资讯管理与策略.ppt

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1、—資訊管理—資訊系統、組織、管理與策略指導教授：XXX博士評論組組員：XXXXXX〈第五組〉89205007XXX89205008XXX89205013XXX89205026XX91214023XX91214045XXX1評論之Agenda1.課程內容之編排2.管理上的挑戰3.資訊系統如何影響組織4.『垃圾桶』決策模式5.『零庫存』觀念6.管理策略的改變7.評論總結21.課程內容之編排數位化標竿公司資訊系統系統、組織、管理與策略由外而內、漸入核心32.管理上的挑戰以P&G公司運用CPFR系統為例，管理上的挑戰，包含：〈1〉競爭優勢的持續性；〈2〉技術與

2、組織的配合。〈P80〉評論：1.上述二項確實重要，有助於企業永續經營。2.除上述二項之外，資訊產業另外有兩項挑戰〈1〉套牢現象：即轉換成本甚高〈2〉正反饋現象：即強者愈強，弱者愈弱43.資訊系統如何影響組織評論：改變“人”的這項因素，不只是要換人做看看。重點在：要改變領導者的心態、管理者要改變領導與管理的模式，基層人員要改變學習的態度。在模型中，引進改革的唯一方法是同時改變科技、任務、結構和人。〈P53第8行〉54.『垃圾桶』決策模式原意旨：是在探討管理者的組織決策模式。『垃圾桶』決策模式，是指決策制定，大部分是偶然的，並且決策是一大堆隨意碰在一起的解決方法、問題

3、，與情況的產品。〈P100第20行〉64.『垃圾桶』決策模式〈續〉評論：此一『垃圾桶』決策模式，與CarlShapiro&HalR.Varian合著的『資訊經營法則』一書序言中所揭櫫的：很多問題的答案是『視情況而定』。兩種管理決策模式觀點頗有殊途同歸之妙，值得管理決策參考之用。75.『零庫存』觀念圖3-12‧‧‧‧。即時供貨方法減少客戶的存貨需求，而零庫存則讓客戶完全免除庫存，每天運送，有時直接送到需求貨品的部門。〈P109〉評論：1.零庫存觀念是理論上追求的一理想目標。2.實務上確實讓許多企業達到降低庫存量的目標，但不可能完全達到，除非：本企業在整個供應鏈上是

4、居於主控地位，以號稱『零庫存』的TOYOTA汽車為例，仍有庫存帳而且嚴格限制物料進廠時間。85.『零庫存』觀念評論：〈續〉3.長鞭效應〈BullwhipEffect〉的問題一直存在，且不容忽略。上游下游存貨9評論：資訊夥伴的關係，各公司可以分享資訊而不需真正的合併，所以會存在虛擬公司。但是，1.關於資訊共享到什麼程度，尚無標準模式，取決於雙方的共識與協議。2.透過資訊系統，會改變新的競爭模式，增加垂直或水平整合，成為一產業集合體。對組織、技術、員工與任務是另一新衝擊6.管理策略的改變產業層次的策略分析，分為三個構面：資訊夥伴、競爭力模式與網路經濟。(p11

5、1)107.評論總結1.科技技術的競爭與網路的成長，帶來新的市場及新的希望。所以，順應改革的唯一方法是同時改變科技、任務、結構和人。2.本章特別探討資訊系統對供應鏈管理之影響與具體績效，因為它改變原來的通路系統、降低生產、庫存及運輸等成本且提昇了附加價值。〈報告組宜多予補述〉3.在管理策略上，關鍵就在靈活及降低不確定性。11報告完畢敬請指教12