，希望提高工作效率，降低成木消耗，保持企业活力，做到奖惩、晋升有依据，鼓励员间进行平

3、等竞争。但由于缺乏系统的建设和规划，目前的考核丁•作存在以下问题：一、缺乏明确标准，过于依靠主观判断。1、月考核%1月考核表的考核项目都依靠部门经理主观判断，不体现数据；%1白己考核白己，加减分没有明确标准，甚至自己给白己加减分；%1有考核等于没考核，共至比没考核更糟，因为不准确或不符合实际的绩效考核不但起不到积极的激励效果，反而会给组织管理带来重重障碍，使员工关系紧张、团队精神遭到损害。2、周计划工作考核%1周计划T作考核由部门经理白己填写T作H标，从源头上缺乏控制；%1考核结果由分管领导主观判断，不但加重分管领导T作量，也难以公平；%1在缺乏长期1=1

4、标的前提下，过于强调短期1=1标，不利于公司战略日标的执行和实现。二、未与集团整体战略H标挂钩。集团敕体战略目标是集团的屮、长期目标，指明了集团未来的发展方向，年度发展计划是集团的短期目标，根据集团整体战略目标的要求，在一年内应完成的各项指标。有专家指出，最高战略目标制订Z后，只有10%的企业能够按计划实施，而90%则是最终不了了乙原因在于市场、政策、环境等条件的不断变化，个人目标的设定缺乏系统修正，逐渐偏离集团整体战略目标，造成脱节，常常是个人目标完成得相当漂亮，而整体战略却没有完成。我们公司现在也存在脱节的问题，集团要做什么？集团今年的目标是什么？可能

5、90%的员工是不知道的，每个人只盯肴自己那一亩三分地，至于为什么要做，做了对别的部门有什么影响，对公司有什么影响Z类的问题毫不关心。三、责权不明，奖惩不均。比口才，比资历，不比贡献，碰到事情能推就推，谁口才好谁就推得掉，口才不好的做成了事也能被挑出漏洞。综上所述，我提出以下建议：一、部门考核，业务指标集团根据整体战略目标、年度发展计划及部门和岗位的职责，通过指标和目标值层层分解的方式将公司的业绩压力层层传递给部门。1、董事会提出集团整体战略目标和年度发展计划，人力资源部协助总经理将目标分解，明确备部门年度T作H标和重要内容。这是绩效管理过程屮最初始的一个环

6、节，目标设计是否合理，决定了企业上下是否能够纵向一致地达成战略目标。2、召开屮层经理干部会议，公布并详细解说集团整体战略H标和年度发展计划，并由总经理将部门年度1=1标与各部门经理达成共识。部门年度日标须有关键数据、行为指标等重点。：3、各部门经理召开部门会议，按部门年度日标和各岗位的工作职责，制订员工年度绩效日标，务必使每位员工知道做什么，做到什么程度。但切不可将部门计划简单做个除法，分配到员T头上就了事，必须考虑到工作的实际情况，打个比方，如果我们把一个组织比作一个狼群，要生存是狼群的组织目标，我们假设这个目标量化为数字，就是每口狼群要捕羊二十只。首先

7、把狼群分为二组，毎组每口捕羊十只半；然后把任务落实到毎一只狼的头上，每天每只捕羊二只。为规范管理，捕羊数…律按上缴羊尾巴数为考核依据，每只狼报酬与每天捕羊数挂钩。结果会出乎管理者意料Z外，原本集体行动的狼群立即分崩离析,每只狼只为白己那点口粮奋斗，结果可想而知，离开了组织协作的狼是无法捕到羊的。4、人力资源部协助各部门经理分解部门年度计划并撰写月度计划，由人力资源部根据各部门的月计划进行跟踪，每月一份月度考核报告，明确备部门完成情况、考核屮的问题及相关建议。二、个人考核，行为指标通过行为指标让员工的工作过程符合企业文化和价值观的约束，不同的行为指标驱动着不

8、同的行为方式，权重的设定也决定看员工的工作是否能和公司战略方向保持